Propuesta para la estructuración de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015 en la empresa INGENIERIA Y TRANSPORTE JM S.A.S

Los Sistemas integrados de Gestión ISO 9001:2015 y 14001:2015, en nuestros días juegan un papel de amplia trascendencia en las organizaciones tanto públicas como privadas; la importancia que éstos representan se ha convertido en un claro beneficio económico, en una nueva forma de gestión que debe fo...

Full description

Autores:: Martinez Prada, Jose Urielso

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

Description
Summary:	Los Sistemas integrados de Gestión ISO 9001:2015 y 14001:2015, en nuestros días juegan un papel de amplia trascendencia en las organizaciones tanto públicas como privadas; la importancia que éstos representan se ha convertido en un claro beneficio económico, en una nueva forma de gestión que debe formar parte ineludible del sistema de planeación para el crecimiento de las empresas colombianas. Al respecto, se hace necesario que todas las organizaciones, se conviertan en actores fundamentales y promotores del desarrollo de proyectos de calidad, reduciendo impactos ambientales a nuestros ecosistemas. Es por esta razón que para la empresa INGENIERIA Y TRANSPORTE JM S.A.S, la integración de estos dos sistemas de gestión contribuye al mejoramiento de sus procesos y operaciones, dado que, al pertenecer al sector de la construcción, en la ejecución de obras de ingeniería civil, se han evidenciado afectaciones e impactos ambientales además de dificultades en el control y entrega de los proyectos, generando sobrecostos para la compañía ISO 9001:2015 tiene como propósito fomentar que las organizaciones ejecuten y presten un servicio de calidad, reconociendo el cumplimiento de la ley, donde es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial en sus cumplimientos de sus requisitos que busca satisfacer las necesidades de los clientes, empresas del sector de Construcción de obras civiles en Colombia han implementado los Sistemas de Gestión Calidad ISO 9001:2015, medioambiental ISO 14001:2015. La existencia de similitudes en contenidos y estructuras ha llevado a la integración de estos sistemas, ahorrando así costos y reduciendo esfuerzos. Gracias a la amplia ejecución de obras de ingeniería civil que se están desarrollando en el País mediante el instituto nacional de vías (INVIAS), se ha abierto un amplio mercado de procesos licitatorios para las pequeñas y medianas empresas, que buscan fortalecer sus organizaciones empresariales, mediante la implementación de sistemas integrados de gestión, para así ser competitivas en el sector y poder buscar una proyección de crecimiento económico y con el fin de realizar obras de calidad y con compromiso ambiental. Para el presente proyecto se formuló como objetivo principal, Establecer una propuesta para la integración del Sistema de Gestión De Calidad ISO 9001:2015 con el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015 para la empresa del sector de la Construcción Ingeniería y Transporte JM S.A.S ZOMAC, se plantea un diseño metodológico con enfoque mixto, en el cual predomina el carácter cualitativo, pero mediante el uso de herramientas como listas de chequeo , encuestas , matriz de recolección de datos permite generar un análisis a datos cuantitativos. Así mismo, se formularon tres objetivos que corresponden con las tres fases principales de desarrollo del proyecto, en primer lugar, analizar las normas de referencia con el fin de determinar los aspectos y requisitos comunes, homologables y específicos que servirían para construir el SIG; en segundo lugar, desarrollar la propuesta metodológica y, por último, validar la propuesta metodológica desarrollada a partir de la evaluación de un panel de expertos. La empresa Ingeniería y transporte JM S.A.S Zomac se creó con el propósito de generar desarrollo al país, sus operaciones se centran en el departamento de Arauca, se creó bajo la definición de Zomac, que es el beneficio tributario que tiene por parte del gobierno nacional para promover la creación de empresas a las zonas que más han sido afectadas por el conflicto armado. La empresa está conformada por 3 socios, donde cuentan con los conocimientos profesionales en ingeniería, con experiencia en obras de ingeniería civil, generando emprendimiento en el país y generando empleo en zonas de difícil acceso. Por ser una empresa de la región desde un principio ha tenido como cultura en el cumplimiento de requisitos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, debido a que un proyecto cuando se realiza genera mucho empleo en la zona de ejecución, mejorando la economía local de manera directa y generando compromiso por parte de la comunidad para finalizarlo con calidad y sin generar impacto ambiental a los ecosistemas. El proyecto surge de la necesidad de la Alta Dirección de implementar el sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 para mejorar y estandarizar los procesos y procedimientos dentro de la Organización y a su vez por su deseo de implementar el Sistema de Gestión Ambiental ISO14001:2015 con el fin de disminuir los posibles impactos ambientales que se generan hacia el medio ambiente, dentro de la operación. Su objeto social es todo lo relacionado en la construcción de obras de ingeniería civil como la construcción de puentes, diseño y construcción de vías, movimientos de tierra, construcción de acueductos y alcantarillados, construcción de locaciones petroleras (Departamento Nacional de Planeacion , 2017).

Propuesta para la estructuración de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015 en la empresa INGENIERIA Y TRANSPORTE JM S.A.S

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