Cultura organizacional: Estrategia en la implementación de sistemas de gestión de calidad en organizaciones de educación

Las organizaciones de educación no formal, en la actualidad, han tomado un papel importante durante el proceso de formación de la sociedad ya que contribuyen a mejorar las habilidades que un individuo requiere para continuar con su crecimiento personal y/o profesional, dadas estas necesidades, este tipo de instituciones han adoptado sistemas, procesos, metodologías y estrategias de calidad como punto de diferenciación y competitividad en el mercado. Con el fin de evaluar el estado de estas organizaciones, se realizó una revisión de literatura enfocada en la cultura organizacional como parte del desarrollo de objetivos de calidad, lo que permitió concluir que a partir del fortalecimiento de la cultura organizacional, las instituciones de educación han logrado el establecimiento de estrategias de desarrollo, mejoramiento y solidificación de la calidad y su gestión; por medio de estrategias como la evaluación y la categorización de habilidades en todos los niveles jerárquicos de la organización.

• Autores: Arrieta Prieto, Maria Camila; Estupiñan Romero, Nathaly
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/17589
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/17589
• Palabra clave: Organizational culture; Quality control - Standards; Quality of education; Quality; Quality management; Education; Normas ISO serie 9000; Control de calidad -Normas; Calidad de la educación; Cultura organizacional; Calidad; Gestión de la calidad; Educación
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