La toma de consciencia de los docentes de la división de ingenierías y arquitectura de la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga

Este proyecto de grado analiza la toma de consciencia de los docentes de la División de Ingenierías y Arquitectura de la Universidad Santo Tomás Seccional Bucaramanga respecto a la norma ISO 9001:2015 y el Plan Integral Multicampus (PIM). La metodología incluye una revisión documental sobre la apropiación de la ISO 9001 en universidades y la aplicación de una encuesta para evaluar la percepción y conocimiento del PIM. Los resultados mostraron que el 42% de los encuestados tiene un conocimiento intermedio del PIM, mientras que el 35% posee un conocimiento bajo, el 11% alto, el 6% muy alto y el 6% nulo, indicando una falta significativa de conocimiento y participación. Las conclusiones subrayan la necesidad de que la alta dirección implemente el plan de acción propuesto y fomente una cultura de conocimiento y aplicación de los documentos clave. Se recomienda desarrollar una estrategia para identificar oportunidades de mejora y alinear a los docentes con las políticas institucionales. La propuesta de plan de acción, basada en la metodología Gung Ho, abarca el estilo de la ardilla (encontrar propósito en el trabajo), el estilo del castor (autonomía equilibrada con responsabilidad) y el don del ganso (colaboración y apoyo mutuo), con el objetivo de mejorar la motivación, satisfacción y compromiso de los docentes, promoviendo una cultura de adaptación e innovación y fortaleciendo la resiliencia organizacional para enfrentar futuros desafíos.

• Autores: Núñez Ramírez, Carmen Silene; Fandiño Ariza, Silvia del Pilar; Bayter Fuentes, Silvia Juliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/57509
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/57509
• Palabra clave: awareness; appropriation; integral multicampus plan; Gung Ho; ISO 9001:2015; Personal docente universitario; Análisis de información; Planes institucionales; Consciencia; Apropiación; Plan Integral Multicampus; Gung Ho; ISO 9001:2015
• Rights: openAccess
• License: Abierto (Texto Completo)