Los efectos de la sobrecarga laboral
Hace ya aproximadamente 3 siglos, el hemisferio occidental se sumergió totalmente en una era capitalista, desencadenada por la revolución industrial, que ha durado hasta la actualidad; desde ese momento se han creado innumerables empresas que compiten en los diferentes mercados del mundo. Esta dispu...
- Autores:
-
Cardona Velasquez, Juan Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/14337
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/14337
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Labor legislation
Carga Laboral
Legislación laboral en Colombia
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Hace ya aproximadamente 3 siglos, el hemisferio occidental se sumergió totalmente en una era capitalista, desencadenada por la revolución industrial, que ha durado hasta la actualidad; desde ese momento se han creado innumerables empresas que compiten en los diferentes mercados del mundo. Esta disputa ha llevado a que las empresas tengan una mejora constante para poder ganarle a su competencia, pero al estar tan enfocados en esa rivalidad, pensando sólo en la satisfacción del cliente (la preferencia del mismo), se olvidan de uno de los factores más esenciales para triunfar sobre las otras compañías, sus empleados. El problema que quiero abordar en este informe, es la sobrecarga de trabajo que tienen algunos empleados de un rango mayor en la compañía Teleperformance, y cómo esto afecta a gran parte del personal de la empresa. |
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Saldarriaga Rios, Juan GuillermoCardona Velasquez, Juan Felipe2018-11-20T21:04:17Z2018-11-20T21:04:17Z2018-06-08Cardona Velasquez, J. F. (2018). Los efectos de la sobrecarga laboral. (Tesis pregrado). Universidad Santo Tomás, Medellín.http://hdl.handle.net/11634/14337reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coHace ya aproximadamente 3 siglos, el hemisferio occidental se sumergió totalmente en una era capitalista, desencadenada por la revolución industrial, que ha durado hasta la actualidad; desde ese momento se han creado innumerables empresas que compiten en los diferentes mercados del mundo. Esta disputa ha llevado a que las empresas tengan una mejora constante para poder ganarle a su competencia, pero al estar tan enfocados en esa rivalidad, pensando sólo en la satisfacción del cliente (la preferencia del mismo), se olvidan de uno de los factores más esenciales para triunfar sobre las otras compañías, sus empleados. El problema que quiero abordar en este informe, es la sobrecarga de trabajo que tienen algunos empleados de un rango mayor en la compañía Teleperformance, y cómo esto afecta a gran parte del personal de la empresa.About 3 centuries ago, the Western Hemisphere completely submerged in a capitalist era, unleashed by the industrial revolution, which has lasted until today; Since that time countless companies have been created that compete in the different markets of the world. This dispute has led to companies have a constant improvement to beat their competition, but being so focused on that rivalry, thinking only of customer satisfaction (the preference of it), they forget one of the most important factors essential to triumph over other companies, their employees. The problem I want to address in this report is the overload of work that some employees of a greater range have in the Teleperformance company, and how this affects a large part of the company's personnel.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Los efectos de la sobrecarga laboralWorkloadLabor legislationCarga LaboralLegislación laboral en ColombiaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA MedellínAlcayaga, A. (2016). La sobrecarga laboral: Un riesgo que disminuye la calidad de vida y la productividad. 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Consultado el día 5 de Mayo de 2018. http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-3862833.ORIGINAL2018CardonaVelasquezJuanFelipe.pdf2018CardonaVelasquezJuanFelipe.pdfTesis principalapplication/pdf905146https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/14337/1/2018CardonaVelasquezJuanFelipe.pdf109c61e0c4b35cd5cac7b142def606ffMD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/14337/2/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD52open accessTHUMBNAIL2018CardonaVelasquezJuanFelipe.pdf.jpg2018CardonaVelasquezJuanFelipe.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7007https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/14337/3/2018CardonaVelasquezJuanFelipe.pdf.jpgf9762317362ab57f40d4a3d1c5abba0eMD53open access11634/14337oai:repository.usta.edu.co:11634/143372022-10-10 16:43:49.346open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |