Lean Healthcare y Ergo-Lean para Mejorar el Servicio de Hospitalización en el Hospital de San José Bogotá D.C.

En la metodología LEAN HEALTHCARE se han realizado investigaciones en distintas áreas de atención médica, estos estudios buscan identificar y relacionar múltiples propósitos donde se tienen variabilidad de factores. Un sistema soportado en esta metodología es capaz de manejar de forma amplia y segur...

Full description

Autores:
Silva Mendoza, Laura Valentina
Casas López, Mateo Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/53774
Palabra clave:
Lean Healthcare
Ergo-Lean
Continuous Improvement
Hospitalization
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Inefficiencies
Bottlenecks
Ingeniera Industrial
Atención Medica
Paciente
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description En la metodología LEAN HEALTHCARE se han realizado investigaciones en distintas áreas de atención médica, estos estudios buscan identificar y relacionar múltiples propósitos donde se tienen variabilidad de factores. Un sistema soportado en esta metodología es capaz de manejar de forma amplia y segura la oferta de usuarios que utilizan el servicio y de esta misma manera la de todos aquellos que se encargan en atenderla, en el caso de la atención médica se busca mejorar la satisfacción del paciente y todo el personal y aquellos responsables de su atención.
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Primer estudio:‌D. Tlapa, C. A. Zepeda-Lugo, Guilherme Luz Tortorella, and Manuel Iván Rodríguez-Borbón, “Effects of Lean Healthcare on Patient Flow: A Systematic Review,” ResearchGate, Feb. 2020. https://www.researchgate.net/publication/338772742_Effects_of_Lean_Healthcare_on_Patient_Flow_A_Systematic_Review.
Segundo estudio:I. Gur, S. Shapira, N. Halloun, S. Kaisari, and A. Stern, “Implementing Lean Techniques to Increase the Efficiency of a Rural Primary Care Clinic: A Prospective Controlled Study,” The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, vol. 48, no. 5, pp. 262–270, May 2022, doi: 10.1016/j.jcjq.2022.01.009.
Tercer estudio: M. A. Tebar Betegon, V. Baladrón González, N. Bejarano Ramírez, A. Martínez Arce, J. Rodríguez De Guzmán, and F. J. Redondo Calvo, “Quality Management System Implementation Based on Lean Principles and ISO 9001:2015 Standard in an Advanced Simulation Centre,” Clinical Simulation in Nursing, vol. 51, pp. 28–37, Feb. 2021, doi: 10.1016/j.ecns.2020.11.002.
Cuarto estudio: A. D’Andreamatteo, L. Ianni, F. Lega, and M. Sargiacomo, “Lean in healthcare: A comprehensive review,” Health Policy, vol. 119, no. 9, pp. 1197–1209, Sep. 2015, doi: 10.1016/j.healthpol.2015.02.002.
Quinto estudio: H. Vinoth Kumar, S. Annamalai, and N. Bagathsingh, “Impact of lean implementation from the ergonomics view: A research article,” Materials Today: Proceedings, vol. 46, pp. 9610–9612, 2021, doi: 10.1016/j.matpr.2020.07.113.
Sexto estudio: Rose, A. N. M., Ab Rashid, M. F. F., Nik Mohamed, N. M. Z., & Jubri, M. A. S. (2019). The implementation of lean manufacturing and ergonomics in Small Medium Enterprise – Case study. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 702(1), 012057. https://doi.org/10.1088/1757-899x/702/1/01205
Séptimo estudio:G. Tortorella, J. Cómbita-Niño, J. Monsalvo-Buelvas, L. Vidal-Pacheco, and Z. Herrera-Fontalvo, “Design of a methodology to incorporate Lean Manufacturing tools in risk management, to reduce work accidents at service companies,” Procedia Computer Science, vol. 177, pp. 276–283, 2020, doi: 10.1016/j.procs.2020.10.038.
Octavo estudio: S. M. Shortell, J. C. Blodgett, T. G. Rundall, and P. Kralovec, “Use of Lean and Related Transformational Performance Improvement Systems in Hospitals in the United States: Results From a National Survey,” The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, vol. 44, no. 10, pp. 574–582, oct. 2018, doi: 10.1016/j.jcjq.2018.03.002.
Noveno estudio:M. Marsilio, M. Pisarra, K. Rubio, and S. Shortell, “Lean adoption, implementation, and outcomes in public hospitals: benchmarking the US and Italy health systems,” BMC Health Services Research, vol. 22, no. 1, Jan. 2022, doi: 10.1186/s12913-022-07473-w.
Décimo estudio:E. Del Fabbro and D. Santarossa, “Ergonomic Analysis in Manufacturing Process. A Real Time Approach,” Procedia CIRP, vol. 41, pp. 957–962, 2016, doi: 10.1016/j.procir.2015.12.056.
Décimo primero estudio:G. L. Tortorella, L. G. L. Vergara, and E. P. Ferreira, “Lean manufacturing implementation: an assessment method with regards to socio-technical and ergonomics practices adoption,” The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, vol. 89, 000no. 9–12, pp. 3407–3418, Aug. 2016, doi: 10.1007/s00170-016-9227-7.
Décimo segundo artículo: https://www.semanticscholar.org/paper/Integration-of-human-factors-and-ergonomics-into-in-Nagaraj-Jeyapaul/974d7855fbe3fd85f49a5e4177d47316e73218eb#paper-header
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spelling Gutierrez Sánchez, Hernando AlexanderSilva Mendoza, Laura ValentinaCasas López, Mateo Andréshttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=e8iUmdcAAAAJhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001143042Universidad Santo Tomás2024-01-30T15:00:52Z2024-01-30T15:00:52Z2024-01-29Silva Mendoza, L. V. y Casas López, M. A. (2022). Lean Healthcare y Ergo-Lean para Mejorar el Servicio de Hospitalización en el Hospital de San José Bogotá D.C. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/53774reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEn la metodología LEAN HEALTHCARE se han realizado investigaciones en distintas áreas de atención médica, estos estudios buscan identificar y relacionar múltiples propósitos donde se tienen variabilidad de factores. Un sistema soportado en esta metodología es capaz de manejar de forma amplia y segura la oferta de usuarios que utilizan el servicio y de esta misma manera la de todos aquellos que se encargan en atenderla, en el caso de la atención médica se busca mejorar la satisfacción del paciente y todo el personal y aquellos responsables de su atención.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Lean Healthcare y Ergo-Lean para Mejorar el Servicio de Hospitalización en el Hospital de San José Bogotá D.C.Lean HealthcareErgo-LeanContinuous ImprovementHospitalizationLean ToolsHospitalization WardsInefficienciesBottlenecksIngeniera IndustrialAtención MedicaPacienteLean HealthcareErgo-LeanMejora ContinuaHospitalizacióHerramientas LeanPabellones de HospitalizaciónIneficienciasCuellos de BotellasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáM de “Salud pública”, MinSalud..Gov.co, 2021. .https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/ED/GCFI/indicadores-basicos-salud-2021.pdf/.“¿Qué es un Sistema Pull?,” Kanban Software for Agile Project Management, 2022. https://kanbanize.com/es/gestion-lean/sistemas-pull/que-es-un-sistema-pull#:~:text=Un%20sistema%20pull%20es%20una,optimizar%20los%20costos%20.David, “▷ Lean Healthcare: Metodología lean en el sector de la salud,” Lean Manufacturing 10, Feb. 08, 2018. https://leanmanufacturing10.com/gestion-lean-aplicada-al-sector-sanitario-lean-healthcare.“¿Qué empresas usan Lean Manufacturing? - ALTERTECNIA,” ALTERTECNIA, Dec. 23, 2019. https://altertecnia.com/que-empresas-usan-lean-manufacturing/.¿Qué es Lean Healthcare?,” Gestión y Economía de la Salud, Dec. 13, 2021. https://saludbydiaz.com/2021/12/13/que-es-lean-healthcare/.Antonio Serrano Oliva, “ErgoLean: Cómo mejorar la productividad y la salud de los trabajadores - PrevenControl,” PrevenControl, Mar. 15, 2017. https://prevencontrol.com/prevenblog/ergolean-mejorar-la-productividad-la-salud-los-trabajadores/.M. de, “Salud pública,” Minsalud.gov.co, 2019. https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/Paginas/salud-publica.aspx.‌“2. 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