Trazabilidad y seguimiento de procesos de la empresa Schlumberger mediante aplicativo
Las empresas necesitan llevar un seguimiento de sus procesos internos, de modo que la continuidad de los mismos no se vea afectada, sino que por el contrario se potencie y la eficiencia crezca gradualmente con el paso del tiempo. Sin embargo, cuando no existe una ruta clara en los procesos, el segui...
- Autores:
-
Pico Bejarano, Juan Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
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Las empresas necesitan llevar un seguimiento de sus procesos internos, de modo que la continuidad de los mismos no se vea afectada, sino que por el contrario se potencie y la eficiencia crezca gradualmente con el paso del tiempo. Sin embargo, cuando no existe una ruta clara en los procesos, el seguimiento de cada área repercute directamente en la productividad y el prestigio de la compañía frente a sus mismos empleados y usuarios. El objetivo de este trabajo es proporcionar a la empresa Schlumberger una propuesta para la creación de un aplicativo, que permita la trazabilidad de los procesos que involucran a todas las áreas de la empresa, y mejorar el tiempo de respuesta de cada uno de ellos. Aunque la creación de un aplicativo supone una cuantiosa inversión en términos de dinero y recursos humanos, el retorno de la inversión en cuanto a satisfacción de los clientes y productividad, es superior, y aporta al continuo crecimiento de la compañía. |
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Quintin Lizcano, Leidy VivianaPico Bejarano, Juan EstebanUniversidad Santo Tomás2022-04-07T19:56:13Z2022-04-07T19:56:13Z2022-04-06Pico, J. (2022). Trazabilidad y seguimiento de procesos de la empresa Schlumberger mediante aplicativo, [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio institucional.http://hdl.handle.net/11634/43924reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLas empresas necesitan llevar un seguimiento de sus procesos internos, de modo que la continuidad de los mismos no se vea afectada, sino que por el contrario se potencie y la eficiencia crezca gradualmente con el paso del tiempo. Sin embargo, cuando no existe una ruta clara en los procesos, el seguimiento de cada área repercute directamente en la productividad y el prestigio de la compañía frente a sus mismos empleados y usuarios. El objetivo de este trabajo es proporcionar a la empresa Schlumberger una propuesta para la creación de un aplicativo, que permita la trazabilidad de los procesos que involucran a todas las áreas de la empresa, y mejorar el tiempo de respuesta de cada uno de ellos. Aunque la creación de un aplicativo supone una cuantiosa inversión en términos de dinero y recursos humanos, el retorno de la inversión en cuanto a satisfacción de los clientes y productividad, es superior, y aporta al continuo crecimiento de la compañía.Companies need to keep track of their internal processes, so that their continuity is not affected, but on the contrary, they are enhanced and efficiency grows gradually over time. However, when there is no clear path in the processes, the monitoring of each area has a direct impact on the productivity and prestige of the company in the eyes of its employees and users. The objective of this text is to promote within the Schlumberger company the creation of an application that allows the traceability of the processes that involve all areas of the company, and improve the response time of each one of them. Although the creation of an application involves a large investment in terms of money and human resources, the return on investment in terms of customer satisfaction and productivity is higher, and contributes to the continuous growth of the company.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Trazabilidad y seguimiento de procesos de la empresa Schlumberger mediante aplicativoProcessVIM CASEPlatformSchlumbergerProcesos InternosNegocios InternacionalesComprasPetróleoProcesoVIM CASEaplicativoSchlumbergerTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáCampos, J. (2020). La importancia de la comunicación en la empresa. Femxa. www.grupofemxa.es/la-importancia-de-la-comunicacion-en-la-empresaSchlumberger. (n.d.). The BluePrint in Action | Our Code of Conduct. Schlumberger. Retrieved March 10, 2022, from http://www.slb.com/-/media/files/about-us/the-blue-print-in-action-code-of-conduct.ashxSchlumberger Limited. (2022). Executive Management. Schlumberger. Retrieved March 10, 2022, from https://www.slb.com/who-we-are/executive-managementSchlumberger Limited. (2022). Schlumberger Ecuador, Colombia, and Peru. Schlumberger. Retrieved March 10, 2022, from https://www.slb.com/operations/schlumberger-ecuador-colombia-and-peruSchlumberger Limited. (2022). Who We Are. Schlumberger. Retrieved March 10, 2022, from https://www.slb.com/who-we-areSecretaría Jurídica Distrital. (2013, Octubre 17). LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012. /www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=49981Solís, R. (2012, Mayo 11). Análisis del proceso estratégico de una empresa. Caso Schlumberger, México. Gestiopolis. Retrieved March 10, 2022, from http://www.gestiopolis.com/analisis-del-proceso-estrategico-de-una-empresaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessORIGINAL2022juanpico.pdf2022juanpico.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1292346https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/1/2022juanpico.pdfccc9a39628fa84bd40ad58e7efe6aef4MD51open accessCarta de Aprobación Facultad.pdfCarta de Aprobación Facultad.pdfCarta de Aprobación Facultadapplication/pdf880033https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/2/Carta%20de%20Aprobacio%cc%81n%20Facultad.pdfb741cfb1a551af7f89eea581959733dcMD52metadata only accessDerechos de Autor.pdfDerechos de Autor.pdfCarta Cesión de Derechosapplication/pdf393403https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/3/Derechos%20de%20Autor.pdf51df5276f1b2855382a3e5f4ccfb9e0eMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessTHUMBNAIL2022juanpico.pdf.jpg2022juanpico.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4483https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/6/2022juanpico.pdf.jpg2ca312052afc19c4fd69b2effaf303aaMD56open accessCarta de Aprobación Facultad.pdf.jpgCarta de Aprobación Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6590https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/7/Carta%20de%20Aprobacio%cc%81n%20Facultad.pdf.jpgeac000e7a59ae5044e7ac68ddcad270cMD57open accessDerechos de Autor.pdf.jpgDerechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6728https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/43924/8/Derechos%20de%20Autor.pdf.jpga87c11cb0df241f492b2f04151837b79MD58open access11634/43924oai:repository.usta.edu.co:11634/439242023-01-01 03:23:55.032open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |