Plan prospectivo estratégico de una institución prestadora de servicios en salud de alta complejidad médica en Floridablanca - Santander al 2030
El presente trabajo investigativo tiene como objetivo principal la realización de la planeación prospectiva estratégica de una institución prestadora de servicios de salud, de alta complejidad, líder en el nororiente de Colombia. Siguiendo un método de estudio observacional, se discurre a través de...
- Autores:
-
López Rojas, Inés Yalitza
Rey Cárdenas, Mervys Mauricio
Pérez Torres, Cristian José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/45374
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/45374
- Palabra clave:
- strategic prospective planning
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Planificación estratégica
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El presente trabajo investigativo tiene como objetivo principal la realización de la planeación prospectiva estratégica de una institución prestadora de servicios de salud, de alta complejidad, líder en el nororiente de Colombia. Siguiendo un método de estudio observacional, se discurre a través de un análisis del microentorno y macroentorno de la entidad para estructurar los factores que impactan de manera positiva y negativa en las principales áreas de la organización. Logrando diferenciar las variables estratégicas que impactan directamente en el crecimiento, posicionamiento y rentabilidad de la organización. Los resultados obtenidos muestran aspectos fundamentales, estadísticamente medibles, que permiten de manera fehaciente elaborar un plan de acción según un escenario apuesta a implementar al 2030. Se considera que la presente investigación es una herramienta útil y aplicable para aquellas instituciones de salud que desean tener una guía para un direccionamiento estratégico basado en las frecuentes problemáticas presentadas en las particulares organizaciones. |
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Bacca, J. R. (2008). Diseño de un sistema obligatorio de garantía de calidad para el servicio de consulta externa del hospital san gabriel arcángel e.s.e. de villagarzón – putumayo. In Repositorio CES. https://repository.ces.edu.co/handle/10946/1716 Bucaramanga, C. de comercio de. (2021). Noticias y novedades. Bucaramanga La Ciudad Más Próspera de América Latina. https://santandercompetitivo.org/noticias-y-novedades//bucaramanga-la-ciudad-mas-prospera-de-america-latina/ DANE. (2022). Mercado laboral. https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-y-desempleo Definición.xyz. (2018). Pediatría. Salud. https://definicion.xyz/pediatria/ Forero, D. (2019). Retos y perspectivas del sector salud en Colombia. ANDI. http://www.andi.com.co/Home/Noticia/15634-retos-y-perspectivas-del-sector-salud-e Foscal, C. (2016). Historia. Intitución. http://www.foscal.com.co/institucion/historia/#:~:text=La institución es el resultado,lamentablemente la prioridad de otros Foscal, C. (2020). Misión. Nuestra Institución. http://www.foscal.com.co/institucion/ Foscal, C. (2020). Visión. Nuestra Institución. http://www.foscal.com.co/institucion/ Limas, C. A. S. (2015). Comentarios a niveles de complejidad y actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad CRES/Acuerdo 08 de 2009 - Anexo 3 - Comentarios complejidad y promocion de la salud y prevencion enfermedad.pdf MinSalud. (1993). Ley 100 de 1993. Protección Social. https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Norm_Leyes.aspx MinSalud. (1996). Decreto 111 de 1996. Gestor Normativo. https://funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=5306 MinSalud. (2015). Ley estatutaria en salud. Protección Social. https://www.minsalud.gov.co/proteccionsocial/Paginas/ley-estatutaria-de-salud.aspx OMS. (2020). ¿qué es la calidad?. Servicios sanitarios de calidad. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/quality-health-services#:~:text=¿Qué es la calidad%3F,profesionales basados en datos probatorios. Real Academia Española. (2022). Estrategia. En Diccionario de la lengua española. Versión 23.5 En Línea. https://dle.rae.es/estrategia Real Academia Española. (2013). Plan. En Diccionario de la lengua española, 23.a ed. Versión 23.5 En Línea. https://dle.rae.es/plan Santa María, Mauricio. (2016). Un diagnóstico general del sector salud en colombia: evolución, contexto y principales retos de un sistema en transformación. http://www.med-informatica.net/FMC_CMCB/VeeduriaCiudadana/CIDMEDvcacelapss/SaludRetosRegulacion_MauricioSantamaria_cap1_final.pdf |
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Siguiendo un método de estudio observacional, se discurre a través de un análisis del microentorno y macroentorno de la entidad para estructurar los factores que impactan de manera positiva y negativa en las principales áreas de la organización. Logrando diferenciar las variables estratégicas que impactan directamente en el crecimiento, posicionamiento y rentabilidad de la organización. Los resultados obtenidos muestran aspectos fundamentales, estadísticamente medibles, que permiten de manera fehaciente elaborar un plan de acción según un escenario apuesta a implementar al 2030. Se considera que la presente investigación es una herramienta útil y aplicable para aquellas instituciones de salud que desean tener una guía para un direccionamiento estratégico basado en las frecuentes problemáticas presentadas en las particulares organizaciones.The main objective of this research work is to carry out the strategic prospective planning of a highly complex health service provider institution, a leader in northeastern Colombia. Following an observational study method, an analysis of the entity's microenvironment and macroenvironment is conducted to structure the factors that have a positive and negative impact on the main areas of the organization. Achieving differentiate the strategic variables that directly impact the growth, positioning and profitability of the organization. The results obtained show fundamental aspects, statistically measurable, that reliably allow the elaboration of an action plan according to a scenario that is expected to be implemented by 2030. It is considered that this research is a useful and applicable tool for those health institutions that wish to have a guide for a strategic direction based on the frequent problems presented on organizations.Especialista en Auditoría de Saludhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Acceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPlan prospectivo estratégico de una institución prestadora de servicios en salud de alta complejidad médica en Floridablanca - Santander al 2030strategic prospective planninghealth provider institutionstrategic managementprofitabilityscenariosPlanificación estratégicaEstratégias para el desarrolloPoliticas para el desarrolloPlanificación de la saludplaneación prospectiva estratégicainstitución prestadora de saluddireccionamiento estratégicorentabilidadescenariosTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaBacca, J. R. (2008). Diseño de un sistema obligatorio de garantía de calidad para el servicio de consulta externa del hospital san gabriel arcángel e.s.e. de villagarzón – putumayo. In Repositorio CES. https://repository.ces.edu.co/handle/10946/1716Bucaramanga, C. de comercio de. (2021). Noticias y novedades. Bucaramanga La Ciudad Más Próspera de América Latina. https://santandercompetitivo.org/noticias-y-novedades//bucaramanga-la-ciudad-mas-prospera-de-america-latina/DANE. (2022). Mercado laboral. https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/empleo-y-desempleo Definición.xyz. (2018). Pediatría. Salud. https://definicion.xyz/pediatria/Forero, D. (2019). Retos y perspectivas del sector salud en Colombia. ANDI. http://www.andi.com.co/Home/Noticia/15634-retos-y-perspectivas-del-sector-salud-eFoscal, C. (2016). Historia. Intitución. http://www.foscal.com.co/institucion/historia/#:~:text=La institución es el resultado,lamentablemente la prioridad de otrosFoscal, C. (2020). Misión. Nuestra Institución. http://www.foscal.com.co/institucion/Foscal, C. (2020). Visión. Nuestra Institución. http://www.foscal.com.co/institucion/Limas, C. A. S. (2015). Comentarios a niveles de complejidad y actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. https://www.minsalud.gov.co/Normatividad CRES/Acuerdo 08 de 2009 - Anexo 3 - Comentarios complejidad y promocion de la salud y prevencion enfermedad.pdfMinSalud. (1993). Ley 100 de 1993. Protección Social. https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Norm_Leyes.aspxMinSalud. (1996). Decreto 111 de 1996. Gestor Normativo. https://funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma_pdf.php?i=5306MinSalud. (2015). Ley estatutaria en salud. Protección Social. https://www.minsalud.gov.co/proteccionsocial/Paginas/ley-estatutaria-de-salud.aspxOMS. (2020). ¿qué es la calidad?. Servicios sanitarios de calidad. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/quality-health-services#:~:text=¿Qué es la calidad%3F,profesionales basados en datos probatorios.Real Academia Española. (2022). Estrategia. En Diccionario de la lengua española. Versión 23.5 En Línea. https://dle.rae.es/estrategiaReal Academia Española. (2013). Plan. En Diccionario de la lengua española, 23.a ed. Versión 23.5 En Línea. https://dle.rae.es/planSanta María, Mauricio. (2016). Un diagnóstico general del sector salud en colombia: evolución, contexto y principales retos de un sistema en transformación. http://www.med-informatica.net/FMC_CMCB/VeeduriaCiudadana/CIDMEDvcacelapss/SaludRetosRegulacion_MauricioSantamaria_cap1_final.pdfCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessORIGINAL2022LopezInes.pdf2022LopezInes.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3609016https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/8/2022LopezInes.pdfced4665808c3bd18feb1939dcce3db05MD58metadata only access2022LopezInes12022LopezInes1carta de facultadapplication/pdf252253https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/2/2022LopezInes12aefa2d848cba98beff4843342097e8eMD52metadata only access2022LopezInes22022LopezInes2Acuerdo de aprobaciónapplication/pdf117247https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/6/2022LopezInes2057614d3bd643adcd5eaba10c810fef7MD56metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/7/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD57open accessTHUMBNAIL2022LopezInes.pdf.jpg2022LopezInes.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5516https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/9/2022LopezInes.pdf.jpg090951136287b04d9c37803c06c82743MD59open access2022LopezInes1.jpg2022LopezInes1.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8819https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/10/2022LopezInes1.jpgb3bb86758e50945d4a3abb6fae49372fMD510open access2022LopezInes2.jpg2022LopezInes2.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8544https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/45374/11/2022LopezInes2.jpgbc7bf29ea3d221cba82c6c844d309eaeMD511open access11634/45374oai:repository.usta.edu.co:11634/453742023-01-02 03:18:27.34metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |