Diseño e implementación de la división de desarrollo de software y proyectos TIC de la empresa Interlink S.A.
El presente documento de trabajo de grado pretende dar muestra del proceso de diseño, implementación y gestión de la división de desarrollo de software y proyectos TIC que se llevó a cabo en la empresa Interlink S.A como parte en un inicio, de la incursión en el mercado de software como servicio. Di...
- Autores:
-
Garcia Bautista, Yeins Rosio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/21059
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/21059
- Palabra clave:
- Software development
ICT Projects
Software as a service
Desarrollo de programas de computador
Programas para computador
Telecomunicaciones
Industrias electrónicas
Desarrollo de software
Proyectos TIC
Software como servicio.
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El presente documento de trabajo de grado pretende dar muestra del proceso de diseño, implementación y gestión de la división de desarrollo de software y proyectos TIC que se llevó a cabo en la empresa Interlink S.A como parte en un inicio, de la incursión en el mercado de software como servicio. Dicho proceso abarca el establecimiento de los alcances de la división, la organización estructural del recurso humano, recursos físicos y de software necesarios, el diseño de los formatos para los diversos inventarios de control, diseño de bases de datos para los registros de licencias, productos y servicios en relación con proveedores y clientes, redacción de un estándar de codificación y nomenclatura para la documentación de proyectos, definición de políticas para entregables, pruebas y puesta en marcha de productos y servicios, y finalmente el diseño como propuesta de la infraestructura red para la división teniendo en cuenta la estructura existente. |
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Dicho proceso abarca el establecimiento de los alcances de la división, la organización estructural del recurso humano, recursos físicos y de software necesarios, el diseño de los formatos para los diversos inventarios de control, diseño de bases de datos para los registros de licencias, productos y servicios en relación con proveedores y clientes, redacción de un estándar de codificación y nomenclatura para la documentación de proyectos, definición de políticas para entregables, pruebas y puesta en marcha de productos y servicios, y finalmente el diseño como propuesta de la infraestructura red para la división teniendo en cuenta la estructura existente.This grade working paper aims to show the process of design, implementation and management of the division of software development and ICT projects that was carried out in the company Interlink S.A as part, at the beginning, of the incursion in the market of software as a service. This process includes the establishment of the scope of the division, the structural organization of the human resource, the necessary physical and software resources, the design of the formats for the various control inventories, design of databases for registration of licenses, products and services in relation to suppliers and customers, drafting of a coding standard and nomenclature for project documentation, definition of policies for deliverables, tests and implementation of products and services, and finally the design as proposal of the network infrastructure for the division taking into account the existing structure.Ingeniera de TelecomunicacionesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería de TelecomunicacionesFacultad de Ingeniería de TelecomunicacionesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño e implementación de la división de desarrollo de software y proyectos TIC de la empresa Interlink S.A.Software developmentICT ProjectsSoftware as a serviceDesarrollo de programas de computadorProgramas para computadorTelecomunicacionesIndustrias electrónicasDesarrollo de softwareProyectos TICSoftware como servicio.Trabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bucaramanga[1] Velneo es., «VELNEO,» 16 01 2019. [En línea]. Available: https://velneo.es/el-desarrollode-software-de-gestion-en-colombia-en-2019/. [Último acceso: 08 07 2019].[2] Everest Global, Inc, «Colombia BringITon,» 2017. [En línea]. Available: https://www.colombiabringiton.co/sites/default/files/Assessment%20and%20benchmarkin g%20of%20IT%20and%20Digital%20- %20Value%20Proposition%20of%20Colombia%20-%20April%205,%202017.pdf. [Último acceso: 07 2019].[3] J. Baliero, «Why Colombia is a Software Development Hotspot,» Nearsure.net, Los Angeles, 2019.[4] Portal Oficial de Inversión de Colombia, «Portal Oficial de Inversión de Colombia,» 2019. [En línea]. Available: https://www.inviertaencolombia.com.co/mapa-de-oportunidades#. [Último acceso: 07 2019].[5] PROCOLOMBIA, «PROCOLOMBIA,» [En línea]. Available: http://www.procolombia.co/node/1234. [Último acceso: 10 07 2019].[6] Mapa Regional de Oportunidades, «Apuestas por sector: Software y Servicios T.I,» Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Bogotá, 2019.[7] Stack Overflow Insights, «Stack Overflow Insights,» 2019. [En línea]. Available: https://insights.stackoverflow.com/survey/2019. [Último acceso: 22 07 2019].[8] International Organization for Standardization, «ISOTools,» 27 10 2016. [En línea]. Available: https://www.isotools.org/2016/10/27/iso-9001-2015-informaciondocumentada/. [Último acceso: 22 09 2019].[9] ISO/IEC/IEEE International Standard, «ISO/IEC/IEEE International Standard - Software engineering -- Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software,» IEEE, p. 86, 30 11 2018.[10] Interlink S.A, «Interlink S.A,» 2019. [En línea]. Available: http://www.interlink-sa.co/. [Último acceso: Noviembre 2019].[11] D. Cannon, ITIL® Service Strategy, Londres: Crown, 2011.[12] L. Hunnebeck, ITIL® Service Design, Londres: Crown, 2011.[13] S. Rance, ITIL® Service Transition, Londres: Crown, 2011.[14] R. Steinberg, ITIL® Service Operation, Londres: Crown, 2011.[15] V. Lloyd, ITIL® Continual Service Improvement, Londres: Crown, 2011.ORIGINAL2020GarciaYeins1.pdf2020GarciaYeins1.pdfAprobación Facultadapplication/pdf765789https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/2/2020GarciaYeins1.pdffc099d9b5117c5fd79e872ef37007aa3MD52metadata only access2020GarciaYeins2.pdf2020GarciaYeins2.pdfAutorización de publicaciónapplication/pdf184723https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/3/2020GarciaYeins2.pdf34fb2fd049cda328d19e40d520d4ac9bMD53metadata only access2020GarciaYeins3.rar2020GarciaYeins3.rarApéndicesapplication/x-rar-compressed6368883https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/4/2020GarciaYeins3.raref52c7c4dd6a095877be64d2755d5de5MD54open access2020GarciaYeins.pdf2020GarciaYeins.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf282881https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/7/2020GarciaYeins.pdf1106dd14a6c4a0f87fc9efe74f450fc7MD57open accessTHUMBNAIL2020GarciaYeins1.pdf.jpg2020GarciaYeins1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8642https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/10/2020GarciaYeins1.pdf.jpgbc8d5a7b91e62b24bcbcb4f237a8ad30MD510open access2020GarciaYeins2.pdf.jpg2020GarciaYeins2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10186https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/11/2020GarciaYeins2.pdf.jpgbf629a6f6925f7671936df5a66142899MD511open access2020GarciaYeins.pdf.jpg2020GarciaYeins.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6313https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/12/2020GarciaYeins.pdf.jpgc0d10ef9264a82cc7a727a8ffa938824MD512open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/8/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD58open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/21059/9/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD59open access11634/21059oai:repository.usta.edu.co:11634/210592022-10-10 16:54:03.0metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |