Plan de Mejora para la Empresa Frutas Comerciales S.A.
Frutas Comerciales S.A. es una compañía destacada en el sector de exportación de frutas exóticas colombianas que enfrenta un desafío estratégico crítico: la alta dependencia de un cliente mayoritario, Nature’s Pride, que representa un alto porcentaje de las ventas totales de la empresa. Este problem...
- Autores:
-
Tacán Pulido, Juan David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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Frutas Comerciales S.A. es una compañía destacada en el sector de exportación de frutas exóticas colombianas que enfrenta un desafío estratégico crítico: la alta dependencia de un cliente mayoritario, Nature’s Pride, que representa un alto porcentaje de las ventas totales de la empresa. Este problema ha generado riesgos significativos, como la concentración de ingresos y la vulnerabilidad frente a cambios en las demandas del cliente. Este informe presenta los hallazgos clave sobre esta problemática y detalla un plan de mejora implementado durante las prácticas profesionales, el cual se enfocó en identificar clientes potenciales, establecer relaciones comerciales sólidas e integrar estos nuevos clientes en la cartera comercial. Entre los logros alcanzados se destacan la colaboración con Masterfruits en Portugal, el fortalecimiento de la relación con Kissao en Francia y la reactivación de Tru Imex en Rusia. Estas acciones resultaron en una disminución de la dependencia de Nature’s Pride y un fortalecimiento general de la sostenibilidad financiera de la empresa. |
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Este informe presenta los hallazgos clave sobre esta problemática y detalla un plan de mejora implementado durante las prácticas profesionales, el cual se enfocó en identificar clientes potenciales, establecer relaciones comerciales sólidas e integrar estos nuevos clientes en la cartera comercial. Entre los logros alcanzados se destacan la colaboración con Masterfruits en Portugal, el fortalecimiento de la relación con Kissao en Francia y la reactivación de Tru Imex en Rusia. Estas acciones resultaron en una disminución de la dependencia de Nature’s Pride y un fortalecimiento general de la sostenibilidad financiera de la empresa.Frutas Comerciales S.A. is a leading company in the Colombian exotic fruit export sector that faces a critical strategic challenge: the high dependence on a major client, Nature’s Pride, which represents a high percentage of the company’s total sales. This problem has generated significant risks, such as income concentration and vulnerability to changes in customer demands. This report presents the key findings on this issue and details an improvement plan implemented during the internship, which focused on identifying potential clients, establishing solid business relationships, and integrating these new clients into the commercial portfolio. Among the achievements are the collaboration with Masterfruits in Portugal, the strengthening of the relationship with Kissao in France, and the reactivation of Tru Imex in Russia. These actions resulted in a decrease in the dependence on Nature’s Pride and an overall strengthening of the company’s financial sustainability.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejora para la Empresa Frutas Comerciales S.A.Exotic fruit exportationPassion fruitPhysalisClient dependencyMarket diversificationInternational businessNegocios InternacionalesEmpresaMercado agrícolaExportación de frutas exóticasGulupaUchuvaDependencia de clientesDiversificación de mercadosNegocios internacionalesTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáCorrea, J. (2006). El método DOFA, Universidad de los Andes de Colombia. https://n9.cl/afy82zDrew. (s.f.). ¿Cuáles son los riesgos de tener un único cliente? https://n9.cl/je9tdFrutas Comerciales. (s.f.). Frutas Comerciales. https://www.frutascomerciales.com/nuestras-frutasKotler, P., & Keller, K. (2016). Dirección de marketing. Pearson Educación.Porter, M. (1985). Ventaja competitiva: creación y mantenimiento de un desempeño superior. https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=193THUMBNAIL2025cartedederechosdeautor.pdf.jpg2025cartedederechosdeautor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7676https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/8/2025cartedederechosdeautor.pdf.jpgdabbc895dc86b593d2c6255037983884MD58open access2025juantacan.pdf.jpg2025juantacan.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5371https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/9/2025juantacan.pdf.jpg78942a4a66759ea33aa16162c4044b79MD59open access2025cartadefacultad.pdf.jpg2025cartadefacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8479https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/10/2025cartadefacultad.pdf.jpg95d6950be0641d1c05d914b2cd5d568fMD510open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/7/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD57open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessORIGINAL2025cartedederechosdeautor.pdf2025cartedederechosdeautor.pdfapplication/pdf854445https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/1/2025cartedederechosdeautor.pdf1771c819d06df3875b89248db2faa7b5MD51metadata only access2025juantacan.pdf2025juantacan.pdfapplication/pdf1080375https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/3/2025juantacan.pdfb9ca7c1c0ffb81c4936a8ca43bdca71eMD53open access2025cartadefacultad.pdf2025cartadefacultad.pdfapplication/pdf480437https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/59372/6/2025cartadefacultad.pdfeebb5c8ab8385dd75b44201c70470df4MD56metadata only access11634/59372oai:repository.usta.edu.co:11634/593722025-01-22 03:01:07.167metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usta.edu.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 |