Propuesta para el desarrollo de un plan de estrategia administrativa en el área de atención al cliente en la empresa Fabrires puestos para la Industria S.A.S

El trabajo que se presenta a continuación busca establecer una reflexión en torno a cómo se desarrolla la atención al cliente interno y externo en una empresa del sector metalúrgico de la ciudad de Mosquera, en Cundinamarca, Colombia, para desde allí observar cuál es el papel que juega la intervenci...

Full description

Autores:
Fierro Castellanos, Johan Sebastian
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/15393
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/15393
Palabra clave:
Servicio al cliente
Plan de acción
Plan de estrategia administrativa
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openAccess
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia