Evaluación de la aplicación de las tecnologías de gestión en las MiPymes de servicio intervenidas en Bucaramanga 2017-2018 en el marco del proyecto INTI-CLU RED

En los años 2017-2018, el instituto nacional de tecnología industrial, junto con la Universidad Santo Tomas realizaron un proyecto denominado INTI CLU-RED 2017-2018; el cual consistió en el diagnóstico y posterior asesoría a empresas medianas y pequeñas del departamento de Santander, que presentaban problemas en las áreas de comercialización, dirección, producción, administración y recursos humanos. Se desarrollaron e implementaron propuestas de mejora a cada empresa intervenida del departamento. No obstante, no hubo un protocolo de evaluación de resultados. De acuerdo con lo anterior, este trabajo consistió en realizar dicha evaluación a cada una de las empresas intervenidas. Para llevarla a cabo, se ejecutaron indicadores de gestión propuestos por el INTI y por el autor del trabajo durante su ejecución, lo cual tenía como objetivo identificar el impacto de las tecnologías de gestión aplicadas previamente. Al finalizar, se identificó que las empresas presentaban mejoras significativas en periodos siguientes a la intervención, tales como: aumento en sus ventas, utilidad y productividad en sus tareas, control en la gestión de sus inventarios, formulación de una cultura de organización y disciplina en las áreas donde se presentaban desorden de planta. Entre otras.

• Autores: Toloza Sandoval, Martin Esneider
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/31651
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/31651
• Palabra clave: Management indicators; MiPymes; Management technologies; Continuous improvement; Microempresas; Innovaciones tecnológicas; Tecnología de la información; Mejoramiento de procesos; Indicadores de eficiencia; Asesores de empresas; MiPymes; Indicadores de gestión; Tecnologías de gestión; Mejoramiento continuo
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