Diseño de un modelo de gestión para el manejo documental de los clientes en la organización Solucionei S.A.S.

El presente proyecto de investigación se desarrolla con el propósito de generar una propuesta de modelo documental que permita gestionar los documentos creados en los clientes de la empresa SOLUCIONEI S.A.S, bajo la necesidad que evidencia la autora en dicha organización durante el desarrollo de su...

Full description

Autores:: Barinas Niño, Ingrith Liseth

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

Description
Summary:	El presente proyecto de investigación se desarrolla con el propósito de generar una propuesta de modelo documental que permita gestionar los documentos creados en los clientes de la empresa SOLUCIONEI S.A.S, bajo la necesidad que evidencia la autora en dicha organización durante el desarrollo de su práctica profesional. Por lo anterior, se planteó como objetivo general Diseñar un modelo para gestionar el manejo de los documentos de los clientes en dicha organización que le permita a la compañía facilitar su proceso de crecimiento en el corto y mediano plazo. En primera instancia se realizó una revisión bibliográfica enfocada en los principales modelos de la gestión de documentos que se han trabajado en el mundo a lo largo de la historia, posterior a esto se hizo un diagnóstico utilizando dos herramientas de recolección de información primaria y el correspondiente análisis de los datos que permitiera evaluar la situación actual de la compañía. Para el desarrollo de la tercera fase se identificaron las variables que respondieran a las necesidades de la empresa y que a su vez pudieran desprenderse de las propuestas de los modelos de gestión documental más importantes en la administración de documentos, aportando herramientas para la construcción del propio diseño y finalmente se propuso el modelo ante las directivas de la organización en una reunión estratégica, quienes aprobaron cada una de las fases del modelo para una futura aplicación, en definitiva se presentaron las conclusiones y recomendaciones resultado de la investigación.

Diseño de un modelo de gestión para el manejo documental de los clientes en la organización Solucionei S.A.S.

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