Lean Healthcare y Ergo-Lean para Mejorar el Servicio de Hospitalización en el Hospital de San José Bogotá D.C.

En la metodología LEAN HEALTHCARE se han realizado investigaciones en distintas áreas de atención médica, estos estudios buscan identificar y relacionar múltiples propósitos donde se tienen variabilidad de factores. Un sistema soportado en esta metodología es capaz de manejar de forma amplia y segura la oferta de usuarios que utilizan el servicio y de esta misma manera la de todos aquellos que se encargan en atenderla, en el caso de la atención médica se busca mejorar la satisfacción del paciente y todo el personal y aquellos responsables de su atención.

• Autores: Silva Mendoza, Laura Valentina; Casas López, Mateo Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/53774
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/53774
• Palabra clave: Lean Healthcare; Ergo-Lean; Continuous Improvement; Hospitalization; Lean Tools; Hospitalization Wards; Inefficiencies; Bottlenecks; Ingeniera Industrial; Atención Medica; Paciente; Lean Healthcare; Ergo-Lean; Mejora Continua; Hospitalizació; Herramientas Lean; Pabellones de Hospitalización; Ineficiencias; Cuellos de Botellas
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