Plan de mejora kuehne nagel sas en el área monitoring para el knowledge center aéreo en Bogotá

Este informe se presenta como práctica profesional realizadas en la compañía Kuehne – Nagel Servicios SAS, donde me desempeño en el cargo de Intern para el área de Monitoring (área encargada de todo el proceso de Post.billing para la región andina y centro América, esta área es creada hace pocos meses y el objetivo de esta es generar una mayor eficiencia en la aprobación de las facturas emitidas a diferentes clientes y generar así un mejor habito de pago para la compañía. Se han identificado oportunidades de mejora en algunos procesos que se manejan en Excel u otras herramientas del programa office, específicamente para el sistema de cargue de facturas mediante archivo Flat file, esta propuesta de mejora se enfoca en dos aspectos importantes, en primer lugar, la automatización del archivo para disminución de tiempo en la elaboración que así mismo permita una mayor precisión en la información. El segundo enfoque es la disminución de los errores humanos al archivo ser tan manual es muy susceptible a errores humanos en la elaboración del mismo, mediante la adopción de la automatización de la tabla obtenemos eficiencia y eficacia en los datos que requerimos para subir al sistema auditor, por ende, una mayor eficiencia en la labor del área monitoring del Knowledge Center.

• Autores: Franco Prieto, Christian Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/54840
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/54840
• Palabra clave: Negocios Internacionales; Investigación; Metodología
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia