Informe de pasantía en Fitness 24 Seven Colombia – Cali (Santa Mónica)
El presente informe tiene como objetivo evidenciar las pasantías realizadas en Fitness 24 Seven Colombia, específicamente en su sede de Santa Mónica en Cali, se concluye que, como parte de las estrategias propuestas, se establecieron dos metas principales: lograr un acercamiento a los afiliados y al...
- Autores:
-
Bolaños Montenegro, Julieth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/58759
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El presente informe tiene como objetivo evidenciar las pasantías realizadas en Fitness 24 Seven Colombia, específicamente en su sede de Santa Mónica en Cali, se concluye que, como parte de las estrategias propuestas, se establecieron dos metas principales: lograr un acercamiento a los afiliados y alcanzar 2000 afiliados para noviembre de 2024. Para monitorear el progreso hacia estas metas, se implementó un sistema de evaluación mensual que analiza el número de contratos finalizados y nuevos, determinando el saldo positivo o negativo de afiliaciones cada mes. Como lecciones aprendidas, se destaca la importancia de la comunicación proactiva con los usuarios y el seguimiento personalizado de los contratos para mantener e incrementar la afiliación en la sede, estas lecciones proporcionan una base sólida para la continua mejora de los servicios y la consecución de las metas establecidas. |
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Niño García, Nelson ArielBolaños Montenegro, Julieth2024-12-03T19:10:05Z2024-12-03T19:10:05Z2024-12-03Bolaños Montenegro, J.(2024) Informe de pasantía en Fitness 24 Seven Colombia – Cali (Santa Mónica) [Tesis de posgrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/58759reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente informe tiene como objetivo evidenciar las pasantías realizadas en Fitness 24 Seven Colombia, específicamente en su sede de Santa Mónica en Cali, se concluye que, como parte de las estrategias propuestas, se establecieron dos metas principales: lograr un acercamiento a los afiliados y alcanzar 2000 afiliados para noviembre de 2024. Para monitorear el progreso hacia estas metas, se implementó un sistema de evaluación mensual que analiza el número de contratos finalizados y nuevos, determinando el saldo positivo o negativo de afiliaciones cada mes. Como lecciones aprendidas, se destaca la importancia de la comunicación proactiva con los usuarios y el seguimiento personalizado de los contratos para mantener e incrementar la afiliación en la sede, estas lecciones proporcionan una base sólida para la continua mejora de los servicios y la consecución de las metas establecidas.The present report aims to showcase the internships carried out at Fitness 24 Seven Colombia, specifically at its Santa Monica branch in Cali. It is concluded that, as part of the proposed strategies, two main goals were established: to approach affiliates and to reach 2000 affiliates by November 2024. To monitor progress towards these goals, a monthly evaluation system was implemented, analyzing the number of contracts finalized and new ones, determining the positive or negative balance of affiliations each month. As lessons learned, the importance of proactive communication with users and personalized contract follow-up to maintain and increase affiliation at the branch is highlighted. These lessons provide a solid foundation for the continuous improvement of services and the achievement of established goals.Especialista en Administración Deportivahttps://www.ustabuca.edu.co/Especializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización en Administración DeportivaFacultad de Cultura Física, Deporte y RecreaciónCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe de pasantía en Fitness 24 Seven Colombia – Cali (Santa Mónica)internshipsfitnessstrategiesaffiliationevaluationAdministración de centros de acondicionamiento deportivoOptimización de recursosMercadeo y publicidadPasantíasGimnasiosEstrategias de ventasEstrategias de retenciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaAcevedo Calamet, F. G., Gago Benito, F., da Silva Muñoz, M. A., y Bastos Olivera, A. L. (2022). Estado del arte sobre concepciones de la calidad de la educación superior. Sophia, 32, 119– 150. https://doi.org/10.17163/soph.n32.2022.03Armira Lucas, B.A., Carrillo Trejo, G.A., y Gramajo Vicente, V.J. (2024). Prevención de lesiones en tobillo mediante activación neuromuscular en jugadores profesionales de baloncesto. Revisión sistemática. Lecturas: Educación Física y Deportes, 29(317), 194- 209. https://doi.org/10.46642/efd.v29i317.7439Editorial, Equipo (10/12/2019). "Acrónimo". En: Significados.com. Disponible en: https://www.significados.com/acronimo/ Consultado: 26 de noviembre de 2024, 10:15 am.Fitness 24 Seven. (2024). Pagina oficial. Obtenido de Fitness.com: https://co.fitness24seven.com/Gamboa, L. P. & Rueda, V. C. (2015). Revisión bibliográfica y análisis de un marco de referencia para la definición de las competencias del ingeniero industrial de la Universidad Pontificia Bolivariana. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.11912/2130.Garzón, M. A. e Ibarra, A. (2013). Innovación empresarial, difusión, definiciones y tipología. Una revisión de literatura. Revista Dimensión Empresarial, vol. 11, Núm. 1, pp. 45-60.Llanos López, J. (2023). Prevención y tratamiento de las lesiones en los músculos isquiotibiales. Una revisión sistemática. https://uvadoc.uva.es/handle/10324/66308Real Academia Española (RAE), & Asociación de Academias de la Lengua Española (ASALE). (2024). Diccionario panhispánico de dudas (2.ª ed., versión provisional). https://www.rae.es/dpd/counterRondón Herrán, J. M., y Ortiz Villavicencio, V. A. (2023). Calidad del servicio en gimnasios – centros fitness: una revisión de literatura / Qualidade do serviço em ginásios - centros de fitness: uma revisão da literatura / Quality of service in gyms - fitness centers: literature review. 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Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(6), 2874-2885. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i6.3740THUMBNAIL2024BolañosJulieth.pdf.jpg2024BolañosJulieth.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4969https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/10/2024Bola%c3%b1osJulieth.pdf.jpg7ce406a1ac09432a80fe81ec60e561edMD510open access2024BolañosJulieth1.pdf.jpg2024BolañosJulieth1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8298https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/11/2024Bola%c3%b1osJulieth1.pdf.jpg4201e7926b1a29290939d6850542ea27MD511open access2024BolañosJulieth2.pdf.jpg2024BolañosJulieth2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8513https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/12/2024Bola%c3%b1osJulieth2.pdf.jpgae3367dfa778faa2d36ea4454c740e97MD512open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/9/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD59open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/8/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD58open accessORIGINAL2024BolañosJulieth.pdf2024BolañosJulieth.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf561041https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/5/2024Bola%c3%b1osJulieth.pdfc0b98ee156fce40074461d04e8994321MD55open access2024BolañosJulieth1.pdf2024BolañosJulieth1.pdfAprobación de la facultadapplication/pdf209704https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/6/2024Bola%c3%b1osJulieth1.pdf304aef0d08f00e0db6903faa8b67e4d3MD56metadata only access2024BolañosJulieth2.pdf2024BolañosJulieth2.pdfAcuerdo de publicaciónapplication/pdf293737https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/58759/7/2024Bola%c3%b1osJulieth2.pdffb80d984e8703d387b40910ed0187476MD57metadata only access11634/58759oai:repository.usta.edu.co:11634/587592024-12-04 03:19:39.317open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usta.edu.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 |