Plan de mejoramiento empresarial Javeturismo viajes S.A.

Es de gran importancia para una empresa contar con estrategias que le permitan el buen manejo de las diferentes áreas de la organización para lograr los objetivos propuestos teniendo en cuenta tanto el entorno interno como el externo y su comportamiento. En el presente trabajo se evalúan las diferen...

Full description

Autores:
Farías Barbosa, María Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/30911
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/30911
Palabra clave:
Administración de Empresas
Modelo de negocio
Direccionamiento Estratégico
Empresa
Direccionamiento Estrategico
Intervencion
Calidad
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description Es de gran importancia para una empresa contar con estrategias que le permitan el buen manejo de las diferentes áreas de la organización para lograr los objetivos propuestos teniendo en cuenta tanto el entorno interno como el externo y su comportamiento. En el presente trabajo se evalúan las diferentes áreas de la empresa Javeturismo Viajes S.A. a través de la herramienta de diagnóstico MMGO (Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones), con el objetivo de identificar cuál de sus áreas se encuentra en estado crítico e implementar un plan de acción para mejorar los procesos de innovación y conocimiento a través de la creación de un nuevo puesto de trabajo para mejorar los métodos y fortalecer la empresa en las diferentes áreas.
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En el presente trabajo se evalúan las diferentes áreas de la empresa Javeturismo Viajes S.A. a través de la herramienta de diagnóstico MMGO (Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones), con el objetivo de identificar cuál de sus áreas se encuentra en estado crítico e implementar un plan de acción para mejorar los procesos de innovación y conocimiento a través de la creación de un nuevo puesto de trabajo para mejorar los métodos y fortalecer la empresa en las diferentes áreas.It is of great importance for a company to have strategies that will allow it to properly manage the different areas of the organization to achieve the proposed objectives, taking into account both the internal and external environment and their behavior. In this work, the different areas of the company Javeturismo Viajes SA are evaluated through the diagnostic tool MMGO (Modernization Model for Organization Management), with the aim of identifying which of its areas is in critical condition and implementing an action plan to improve innovation and knowledge processes through the creation of a new job to improve methods and strengthen the company in different areas.http://www.ustadistancia.edu.co/?page_id=3956Pregradoapplication/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejoramiento empresarial Javeturismo viajes S.A.bachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAdministración de EmpresasModelo de negocioDireccionamiento EstratégicoEmpresaDireccionamiento EstrategicoIntervencionCalidadCRAI-USTA DuadAltimira Vega , R., & Muñoz Vivas, X. (2018). El turismo como motor de crecimiento. Recuperado el 25 de Septiembre de 2019, de file:///D:/Informaci%C3%B3n%20Usuario/Downloads/Dialnet-ElTurismoComoMotorDeCrecimientoEconomico-2267966.pdApd. (20 de oCTUBRE de 2018). apd. Obtenido de https://www.apd.es/gestion-conocimiento-empresarial/Argudo, C. (22 de Septiembre de 2017). Recuperado el 30 de Marzo de 2020, de https://www.emprendepyme.net/como-afecta-la-innovacion-a-la-competitividad-empresarial.htmlBanco de la republica. (30 de Septiembre de 2019). Banco de la republica. Recuperado el 29 de Abril de 2020, de https://www.banrep.gov.co/es/informe-comportamiento-balanza-pagos-colombia?field_date_format_value%5Bvalue%5D=&feed_me=&destination=informe-comportamiento-balanza-pagos&page=4Brito, A. M. (25 de Mayo de 2019). Eumed. Obtenido de https://www.eumed.net/ce/2019/amb.htm#:~:text=Dentro%20del%20turismo%3B%20la%20hoteler%C3%ADa,en%20las%20dos%20%C3%BAltimas%20d%C3%A9cadas.Congreso de la Republica. (27 de Noviembre de 2008). secretariasenado. Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1253_2008.htmlCongreso de la republica. (24 de Enero de 2019). Obtenido de http://es.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%201951%20DEL%2024%20DE%20ENERO%20DE%202019.pdfDepartamento Nacional de Planeacion. (23 de Junio de 2008). Consejo Nacional de Política Económica y Social. Obtenido de https://www.ica.gov.co/getattachment/9ead52fd-f432-4175-b42a-484ea0662194/2008CN3527.aspxDrucker, P. (2008). Ignius. Obtenido de http://ignius.com.mx/teoria-peter-drucker-innovacion-innovacion-solo-innovacion/Ferras, X. (12 de Noviembre de 2013). innovacion. Obtenido de http://www.innovacion.cl/columna/una-definicion-de-innovacion/Gallego, J., & Osorio, J. (2006). Innovación del turismo. Barcelona: UOC. Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-50512008000100013Gomez , G., & Garcia, D. (2007). 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Recuperado el 29 de Abril de 2020Mincomercio. (24 de Febrero de 2020). Mincomercio. Recuperado el 06 de Abril de 2020, de https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/en-2019-el-turismo-en-colombia-rompio-recordsMinisterio de desarrollo economico. (2002). Ley general de turismo. Colombia. Recuperado el 30 de Marzo de 2020Plog, S. (1974). “Why destination areas rise and fall in popularity”. (5. 58, Ed.) Cornell Hotel. Obtenido de file:///D:/Informaci%C3%B3n%20Usuario/Downloads/Dialnet-InnovacionTuristica-2701283.pdfReyes, G. E. (Marzo de 2012). Proyecto de Investigación. Obtenido de https://www.urosario.edu.co/urosario_files/61/61c6376b-3223-4826-874e-3baa8bc32133.pdfRincón Castro, H., & Rodríguez Niño, N. (Junio de 2016). Banco de la Republica. Recuperado el 29 de Abril de 2020, de https://www.banrep.gov.co/es/recuadro-1-perturbaciones-tasa-cambio-e-inflacion-colombiaSandoval, M. D. (24 de Febrero de 2020). El Espectador. 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