Informe de Práctica Empresarial Coordinadora Mercantil S.A.

El trabajo se enfocó en la observación y análisis de las funciones del auxiliar de nómina en la compañía Coordinadora Mercantil S.A.; con el objetivo de identificar las oportunidades de mejora para el cargo y diseñar e implementar un manual de funciones, buscando la efectividad en las tareas asignad...

Full description

Autores:
Urrego Renfigo, Laura Marcela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/56229
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/56229
Palabra clave:
Payroll
Transportation
Functions
Administración - Nomina
Mercancias - Logística
Aprendizaje en organizaciones
Oficinas-Prácticas
Prácticas universitarias
Negocios Internacionales - Informes
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Nómina
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description El trabajo se enfocó en la observación y análisis de las funciones del auxiliar de nómina en la compañía Coordinadora Mercantil S.A.; con el objetivo de identificar las oportunidades de mejora para el cargo y diseñar e implementar un manual de funciones, buscando la efectividad en las tareas asignadas. El cargo de auxiliar de nómina se caracteriza por tener funciones de diferente índole, relacionadas en general con la gestión de información referente a servicios para los colaboradores, como lo son, retiros, certificaciones, paz y salvos, nóminas y dotaciones. Dentro del manual se proponen tiempos para la ejecución de actividades. Lo anterior, como respuesta a las debilidades identificadas en el diagnóstico que se referían a las sobrecargas laborales, el retraso en el cumplimiento de las funciones y los prolongados tiempos de respuesta al cliente interno.
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El cargo de auxiliar de nómina se caracteriza por tener funciones de diferente índole, relacionadas en general con la gestión de información referente a servicios para los colaboradores, como lo son, retiros, certificaciones, paz y salvos, nóminas y dotaciones. Dentro del manual se proponen tiempos para la ejecución de actividades. Lo anterior, como respuesta a las debilidades identificadas en el diagnóstico que se referían a las sobrecargas laborales, el retraso en el cumplimiento de las funciones y los prolongados tiempos de respuesta al cliente interno.The work focused on the observation and analysis of the functions of the payroll assistant in the company Coordinadora Mercantil S.A.; in order to identify opportunities for improvement for the position and to design and implement a manual of functions, seeking effectiveness in the assigned tasks. The payroll assistant position is characterized by having different types of functions, generally related to the management of information regarding services for employees, such as withdrawals, certifications, peace and salvos, payroll and endowments. The manual proposes times for the execution of activities. This is in response to the weaknesses identified in the diagnosis that referred to work overloads, delays in the fulfillment of functions and long response times to internal customers. As a result, a schedule matrix and a manual with detailed protocols for the performance of the different functions of the position are provided.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe de Práctica Empresarial Coordinadora Mercantil S.A.PayrollTransportationFunctionsAdministración - NominaMercancias - LogísticaAprendizaje en organizacionesOficinas-PrácticasPrácticas universitariasNegocios Internacionales - InformesFuncionesNóminaTransporteTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioBermudez, A., Mejía Alzate, L., & Ortiz, M. C. (2016). Estructura Organizacional Coordinadora Mercantil. app.emaze.com: https://app.emaze.com/@ACQZTFLZ#/3Cámara de Comercio de Bogotá (CCB). (02 de marzo de 2023). Información sobre actividad comercial. ccb.org.co: file:///C:/Users/acer/Downloads/CAMARA%20DE%20COMERCIO%20LACTALIS%20MARZO.pdfCoordinadora Mercantil. (2022b). Servicio de Envío de Mercancía. coordinadora.com: https://www.coordinadora.com/portafolio-de-servicios/envio-de-mercancias/Coordinadora Mercantil. (2023). Historia de Coordinadora Mercantil. coordinadora.com: https://www.coordinadora.com/empresa-de-envios/Departamento Adinistrativo de la Función Pública (DAFP). (2022). ¿Sabe usted qué es el Manual de Funciones? funcionpublica.gov.co: https://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/-sabe-usted-que-es-el-manual-de-funcione-1/28585938Departamento Administrativo del Servicio Civil de Bogotá. (2022). Glosario. serviciocivil.gov.co: https://serviciocivil.gov.co/transparencia/informacion-interes/glosarioDepartamento Nacional de Planeación (DNP). (2023). Planeación Organizacional - Organigrama Colombia. dnp.gov.co: https://www.dnp.gov.co/LaEntidad_/Paginas/organigrama.aspxEinforma. (2023). Información sobre Empresa: Coordinadora Mercantil S A. directorio-empresas.einforma.co/: https://directorio-empresas.einforma.co/informacion-empresa/coordinadora-mercantil-saEmis University Global. (20 de abril de 2022). Estados Financieros de Coordinadora Mercantil S.A. emis-com.hemeroteca.lasalle.edu.co: https://www-emis-com.hemeroteca.lasalle.edu.co/php/companies/index/financials?pc=CO&cmpy=3707838&view-fins=allHeinsohn. (2022). Heinsohn. Software de nómina y planilla. heinsohn.co: https://www.heinsohn.co/heinsohn-nomina-y-gestion-humana/software-de-nomina-y-planilla/?utm_term=sistemas%20para%20nominas&utm_campaign=23+/+C2+/+HGS+/+SEARCH+/+NÓMINA&utm_source=adwords&utm_medium=ppc&hsa_acc=1922107549&hsa_cam=20759502445&hsa_grp=156262Mojica Anturi, C. A., Perdomo García, S. L., & Daniel, C. J. (2014). Diseño del manual de funciones y diccionario de competencias laborales para 15 cargos administrativos de la empresa servicios petroleros oil and gas de la ciudad de Bogota. . [Trabajo de grado, Universidad Sergio Arboleda]. Repositorio Institucional. https://repository.usergioarboleda.edu.co/bitstream/handle/11232/991/Diseño%20del%20manual%20de%20funciones%20y%20diccionario%20de%20competencias%20laborales%20para%2015%20cargos.pdf?sequence=1&isAllowed=yParmalat Colombia. (18 de febrero de 2016). Código de Etica. parmalat.com.co: https://parmalat.com.co/codigo-de-etica/Toro Dupouy, L. (2017). 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