Sistema informático para apoyar la gestión de solicitudes de la mesa de ayuda del área de TI del ICANH

El presente documento evidencia la construcción de un sistema de mesa de ayuda para el Instituto Colombiano de Antropología e Historia (ICANH). El trabajo de grado se realizo por la modalidad de pasantía, de forma remota utilizando métodos ágiles para el proceso de desarrollo y el uso de tecnologías...

Full description

Autores:
Toloza Buitrago, Maria Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/48370
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/48370
Palabra clave:
help desk
NodeJS
React
internship
ICANH
Postgres
Prototyping
Express
mesa de ayuda
NodeJS
React
Pasantía
ICANH
Postgres
Prototipado
Express
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:El presente documento evidencia la construcción de un sistema de mesa de ayuda para el Instituto Colombiano de Antropología e Historia (ICANH). El trabajo de grado se realizo por la modalidad de pasantía, de forma remota utilizando métodos ágiles para el proceso de desarrollo y el uso de tecnologías de tipo Front y Backend (Postgres, Express, React, NodeJS).