Control de dispositivos hurtados/perdidos revisión de prototipos y dispositivos de aceptación en la empresa COMCEL S.A.

Perpetrar el aseguramiento de los dispositivos que ingresan, siendo dispositivos de homologación (prototipos) y dispositivos de aceptación para corroborar que estos puedan ser comercializados o deban ser reportados como rechazados por fallas o inconsistencias, además, se debe monitorear constantemente el estado de dispositivos pertenecientes a BlackBerry, de acuerdo con los incidentes generados por parte de los usuarios, para atender a los problemas que generen estos dispositivos, también cometer reportes sobre la validación de dispositivos que han sido adquiridos en establecimientos externos a la empresa, pero que mantienen un vínculo para usar la marca, con el fin de cerciorar la legalidad de dichos dispositivos. Es indispensable entregar los reportes de lo ocurrido con cada proceso, para enterar a los directivos de lo ocurrido y así, permitir que estos establezcan debates de estudio y permitan el mejoramiento estadístico de los procesos. Los procesos para realizar las liberaciones de los dispositivos son muchas veces complicados de realizar, puesto que hay que tener permisos para ingresar a la base de datos de los dispositivos BlackBerry, se deben solicitar los datos del usuario correspondiente, correos de respuesta de parte del servicio de BlackBerry, la paciencia para atender a los reclamos y la habilidad para operar todo en el menor tiempo posible. El servicio telefonía dentro de la tecnología 4G no abastece todos los sectores, esto a causa de la falta de actualización de equipo en las estaciones. Las estadísticas de robo de teléfonos en el país ha crecido desde que este dispositivo se muestra asequible ante los usuarios, y hasta la fecha no ha sido posible solucionar este inconveniente. EL gobierno no ha conseguido resolver el problema de robo de celulares, a pesar de haber presentado bastantes métodos para evitar este delito, indicando que la principal falla no se encuentra en los sistemas creados por el gobierno, sino en los usuarios que no presentan la queja del suceso ocurrido.

• Autores: Pinto Jarro, Diego Hernán
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/34238
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/34238
• Palabra clave: electronic Engineering; Electrolytic cells; Prototypes; Mobile communication systems; Ingeniería Electrónica; Celdas electrolíticas; Prototipos; Sistemas móviles de comunicación
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