El impacto de las plataformas virtuales en los procesos de comunicación
La investigación propuesta es el resultado de la práctica profesional realizada en la Coordinación de Comunicaciones de la Subdirección de Salud de Cafam. Por tratarse de una práctica profesional, se enmarca inmediatamente en un contexto académico desde el cual se pretende impactar una realidad part...
- Autores:
-
Artunduaga Romero, Ana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Organizational communication
Internal communication
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La investigación propuesta es el resultado de la práctica profesional realizada en la Coordinación de Comunicaciones de la Subdirección de Salud de Cafam. Por tratarse de una práctica profesional, se enmarca inmediatamente en un contexto académico desde el cual se pretende impactar una realidad particular, con el fin de permitir a la estudiante-practicante hacerse participe de la organización en la que se está preparando para el mundo laboral, aportando sus conocimientos y nuevas ideas en el cambio, mejora o reestructuración de una situación específica con la cual tiene cercanía. Por otra parte, brinda la oportunidad de aportar al campo científico en el que se está preparando para recibir su título profesional, en este caso el de la Comunicación Organizacional, pues a través de la intervención puede ofrecer ideas concretas y verídicas sobre una situación real que impacta a la sociedad. En este caso específico, y teniendo en cuenta que se está tratando el tema de la salud, la sistematización es entendida como la necesidad de intervenir una realidad para encontrar falencias o puntos de mejora en lo que a comunicación se refiere, por lo que resulta necesario tener acceso a toda la información que pueda aportar algo al desarrollo del trabajo, a la investigación previa y dar luces sobre lo que se puede proponer como estrategia de mejora. |
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BOURDIEU, P. (S.F). Las dos tradiciones científicas. P.185. HERNÁNDEZ SAMPIERI, R. (2006). Metodología de la investigación: Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo. Mc Graw-Hill interamericano. P. 6, 7 y 8. ÁLVAREZ, J. (2007). “Comunicación interna: la estrategia del éxito”. Revista Electrónica Razón y Palabra, núm 56. México. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mx COSTA, J. (1995). "Comunicación corporativa y revolución de los servicios". Barcelona. Edit. Ciencias Sociales. ELIAS, J. y MASCARAY, J. (2003). Más allá de la comunicación interna. La intracomunicación. Barcelona, Ed. Gestión 2000 S.A. KREPS, G. (1995). "La comunicación en las organizaciones". Delaware. USA. Edit. Addison-Wesley iberoamericana. TERÁN, K. (S.F). Gestión del conocimiento, su impacto en la educación a distancia bajo entornos virtuales del aprendizaje. Pg. 5. Disponible en http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/gestion-del-conocimiento-su-impacto-en-los-entornos-virtuales-del-aprendizaje/383/ VAN RIEL, C. 1997. "La comunicación corporativa". Madrid. Edit. Prentice Hall. Recursos de internet ALONSO, J. (2001). Reseña de "La era de la información" de Manuel Castells, "La red" de Juan Luis Cebrián y "Los señores del aire: telépolis y el tercer entorno" de Javier Echeverría. Desacatos, núm. 6. Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología Social. México. Disponible en http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13900612 AULA ÓPTIMA. (S.F) ¿Qué es la lecturabilidad? Disponible en http://www.aulaoptima.org/disconte/practicas/11.html BAEZA-YATES, R. (2005). EN: GUÍA DIGITAL. (S.F) ¿Qué es la usabilidad? Chile. Disponible en http://www.guiadigital.gob.cl/articulo/que-es-la-usabilidad FALLA, S. (2011). EN: Maestros del Web. Periodismo y comunicación digital. Disponible en http://www.maestrosdelweb.com/editorial/periodismo-comunicacion-digital/ [BLOG]. MORALES VALLEJO, P. (2012). Tamaño necesario de la muestra: ¿Cuántos sujetos necesitamos? Facultad de Humanidades. Universidad Pontificia Comillas, Madrid. P. 11. Recuperado el 15 de mayo de 2014 de http://web.upcomillas.es/personal/peter/investigacion/Tama%F1omuestra.pdf [PDF]. “OLGA” (seudónimo). (2011). EN: Blog colaborativo del Máster TIC /2.0. LEGIBILIDAD Y LECTURABILIDAD: Dos conceptos a tener en cuenta a la hora de presentar un blog de enseñanza. Disponible en http://masterticweb2.blogspot.com/2011/03/legibilidad-y-lecturabilidad-dos.html [BLOG]. UZCATEGUI, J. (2010). 6 características que debe tener un boletín electrónico exitoso. Revista DIRCOM. Disponible en http://www.grupodircom.com/redaccion/marketing/390-6-caracteristicas-que-debe-tener-un-boletin-electronico-exitoso.html [BLOG]. |
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Por otra parte, brinda la oportunidad de aportar al campo científico en el que se está preparando para recibir su título profesional, en este caso el de la Comunicación Organizacional, pues a través de la intervención puede ofrecer ideas concretas y verídicas sobre una situación real que impacta a la sociedad. En este caso específico, y teniendo en cuenta que se está tratando el tema de la salud, la sistematización es entendida como la necesidad de intervenir una realidad para encontrar falencias o puntos de mejora en lo que a comunicación se refiere, por lo que resulta necesario tener acceso a toda la información que pueda aportar algo al desarrollo del trabajo, a la investigación previa y dar luces sobre lo que se puede proponer como estrategia de mejora.The proposed research is the result of professional practice carried out by the Communications Coordination of the Health Subdirectorate of Cafam. Because it is a professional practice, it is immediately framed in an academic context from which it is intended to impact a particular reality, in order to allow the student-practitioner to participate in the organization in which they are preparing for the world of work, contributing their knowledge and new ideas in the change, improvement or restructuring of a specific situation with which they are close. On the other hand, it offers the opportunity to contribute to the scientific field in which you are preparing to receive your professional degree, in this case that of Organizational Communication, because through the intervention you can offer concrete and true ideas about a real situation that impacts society. In this specific case, and taking into account that the health issue is being addressed, systematization is understood as the need to intervene in a reality to find shortcomings or points of improvement in terms of communication, for which it is necessary to have access to all the information that can contribute something to the development of the work, to previous research and to shed light on what can be proposed as a strategy for improvement.Comunicador SocialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Comunicación SocialFacultad de Comunicación SocialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/bachelorThesisEl impacto de las plataformas virtuales en los procesos de comunicaciónSystematizationCommunicationOrganizational communicationInternal communicationSistematizaciónComunicaciónComunicación organizacionalComunicación internaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáBOURDIEU, P. (S.F). Las dos tradiciones científicas. P.185.HERNÁNDEZ SAMPIERI, R. (2006). Metodología de la investigación: Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo. Mc Graw-Hill interamericano. P. 6, 7 y 8.ÁLVAREZ, J. (2007). “Comunicación interna: la estrategia del éxito”. Revista Electrónica Razón y Palabra, núm 56. México. Disponible en http://www.razonypalabra.org.mxCOSTA, J. (1995). "Comunicación corporativa y revolución de los servicios". Barcelona. Edit. Ciencias Sociales.ELIAS, J. y MASCARAY, J. (2003). Más allá de la comunicación interna. La intracomunicación. Barcelona, Ed. Gestión 2000 S.A.KREPS, G. (1995). "La comunicación en las organizaciones". Delaware. USA. Edit. Addison-Wesley iberoamericana.TERÁN, K. (S.F). Gestión del conocimiento, su impacto en la educación a distancia bajo entornos virtuales del aprendizaje. Pg. 5. 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Disponible en http://www.grupodircom.com/redaccion/marketing/390-6-caracteristicas-que-debe-tener-un-boletin-electronico-exitoso.html [BLOG].THUMBNAILArtunduagaromero2015.pdf.jpgArtunduagaromero2015.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8487https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/3/Artunduagaromero2015.pdf.jpg7c6d731b59626255435a9be63b9701f1MD53open access2015anaartunduaga.pdf.jpg2015anaartunduaga.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6622https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/4/2015anaartunduaga.pdf.jpgb01a74079f0690900f9206c4332ef5d2MD54open access2015AnaArtunduaga.pdf.jpg2015AnaArtunduaga.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6622https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/8/2015AnaArtunduaga.pdf.jpgb01a74079f0690900f9206c4332ef5d2MD58open accessentrega de documentos_9 (9).pdf.jpgentrega de documentos_9 (9).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8659https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/9/entrega%20de%20documentos_9%20%289%29.pdf.jpgde73b0f1a00b62eca793079d13be0adaMD59open accessderechos de autor_8 (8).pdf.jpgderechos de autor_8 (8).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8038https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/10/derechos%20de%20autor_8%20%288%29.pdf.jpga6d14545a2902486f37dfde8b61d3ed2MD510open accesscarta facultad_7 (9).pdf.jpgcarta facultad_7 (9).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10564https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/11/carta%20facultad_7%20%289%29.pdf.jpg0dde552185a90aada7e620c07b88bde1MD511open accessORIGINAL2015AnaArtunduaga.pdf2015AnaArtunduaga.pdfapplication/pdf727643https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/1/2015AnaArtunduaga.pdf1847ecb33814669ea67ab38562900fd3MD51metadata only accessentrega de documentos_9 (9).pdfentrega de documentos_9 (9).pdfapplication/pdf261657https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/5/entrega%20de%20documentos_9%20%289%29.pdff2236b404da1c387bbaeac8df11f1c72MD55metadata only accessderechos de autor_8 (8).pdfderechos de autor_8 (8).pdfapplication/pdf319429https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/6/derechos%20de%20autor_8%20%288%29.pdf83cd855c842b669ca47c524a3d821c3fMD56metadata only accesscarta facultad_7 (9).pdfcarta facultad_7 (9).pdfapplication/pdf294932https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/7/carta%20facultad_7%20%289%29.pdff7de42036f4a05405f1b3df6793560ddMD57metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/3763/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access11634/3763oai:repository.usta.edu.co:11634/37632022-11-10 03:07:33.725metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |