Derecho de los consumidores en el comercio electrónico: análisis normativo del derecho a la información previa en el ordenamiento jurídico español y colombiano
La presente investigación tiene como objeto realizar un análisis normativo sobre los derechos de los consumidores en el comercio electrónico, específicamente el derecho a la información previa a la formalización del contrato en el ordenamiento jurídico español y colombiano. Se planea realizar una co...
- Autores:
-
Pinto Parra, Valeria
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
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La presente investigación tiene como objeto realizar un análisis normativo sobre los derechos de los consumidores en el comercio electrónico, específicamente el derecho a la información previa a la formalización del contrato en el ordenamiento jurídico español y colombiano. Se planea realizar una comparativa de los sistemas normativos de ambos países en cuanto a este derecho principal de los consumidores en el comercio electrónico; por ello, se toma como referencia el derecho comunitario de la Unión Europea donde España es un país miembro, ya que es el espacio económico y normativo de referencia en materia de protección de los consumidores del comercio Online para así determinar si se presentan vacíos normativos en el ordenamiento jurídico colombiano que no permitan el verdadero amparo de la parte débil de la relación comercial online: el consumidor. |
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Congreso de Colombia: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=36913 Ley 1480. (2011). Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. Congreso de Colombia: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=44306 Ley 2300. (2023). Por medio del cual se establecen medidas que protejan el derecho a la intimidad de los consumidores. Congreso de Colombia: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=213990#:~:text=La%20presente%20ley%20tiene%20por,jur%C3%ADdicas%20que%20adelanten%20gestiones%20de Ley 527. (1999). Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales, y se establecen las entidades de certificación y se dictan otras disposiciones. Congreso de Colombia: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4276 López Jiménez, D. (2022). Recensión. 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Moncada Flórez, Juan PabloPinto Parra, Valeria2024-12-16T13:34:13Z2024-12-16T13:34:13Z2024-12-11Pinto Parra, V. (2024) Derecho de los consumidores en el comercio electrónico: análisis normativo del derecho a la información previa en el ordenamiento jurídico español y colombiano [Trabajo de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/58907reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa presente investigación tiene como objeto realizar un análisis normativo sobre los derechos de los consumidores en el comercio electrónico, específicamente el derecho a la información previa a la formalización del contrato en el ordenamiento jurídico español y colombiano. Se planea realizar una comparativa de los sistemas normativos de ambos países en cuanto a este derecho principal de los consumidores en el comercio electrónico; por ello, se toma como referencia el derecho comunitario de la Unión Europea donde España es un país miembro, ya que es el espacio económico y normativo de referencia en materia de protección de los consumidores del comercio Online para así determinar si se presentan vacíos normativos en el ordenamiento jurídico colombiano que no permitan el verdadero amparo de la parte débil de la relación comercial online: el consumidor.The purpose of this research is to conduct a regulatory analysis -of consumers rights- in electronic commerce, specifically the right to information prior to the formalization of the contract in the Spanish and Colombian legal systems. A comparison of regulatory systems of both countries regarding this main right of consumers in e-commerce is planned. European Union law where Spain is a member country, is taken as a reference, since that it is the economic and regulatory area of reference in the field of consumer protection in online commerce to determine if there are regulatory gaps in the Colombian legal system that do not allow the truth protection of the weak part of online business relationship: the consumer.Abogadohttps://www.ustabuca.edu.co/Pregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado DerechoFacultad de DerechoCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Derecho de los consumidores en el comercio electrónico: análisis normativo del derecho a la información previa en el ordenamiento jurídico español y colombianoRight to prior informationElectronic commerceConsumer lawProtección al consumidor - derechoEconomía digitalInformación digitalEstatuto del Consumidor - ColombiaComercio electrónicoDerecho de los consumidoresDerecho a la información previaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaAguirre, A., y Manasía Fernández, N. (2007). El comercio electrónico y su aporte socioeducativo. Frónesis 14 (1). http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-62682007000100003Arenas García, D. V. (2021). Protección al consumidor en el comercio electrónico en Colombia. Bucaramanga: [Trabajo de grado] Universidad Santo Tomás. https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/32142/2021ArenasDiana.pdf?sequence=3&isAllowed=yArtículos 13.4, 13.5, 13.8, 13.6.1, 13.6.2, 13.6.3. (s.f.). http://www.sice.oas.org/trade/pac_all/index_pdf_s.aspCárdenas, M. (2015). Las garantías jurídicas de los usuarios del comercio electrónico. Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.Castro Vargas, P. A. (2022). El comercio electrónico y la protección al consumidor. Bogotá D.C.: Universidad Externado de Colombia. https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/6866a315-9552-42bd-9826-a190b93d5895/contentComisión Europea. (s.f.). 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