Transformación digital en procesos de marketing para la empresa Emprender 10 Proyectos y Belleza S.A.S.(Martin Vidal peluquerías)
En la actualidad el sector de salud y belleza se ha caracterizado por su gran crecimiento, al igual que ha sido muy importante para la vida cotidiana de las personas que encuentran en estos sitios un lugar de relajación, transformación y asesoramiento de imagen; para ellos mismos, para amigos y/o fa...
- Autores:
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Cubides Cardenas, Cristian David
Barrero Rodríguez, Nicol Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
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- Repositorio Institucional USTA
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En la actualidad el sector de salud y belleza se ha caracterizado por su gran crecimiento, al igual que ha sido muy importante para la vida cotidiana de las personas que encuentran en estos sitios un lugar de relajación, transformación y asesoramiento de imagen; para ellos mismos, para amigos y/o familiares. Se ha presentado una transformación digital en todo el mundo que permite que las personas expongan su estilo y creen nuevas tendencias; el internet y las redes sociales han acrecentado la dinámica de la moda y la belleza, es así como se ha originado una mayor demanda en servicios de belleza a la altura de crear todo lo que el cliente ve en su entorno y en redes. Una mejora enfocada en la posible transformación digital que se puede generar digitalizando los procesos de venta, ya que, la corporación considera que la capacidad que tienen sus colaboradores para vender y/u ofrecer otros servicios y productos que se manejan en Martin Vidal son muy bajas. Por otro lado, la empresa considera que es importante atraer nuevos clientes por medio de herramientas digitales como lo son las redes sociales para mantenerse vigente. |
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[1]Joaquin M. Benjarano (2018). “El negocio de las peluquerías y salas de belleza mueve $300.000 millones al año”. [2] N. García. "Estrategia push y pull en marketing: definición y ejemplos". Thinking for Innovation. https://www.iebschool.com/blog/estrategia-push-y-pull-en-marketing- marketing-digital/#:~:text=el%20producto%20final.- ,¿Qué%20es%20marketing%20pull?,atraerles,%20ofreciendo%20contenido%20de %20calidad. (accedido el 9 de agosto de 2022). [3]"L’Oreal 2017: The digital revolución underway in hair salons", L’Oreal 2017 annual report, 2017. [Online]. Available: https://www.loreal-finance.com/en/annual-report- 2017/professional-products/digital-revolution-hair-salons. [Accessed: 31- Mar- 2022]. [4]"Morado, el marketplace colombiano para salones de belleza, recauda US$5 millones | TEKIOS". TEKIOS. https://tekiosmag.com/2022/04/21/morado-el- marketplace-colombiano-para-salones-de-belleza-recauda-us5-millones/ (accedido el 12 de octubre de 2022). [5] Del Río. (2012); Cardona. 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Vaware Labs. https://vawarelabs.com/comunidad-agile/diseno-ux-ui/wifreframes-prototipos- diseno- mockups/#:~:text=Prototipo%20de%20media%20fidelidad%20(Mockups,realizarán %20en%20la%20fase%20siguiente. (accedido el 2 de noviembre de 2022). [28]. "Wireframes y Mockups: conoce los tipos de prototipo - Vaware Labs". Vaware Labs. https://vawarelabs.com/comunidad-agile/diseno-ux-ui/wifreframes-prototipos- diseno- mockups/#:~:text=Prototipo%20de%20media%20fidelidad%20(Mockups,realizarán %20en%20la%20fase%20siguiente. (accedido el 2 de noviembre de 2022). [29]."Que es un diagrama entidad-relación". Lucidchart. https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-un-diagrama-entidad-relacion (accedido el 1 de noviembre de 2022). [30]"3.4. Modelo Entidad Relación - fabiolalopezgonzalez". Google Sites: Sign-in. https://sites.google.com/site/fabiolalopezgonzalez/computacion-ii-1/unidad- iii/modelo-entidad-relacin (accedido el 4 de noviembre de 2022). 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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/49161reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEn la actualidad el sector de salud y belleza se ha caracterizado por su gran crecimiento, al igual que ha sido muy importante para la vida cotidiana de las personas que encuentran en estos sitios un lugar de relajación, transformación y asesoramiento de imagen; para ellos mismos, para amigos y/o familiares. Se ha presentado una transformación digital en todo el mundo que permite que las personas expongan su estilo y creen nuevas tendencias; el internet y las redes sociales han acrecentado la dinámica de la moda y la belleza, es así como se ha originado una mayor demanda en servicios de belleza a la altura de crear todo lo que el cliente ve en su entorno y en redes. Una mejora enfocada en la posible transformación digital que se puede generar digitalizando los procesos de venta, ya que, la corporación considera que la capacidad que tienen sus colaboradores para vender y/u ofrecer otros servicios y productos que se manejan en Martin Vidal son muy bajas. Por otro lado, la empresa considera que es importante atraer nuevos clientes por medio de herramientas digitales como lo son las redes sociales para mantenerse vigente.At present, the health and beauty sector has been characterized by its great growth, just as it has been very important for the daily life of people who find in these places a place of relaxation, transformation and image advice; for themselves, for friends and/or relatives. A digital transformation has taken place all over the world that allows people to expose their style and create new trends; The internet and social networks have increased the dynamics of fashion and beauty, this is how a greater demand for beauty services has originated at the level of creating everything that the client sees in their environment and on networks. An improvement focused on the possible digital transformation that can be generated digitizing the sales processes, since the corporation considers that the capacity that its collaborators have to sell and/or offer other services and products that are handled by Martin Vidal are very low. On the other hand, the company believes that It is important to attract new customers through digital tools such as social media to stay relevant.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Transformación digital en procesos de marketing para la empresa Emprender 10 Proyectos y Belleza S.A.S.(Martin Vidal peluquerías)bachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisPool MarketingHair salonMarket placesocial wedsitecontent creationIngeniería IndustrialMarketingEmpresaEmprendedoresPool MarketingSalones de BellezaMarketplaceRedes SocialesCreación de contenidoCRAI-USTA Bogotá[1]Joaquin M. 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