Planificación y estructuración de sistema de gestión de la calidad para la empresa metálicas Juven S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015

Se presenta en el siguiente proyecto la planificación y estructuración del Sistema de Gestión de Calidad se ddesarrollado en la organización METÁLICAS JUVEN S.A.S. S.A.S ubicada en el municipio de Soacha Cundinamarca, bajo la NTC ISO 9001:2015. Se implementan acciones debido a la ausencia de procedimientos o información documentada para realizar sus actividades, sus procesos no se encuentran estandarizados, se identifican problemas de señalización, calibración y mantenimiento de equipos, carece de cultura de almacenamiento y correcto uso de herramientas y materiales, aumentando los sobrecostos por fallos, medidas defectuosas, errores en el diseño, fabricación, distribución, venta y montaje de estructuras metálicas, además de brindar una imagen al cliente de congestión en sus procesos e instalaciones. Con el fin de estructurar el sistema de gestión de calidad y evidenciar el aumento de satisfacción de sus clientes.

• Autores: López Velásquez, Melissa; Cepeda Sarmiento, Oscar Leonardo; Venegas Franco, Andrea; Velásquez Velasco, Lina María
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/17800
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/17800
• Palabra clave: quality; metalworking; Procedures; quality management system; cost overruns; failures; Calidad; Sistemas de gestión; Metalmecanica; calidad; metalmecanica; procedimientos; sistema de gestión de calidad; sobrecostos; fallos
• Rights: openAccess
• License: CC0 1.0 Universal