Gestión tecnológica para el fortalecimiento del bienestar en programas en modalidad virtual

El bienestar universitario es un factor fundamental en el desarrollo de los programas académicos, por lo que fortalecer y mejorar los servicios que se prestan a la comunidad universitaria (estudiantes, docentes y personal administrativo) es un reto al cual las Instituciones de Educación Superior se...

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Autores:
Navas Gómez, Tatiana Inés
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/35143
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/35143
Palabra clave:
Virtual mode
Pedagogical strategies
Technological platforms
Institutional well-being
Technological innovation
Virtual education
Innovaciones educativas
Educación y desarrollo
Desarrollo integrado
Comunidad virtual
Tecnología - investigaciones
Modalidad virtual
Estrategias pedagógicas
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description El bienestar universitario es un factor fundamental en el desarrollo de los programas académicos, por lo que fortalecer y mejorar los servicios que se prestan a la comunidad universitaria (estudiantes, docentes y personal administrativo) es un reto al cual las Instituciones de Educación Superior se enfrentan, y aún más, cuando se refiere a programas académicos en modalidad virtual. Las instituciones trabajan fuertemente en garantizar plataformas tecnológicas que soporten el acceso de los usuarios a los campus virtuales, desarrollan estrategias pedagógicas y tecnológicas para favorecer los escenarios de aprendizaje, sin embargo, a pesar de los esfuerzos a nivel tecnológico, se sigue en la búsqueda de la mejor estrategia para poder brindar a la comunidad académica los servicios que requieren para complementar sus programas de formación. Con esta premisa, se propone el desarrollo de un proyecto de investigación con el fin de dar respuesta a la pregunta ¿De qué manera la gestión tecnológica puede mejorar la percepción de la comunidad frente al bienestar institucional en los programas en modalidad virtual de la Universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga? La respuesta a esta pregunta se genera a través de la construcción de una propuesta de gestión tecnológica para el fortalecimiento del bienestar en programas en modalidad virtual, la cual ha sido creada a partir de una revisión teórica de los conceptos de Bienestar y Gestión Tecnológica y que ha sido complementada con la identificación de los elementos distintivos de los campus virtuales Iberoamericanos que se destacan por su reputación académica y calidad en la prestación de sus servicios. La propuesta se ha diseñado a partir de cuatro fases: Planeación, Diseño, Operación y seguimiento y control y se caracteriza por buscar en cada fase fortalecer el bienestar a partir de la gestión de tecnología, esto significa, lograr el mejoramiento de la prestación y oferta de servicios a través de la gestión de equipos, del conocimiento y experiencias generadas a través del uso de los mismos.
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spelling Flórez Ordoñez, Yudy NataliaPérez Sánchez, Fray Luis Eduardo O.P.Navas Gómez, Tatiana Inés2021-07-29T17:16:05Z2021-07-29T17:16:05Z2019-04-30Navas Gómez, T. I. (2019). Gestión tecnológica para el fortalecimiento del bienestar en programas en modalidad virtual. [Tesis de maestría]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/35143repourl:https://repository.usta.edu.coEl bienestar universitario es un factor fundamental en el desarrollo de los programas académicos, por lo que fortalecer y mejorar los servicios que se prestan a la comunidad universitaria (estudiantes, docentes y personal administrativo) es un reto al cual las Instituciones de Educación Superior se enfrentan, y aún más, cuando se refiere a programas académicos en modalidad virtual. Las instituciones trabajan fuertemente en garantizar plataformas tecnológicas que soporten el acceso de los usuarios a los campus virtuales, desarrollan estrategias pedagógicas y tecnológicas para favorecer los escenarios de aprendizaje, sin embargo, a pesar de los esfuerzos a nivel tecnológico, se sigue en la búsqueda de la mejor estrategia para poder brindar a la comunidad académica los servicios que requieren para complementar sus programas de formación. Con esta premisa, se propone el desarrollo de un proyecto de investigación con el fin de dar respuesta a la pregunta ¿De qué manera la gestión tecnológica puede mejorar la percepción de la comunidad frente al bienestar institucional en los programas en modalidad virtual de la Universidad Santo Tomás, seccional Bucaramanga? La respuesta a esta pregunta se genera a través de la construcción de una propuesta de gestión tecnológica para el fortalecimiento del bienestar en programas en modalidad virtual, la cual ha sido creada a partir de una revisión teórica de los conceptos de Bienestar y Gestión Tecnológica y que ha sido complementada con la identificación de los elementos distintivos de los campus virtuales Iberoamericanos que se destacan por su reputación académica y calidad en la prestación de sus servicios. La propuesta se ha diseñado a partir de cuatro fases: Planeación, Diseño, Operación y seguimiento y control y se caracteriza por buscar en cada fase fortalecer el bienestar a partir de la gestión de tecnología, esto significa, lograr el mejoramiento de la prestación y oferta de servicios a través de la gestión de equipos, del conocimiento y experiencias generadas a través del uso de los mismos.The university is a fundamental factor in the development of academic programs, so strengthening and improving the services provided to the university community (students, teachers and administrative staff) is a challenge that Higher Education Institutions face, and even more, when it refers to academic programs in virtual mode. Institutions work hard to guarantee technological platforms that support user access to virtual campuses, develop pedagogical and technological strategies to favor learning scenarios, however, despite efforts at the technological level, the search for the best strategy to provide the academic community with the services they require to complement their training programs. With this premise, the development of a research project is proposed in order to answer the question: In what way can technological management improve the community's perception of institutional well-being in the virtual programs of the Universidad Santo Tomás, Bucaramanga sectional? The answer to this question is generated by the construction of a technological management proposal for the strengthening of well-being in programs in virtual mode, which has been created from a theoretical review of the concepts of Well-being and Technological Management and that has been complemented with the identification of the distinctive elements of the Ibero-American virtual campuses that stand out for their academic reputation and quality in the provision of their services. The proposal has been designed from four phases: Planning, Design, Operation and monitoring and control and is characterized by seeking in each phase of services through the management of teams, the knowledge and experiences generated through their use.Magíster en redes y sistemas de comunicacioneshttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionMaestríaapplication/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión tecnológica para el fortalecimiento del bienestar en programas en modalidad virtualVirtual modePedagogical strategiesTechnological platformsInstitutional well-beingTechnological innovationVirtual educationInnovaciones educativasEducación y desarrolloDesarrollo integradoComunidad virtualTecnología - investigacionesModalidad virtualEstrategias pedagógicasPlataformas tecnológicasBienestar institucionalInnovación tecnológicaEducación virtualTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaAmerican College Health Association. (2016). Campus sano 2020. Retrieved from https://www.acha.org/Ander-Egg, E. (1977) Diccionario de Trabajo Social. 2ª ed. Barcelona: Terra Nova.Arias, Fidias (2012) El Proyecto de Investigación Introducción a la metodología científica. 6ta. Edición. Editorial EPISTEME, C.A. Caracas - República Bolivariana de VenezuelaAsociación Colombiana de Universidades (ASCUN). ACUERDO No. 5 DE 2003 (Octubre 22). Políticas Nacionales de Bienestar Universitario. Recuperado de dehttps://ascun.org.co/uploads/default/publications/9828b7e417cd387745fd08b179d37ff1.pdfAsociación Colombiana de Universidades (ASCUN). Acuerdo 09 del 14 de agosto DE 2017. Reglamentación de la RED ASCUN-Bienestar universitario. Recuperado de https://ascun.org.co/uploads/default/networks/34e9079a5508cda35ad0160f03c720ba.pdfBigwood, M. (2004) "Gestionando el proceso de explotación de nuevas tecnologías". Dirección de Investigación-Tecnología.Castellanos, O. (2007). Gestión tecnológica. De un enfoque tradicional a la inteligencia. 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