Desarrollo e implementación del método Kanban a través de la herramienta Planner en el área de importaciones de Los Coches La Sabana S.A.S
El siguiente plan de mejora se llevará a cabo en el área de importaciones de la empresa Los Coches La Sabana S.A.S. Numerosas falencias se encontraron a lo largo de la práctica profesional que resumen la deficiencia en sus procesos de pedidos de compra y toda la logística que en el comprenden, es po...
- Autores:
-
Forero Dussán, Lizbeth Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/33564
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/33564
- Palabra clave:
- Kanban
Planner
Methodologies
Flows
Gestión de negocios
Planificación estratégica
Administración de proyectos
Kanban
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Metodologías
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El siguiente plan de mejora se llevará a cabo en el área de importaciones de la empresa Los Coches La Sabana S.A.S. Numerosas falencias se encontraron a lo largo de la práctica profesional que resumen la deficiencia en sus procesos de pedidos de compra y toda la logística que en el comprenden, es por ello que se encontró una oportunidad de mejora significativa en la empresa enfocado en el área de importaciones. El propósito principal de la propuesta es desarrollar e implementar un método llamado Kanban (herramienta para mapear y visualizar un flujo de trabajo (Kanbanize, s.f.)), que ayude a optimizar sus procesos que se ejecutan día tras día dentro de dicha área, ayudando a identificar, gestionar y solucionar los impedimentos que repetidamente suceden dentro de un proceso de importación en un tiempo más corto y sin incurrir a costos o gastos logísticos que amparen dicha falencia; con la correcta ejecución se generaría una herramienta de fidelización al cliente. Se empleó un método cualitativo donde se desarrolló el método Kanban a través de la herramienta digital Planner que facilitó su visualización del flujo de trabajo y a la vez su seguimiento diario desde cualquier lugar brindando de forma más efectiva que todos los que hagan parte del equipo estén en línea y en un mismo sentir, ya que por la coyuntura del Covid, el área tuvo que trabajar por teletrabajo. Como resultado del plan propuesto, se obtuvo una optimización en los pedidos de compra en el área de importaciones, a través de la visualización y seguimiento del flujo de trabajo, logrando así una reducción del margen de error de los costos y gastos que se incurrían por mal manejo del mismo. |
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Numerosas falencias se encontraron a lo largo de la práctica profesional que resumen la deficiencia en sus procesos de pedidos de compra y toda la logística que en el comprenden, es por ello que se encontró una oportunidad de mejora significativa en la empresa enfocado en el área de importaciones. El propósito principal de la propuesta es desarrollar e implementar un método llamado Kanban (herramienta para mapear y visualizar un flujo de trabajo (Kanbanize, s.f.)), que ayude a optimizar sus procesos que se ejecutan día tras día dentro de dicha área, ayudando a identificar, gestionar y solucionar los impedimentos que repetidamente suceden dentro de un proceso de importación en un tiempo más corto y sin incurrir a costos o gastos logísticos que amparen dicha falencia; con la correcta ejecución se generaría una herramienta de fidelización al cliente. Se empleó un método cualitativo donde se desarrolló el método Kanban a través de la herramienta digital Planner que facilitó su visualización del flujo de trabajo y a la vez su seguimiento diario desde cualquier lugar brindando de forma más efectiva que todos los que hagan parte del equipo estén en línea y en un mismo sentir, ya que por la coyuntura del Covid, el área tuvo que trabajar por teletrabajo. Como resultado del plan propuesto, se obtuvo una optimización en los pedidos de compra en el área de importaciones, a través de la visualización y seguimiento del flujo de trabajo, logrando así una reducción del margen de error de los costos y gastos que se incurrían por mal manejo del mismo.The following improvement plan will be carried out in the import area of the company Los Coches La Sabana S.A.S. Numerous shortcomings were found throughout the professional practice that summarize the deficiency in their processes of purchase orders and all the logistics that comprise it, which is why an opportunity for significant improvement in the company focused on the area of imports was found. The main purpose of the proposal is to develop and implement a method called Kanban (tool to map and visualize a workflow (Kanbanize, n.d.)), which helps to optimize their processes that are executed day after day within this area, helping to identify, manage and solve the impediments that repeatedly occur within an import process in a shorter time and without incurring costs or logistics expenses that cover such failure; with the correct executionwould generate a customer loyalty tool. A qualitative method was used where the Kanban method was developed through the digital tool Planner that facilitated the visualization of the workflow and at the same time its daily follow-up from any place, providing in a more effective way that all those who are part of the team are online and in the same feeling, since due to the situation of Covid, the area had to work by teleworking. As a result of the proposed plan, an optimization of purchase orders in the import area was obtained, through the visualization and follow-up of the work flow, thus achieving a reduction of the margin of the purchase orders in the import area, thus achieving a reduction in the margin of error in costs and expenses that were incurred due to mismanagement.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo e implementación del método Kanban a través de la herramienta Planner en el área de importaciones de Los Coches La Sabana S.A.SKanbanPlannerMethodologiesFlowsGestión de negociosPlanificación estratégicaAdministración de proyectosKanbanPlannerMetodologíasflujosTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáLos Coches La Sabana S.A.S. (s.f.). Nuestra Compañía. Obtenido de https://loscoches.com/Carmichael, A., & Anderson, D. (2016). Essential Kanban Condensed. LeanKanban University Press.Chorus. (6 de Febrero de 2019). What is Office 365 Planner? A Beginner's Guide. Obtenido de https://www.chorus.co/resources/news/what-is-office-365-planner-a-beginners-guideGoogle. (s.f.). Los Coches La Sabana S.A.S. Obtenido de https://www.google.com/maps/place/Los+Coches+Volkswagen+Av.+Dorado/@4.672 1884,- 74.1247487,13z/data=!4m8!1m2!2m1!1slos+coches+empresa!3m4!1s0x8e3f9b79838 1235+d:0x987fc947223e3e89!8m2!3d4.6721231!4d-74.1146231Kanbanize. (s.f.). Qué es Kanban: Definición, Características y Ventajas. Obtenido de https://kanbanize.com/es/recursos-de-kanban/primeros-pasos/que-es kanban#:~:text=Kanban%20es%20un%20m%C3%A9todo%20para,Toyota%20Produ ction%20System%20(TPS).&text=La%20palabra%20Kanban%20viene%20del,proce so%E2%80%9D%20y%20%E2%80%9CHecho%E2%80%9D.Kanbanize. (s.f.). Qué es un tablero Kanban: Fundamentos. Obtenido de https://kanbanize.com/es/recursos-de-kanban/primeros-pasos/que-es-tablero-kanbanOrganización Ardila Lule. (2014). Automotriz / Los Coches. Obtenido de https://www.oal.com.co/empresas/los-cochesORIGINAL2021lizbethforero.pdf2021lizbethforero.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1581947https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/1/2021lizbethforero.pdf81afe3d945cff2c208ea4f975dbe1684MD51open accessCarta Aprobacion Facultad.pdfCarta Aprobacion Facultad.pdfCarta Aprobacion Facultadapplication/pdf294040https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/2/Carta%20Aprobacion%20Facultad.pdfa874e0da885cd6b17068dc242b065175MD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf485370https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf9e563d8d08a1d24ea564a9828f4d6a36MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2021lizbethforero.pdf.jpg2021lizbethforero.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4523https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/6/2021lizbethforero.pdf.jpg7a64079f5f6a54646dcb148950697991MD56open accessCarta Aprobacion Facultad.pdf.jpgCarta Aprobacion Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6614https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/7/Carta%20Aprobacion%20Facultad.pdf.jpg28fa47c7cd3c56cd911110e2bb86abf9MD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7059https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33564/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg371e11b7c9cd18465278f485938e0045MD58open access11634/33564oai:repository.usta.edu.co:11634/335642022-10-10 15:54:15.608open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |