Plan de mejoramiento para la empresa Transborder S.A.S.
Este documento tiene como objetivo presentar el plan de mejora propuesto e implementado en el área de operaciones OTM de la compañía TRANSBORDER SAS el cual consistió en la estandarización y optimización del proceso de capacitación de nuevos pasantes del área por medio de la creación de un documento...
- Autores:
-
Rodriguez Muñoz, Kevin Steven
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/33524
- Palabra clave:
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Gestión de negocios
Planificación estratégica
Administración de proyectos
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Este documento tiene como objetivo presentar el plan de mejora propuesto e implementado en el área de operaciones OTM de la compañía TRANSBORDER SAS el cual consistió en la estandarización y optimización del proceso de capacitación de nuevos pasantes del área por medio de la creación de un documento organizacional. El trabajo se estructura de la siguiente forma: en primer lugar, se presenta a la compañía TRANSBORDER S.A.S, se da a conocer su origen, cuál es su razón social, su misión, visión, valores, estructura organizativa y demás información relevante para el lector. Enseguida, se describe el planteamiento central del proyecto desarrollado, cuál es su importancia, su alcance y limitaciones además se presenta el objetivo general y los objetivos específicos que se quieren lograr. Finalmente se detalla el contenido del plan de mejora propuesto para la empresa el cual consistió en la creación de una “Guía de practicante OTM” que sirva como herramienta de estandarización y optimización del proceso de capacitación de futuros pasantes que lleguen a esta área de la compañía a realizar sus prácticas profesionales además se exponen las conclusiones resultado del trabajo realizado. |
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El trabajo se estructura de la siguiente forma: en primer lugar, se presenta a la compañía TRANSBORDER S.A.S, se da a conocer su origen, cuál es su razón social, su misión, visión, valores, estructura organizativa y demás información relevante para el lector. Enseguida, se describe el planteamiento central del proyecto desarrollado, cuál es su importancia, su alcance y limitaciones además se presenta el objetivo general y los objetivos específicos que se quieren lograr. Finalmente se detalla el contenido del plan de mejora propuesto para la empresa el cual consistió en la creación de una “Guía de practicante OTM” que sirva como herramienta de estandarización y optimización del proceso de capacitación de futuros pasantes que lleguen a esta área de la compañía a realizar sus prácticas profesionales además se exponen las conclusiones resultado del trabajo realizado.This document aims to present the improvement plan proposed and implemented in the OTM operations area of the company TRANSBORDER SAS, which consisted in the standardization and optimization of the training process for new interns in the area through the creation of an organizational document. The work is structured in the following way: first, the company TRANSBORDER SAS its introduced (origin, its business name, its mission, vision, values, organizational structure and other relevant information for the reader are made known). Next, the central approach of the developed project is described, what is its importance, its scope and limitations, as well as the general objective and the specific objectives that are to be achieved. Finally, the content of the proposed improvement plan for the company is detailed, which consisted in the creation of an "OTM Practitioner's Guide" that serves as a standardization and optimization tool for the training process of future interns who arrive in this area of the company. To carry out their professional practices, the conclusions resulting from the work carried out are also exposed.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoramiento para la empresa Transborder S.A.S.planimprovementtrainingGestión de negociosPlanificación estratégicaAdministración de proyectosplanmejoracapacitacionTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAguilar, A., S., (2012). Capacitación y desarrollo de personal. Limusa.Forte H., V., (2016). La gestión del conocimiento en las organizaciones. Alfaomega.Rey de Marulanda, N., Cortázar Velarde, J.C., Sulbrandt, J., Navarrete, N., Piergentili, N., Gaetani, F., Mezones, F., Wittingham Munévar, M. V. Repetto, F. & Martínez Nogueira, R., (2006). Entre el diseño y la evaluación: El papel crucial de la implementación de los programas sociales. Una mirada estratégica y gerencial de la automatización. Banco Interamericano de Desarrollo. https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Entre-el-dise%C3%B1o-y-la-evaluaci%C3%B3n-El-papel-crucial-de-la-implementaci%C3%B3n-de-los-programas-sociales.pdfRodriguez, D., (2011). Gestión organizacional. Universidad Católica de ChileTransborder S.A.S. (19 de marzo de 2021) Quienes somos. 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