Informe práctica empresarial – Fundación Cardiovascular de Colombia FCV

Este documento plasma el trabajo realizado en busca del desarrollo de habilidades en conjunto del uso de conocimiento previamente adquirido para la realización de prácticas profesionales en el Complejo Médico FCV. Esta posición se lleva a cabo de forma transversal entre el Instituto Cardiovascular d...

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Autores:
Eslava Delgado, Silvia Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/46632
Palabra clave:
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description Este documento plasma el trabajo realizado en busca del desarrollo de habilidades en conjunto del uso de conocimiento previamente adquirido para la realización de prácticas profesionales en el Complejo Médico FCV. Esta posición se lleva a cabo de forma transversal entre el Instituto Cardiovascular de Colombia y el Hospital Internacional de Colombia, igualmente se realiza de forma presencial en el transcurso del primer semestre de 2022 en torno a la exportación de servicios de salud y la atención al cliente, teniendo en cuenta el concepto de marketing de servicios y de servucción con el fin de apoyar la dirección comercial de la oficina internacional aportando a los diferentes procesos que se llevaban a cabo dentro de esta misma.
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spelling Santander Pinto, MargaritaEslava Delgado, Silvia Fernanda2022-08-23T14:02:26Z2022-08-23T14:02:26Z2022-08-08Eslava Delgado, S. F. (2022). Informe práctica empresarial – Fundación Cardiovascular de Colombia FCV [Tesis de Pregrado]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/46632reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEste documento plasma el trabajo realizado en busca del desarrollo de habilidades en conjunto del uso de conocimiento previamente adquirido para la realización de prácticas profesionales en el Complejo Médico FCV. Esta posición se lleva a cabo de forma transversal entre el Instituto Cardiovascular de Colombia y el Hospital Internacional de Colombia, igualmente se realiza de forma presencial en el transcurso del primer semestre de 2022 en torno a la exportación de servicios de salud y la atención al cliente, teniendo en cuenta el concepto de marketing de servicios y de servucción con el fin de apoyar la dirección comercial de la oficina internacional aportando a los diferentes procesos que se llevaban a cabo dentro de esta misma.This document reflects the work done in search of the development of skills in conjunction with the use of previously acquired knowledge for the development of professional practices in the FCV Medical Complex. This position is carried out transversally between the Cardiovascular Institute of Colombia and the International Hospital of Colombia, also performed in person during the first semester of 2022, around the export of health services and customer service, considering the concept of marketing services and servuction in order to support the commercial direction of the international office contributing to the different processes that were carried out within this.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe práctica empresarial – Fundación Cardiovascular de Colombia FCVservicesservuctionmarketinginternshipshealthlogística en los negociosadministración de productosauditoría en mercadeoadministración de servicios de saludserviciosservucciónmarketingprácticassaludTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaAruba Online ED. (s.f.). Consultado el 23 de febrero de 2022. Migración Aruba. https://edcardaruba.aw/Briceño de Gómez, M. Y., & García de Berrios, O. (2008). La servucción y la calidad en la fabricación del servicio. Visión Gerencial, (1),21-32. Consultado el 9 de junio de 2022. Redalyc. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465545878010Chaves, Daniel. (2016). Turismo médico: generalidades para su comprensión integral. Turismo y Sociedad. 19. 10.18601/01207555.n19.08. https://www.researchgate.net/publication/312247847_Turismo_medico_generalidades_pa ra_su_comprension_integralCongreso de la República de Colombia (2021, 4 de agosto). Ley 2136 de 2021. Por medio de la cual se establecen las definiciones, principios y lineamientos para la reglamentación y orientación de la Política Integral Migratoria del Estado Colombiano. Presidencia. https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%202136%20DEL%204%20 DE%20AGOSTO%20DE%202021.pdfEl ABC de la exportación de servicios (s.f.). 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