Protección a los derechos del consumidor colombiano en el comercio electrónico transfronterizo

El presente trabajo pretende hacer una revisión de los modelos internacionales de protección jurídica de los derechos del consumidor en el comercio electrónico transfronterizo, de los países integrantes de la Comunidad Andina de Naciones - CAN y el Mercado Común del Sur - Mercosur, para hacer eviden...

Full description

Autores:
Reyes Sánchez, Angélica María
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/17031
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/17031
Palabra clave:
Cross-border e-commerce
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Consumer
Comercio por internet
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Regulación del comercio
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Modelos jurídicos
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description El presente trabajo pretende hacer una revisión de los modelos internacionales de protección jurídica de los derechos del consumidor en el comercio electrónico transfronterizo, de los países integrantes de la Comunidad Andina de Naciones - CAN y el Mercado Común del Sur - Mercosur, para hacer evidente un vacío normativo en el ordenamiento jurídico colombiano y proponer algunos elementos aplicables para la protección jurídica de los derechos del consumidor. La revisión realizada parte de las consideraciones del marco jurídico colombiano, específicamente en torno al comercio electrónico transfronterizo, sus elementos, características y particularidades, así como de los fundamentos constitucionales y legales en el ordenamiento interno; seguido de la revisión de los modelos internacionales de protección que ofrecen los integrantes de la CAN y el Mercosur, reconociendo avances en la protección de derechos del consumidor. Finalmente se proponen algunos elementos aplicables para la protección jurídica del consumidor colombiano.
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La revisión realizada parte de las consideraciones del marco jurídico colombiano, específicamente en torno al comercio electrónico transfronterizo, sus elementos, características y particularidades, así como de los fundamentos constitucionales y legales en el ordenamiento interno; seguido de la revisión de los modelos internacionales de protección que ofrecen los integrantes de la CAN y el Mercosur, reconociendo avances en la protección de derechos del consumidor. Finalmente se proponen algunos elementos aplicables para la protección jurídica del consumidor colombiano.This paper aims to review the international models of legal protection of consumer rights in cross border e-commerce, of the member countries of the Andean Community of Nations - CAN and the Common Market of the South - Mercosur, to make evident a regulatory vacuum in the Colombian legal system and propose some applicable elements for the legal protection of consumer rights. The review carried out part of the considerations of the Colombian legal framework, specifically regarding cross-border electronic commerce, its elements, characteristics and particularities, as well as the constitutional and legal foundations in the internal ordering; followed by the revision of the international protection models offered by the members of the CAN and the Mercosur, recognizing advances in the protection of consumer rights. Finally, some applicable elements are proposed for the legal protection of Colombian consumers.Magister en DerechoMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría DerechoFacultad de DerechoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Protección a los derechos del consumidor colombiano en el comercio electrónico transfronterizomaster thesisTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCross-border e-commerceLegal modelsConsumerComercio por internetPublicidad por internetProtección del consumidorRegulación del comercioComercio electrónico transfronterizoModelos jurídicosConsumidorCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2017angelicareyes.pdf2017angelicareyes.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf744336https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17031/1/2017angelicareyes.pdf7ec4e839a9986d1f63125cdfd3b660c3MD51metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17031/2/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17031/3/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD53open accessTHUMBNAIL2017angelicareyes.pdf.jpg2017angelicareyes.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4993https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17031/4/2017angelicareyes.pdf.jpg52d91a16cc8ca239a475daca4bf83ccbMD54open access11634/17031oai:repository.usta.edu.co:11634/170312023-07-19 13:34:18.185metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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