Propuesta del diseño de un plan estratégico para aumentar la competitividad de la empresa ASISTEMI S.A.S.
ASISTEMI S.A.S., es una empresa mediana del sector metalmecánico, la cual está ubicada en la ciudad de Bogotá; esta organización ha experimentado un crecimiento significativo, el cual ha estado marcado por retos y logros desde su fundación en el año 1999. Sin embargo, actualmente enfrenta grandes de...
- Autores:
-
Franco Muñoz, Jorge Mario
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/59400
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/59400
- Palabra clave:
- Strategic planning
Competitiveness
Organizational management
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Economía social
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Competitividad
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Gestión organizacional
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ASISTEMI S.A.S., es una empresa mediana del sector metalmecánico, la cual está ubicada en la ciudad de Bogotá; esta organización ha experimentado un crecimiento significativo, el cual ha estado marcado por retos y logros desde su fundación en el año 1999. Sin embargo, actualmente enfrenta grandes desafíos en su gestión organizacional para su sostenibilidad en el largo plazo. Inicialmente fue creada como ASISTEMI LTDA, enfrentando una competencia intensa y limitaciones económicas en sus primeros años, lo que conllevo a la disolución de la sociedad en el 2008. Posterior a ello, bajo la dirección de Nelson Franco Muñoz, continuó su operación como ASISTEMI S.A.S., desde entonces ha venido superando obstáculos financieros para consolidarse como una empresa competitiva en el mercado. A lo largo de los años, ha diversificado su portafolio, incorporando servicios de mantenimiento técnico y fabricación de tanques de almacenamiento en polietileno lo que le ha permitido sobrevivir en el mercado. Sin embargo, a pesar de sus avances en infraestructura y maquinaria, la empresa enfrenta un desafío crítico en la gestión organizacional en aspectos claves tales como: capacidad directiva: ya que la empresa no cuenta con un plan estratégico definido y actualizado, se evidencia que la misión y la visión fueron propuestas hace 20 años y nunca se han vuelto actualizar. Presenta falencias en su comunicación y control gerencial, debilidad en la orientación empresarial, no cuenta con sistemas de control y no realiza evaluación de gestión. Todo lo anterior, afecta la toma de decisiones estratégicas. Se puede decir, que las acciones y el direccionamiento de una organización deben estar guías por la misión, visión, sus objetivos estratégicos, entre otros elementos de la planeación estratégica que conlleven a la adecuada toma de decisiones que den respuesta a los retos y desafíos organizacionales, al presentar una desactualización de estos elementos se evidencian incumplimientos en la entrega de pedidos afectando la satisfacción del cliente y la participación en la industria, todo esto a su vez afecta en la imagen corporativa. Esta problemática pone en riesgo la reputación y relaciones comerciales de ASISTEMI S.A.S., amenazando su posición en el mercado metalmecánico colombiano. El propósito de realizar este proyecto de grado es diseñar un plan estratégico integral para la empresa con el fin de abordar las deficiencias en su gestión organizacional y mejorar su competitividad en el mercado metalmecánico colombiano y que le proporcione una hoja de ruta clara y estructurada para abordar estos desafíos. Este proyecto busca no solo mejorar la competitividad de la empresa en el mercado metalmecánico colombiano, sino también fortalecer su capacidad directiva, mejorar su comunicación y control gerencial, y fomentar una cultura empresarial orientada a la excelencia y la satisfacción del cliente. De esta manera, se espera contribuir a la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de ASISTEMI S.A.S. Palabras clave: Gestión Organizacional, Plan Estratégico, competitividad, planeación estratégica. |
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Sin embargo, actualmente enfrenta grandes desafíos en su gestión organizacional para su sostenibilidad en el largo plazo. Inicialmente fue creada como ASISTEMI LTDA, enfrentando una competencia intensa y limitaciones económicas en sus primeros años, lo que conllevo a la disolución de la sociedad en el 2008. Posterior a ello, bajo la dirección de Nelson Franco Muñoz, continuó su operación como ASISTEMI S.A.S., desde entonces ha venido superando obstáculos financieros para consolidarse como una empresa competitiva en el mercado. A lo largo de los años, ha diversificado su portafolio, incorporando servicios de mantenimiento técnico y fabricación de tanques de almacenamiento en polietileno lo que le ha permitido sobrevivir en el mercado. Sin embargo, a pesar de sus avances en infraestructura y maquinaria, la empresa enfrenta un desafío crítico en la gestión organizacional en aspectos claves tales como: capacidad directiva: ya que la empresa no cuenta con un plan estratégico definido y actualizado, se evidencia que la misión y la visión fueron propuestas hace 20 años y nunca se han vuelto actualizar. Presenta falencias en su comunicación y control gerencial, debilidad en la orientación empresarial, no cuenta con sistemas de control y no realiza evaluación de gestión. Todo lo anterior, afecta la toma de decisiones estratégicas. Se puede decir, que las acciones y el direccionamiento de una organización deben estar guías por la misión, visión, sus objetivos estratégicos, entre otros elementos de la planeación estratégica que conlleven a la adecuada toma de decisiones que den respuesta a los retos y desafíos organizacionales, al presentar una desactualización de estos elementos se evidencian incumplimientos en la entrega de pedidos afectando la satisfacción del cliente y la participación en la industria, todo esto a su vez afecta en la imagen corporativa. Esta problemática pone en riesgo la reputación y relaciones comerciales de ASISTEMI S.A.S., amenazando su posición en el mercado metalmecánico colombiano. El propósito de realizar este proyecto de grado es diseñar un plan estratégico integral para la empresa con el fin de abordar las deficiencias en su gestión organizacional y mejorar su competitividad en el mercado metalmecánico colombiano y que le proporcione una hoja de ruta clara y estructurada para abordar estos desafíos. Este proyecto busca no solo mejorar la competitividad de la empresa en el mercado metalmecánico colombiano, sino también fortalecer su capacidad directiva, mejorar su comunicación y control gerencial, y fomentar una cultura empresarial orientada a la excelencia y la satisfacción del cliente. De esta manera, se espera contribuir a la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de ASISTEMI S.A.S. Palabras clave: Gestión Organizacional, Plan Estratégico, competitividad, planeación estratégica.ASISTEMI S.A.S. is a medium-sized company in the metal-mechanical sector, located in the city of Bogotá; this organization has experienced significant growth, marked by challenges and achievements since its foundation in 1999. However, it currently faces major challenges in its organizational management for long-term sustainability. Initially established as ASISTEMI LTDA, facing intense competition and economic limitations in its early years, leading to the dissolution of the company in 2008. Subsequently, under the leadership of Nelson Franco Muñoz, it continued its operations as ASISTEMI S.A.S., overcoming financial obstacles to establish itself as a competitive company in the market. Over the years, it has diversified its portfolio by incorporating technical maintenance services and manufacturing polyethylene storage tanks, which have enabled its survival in the market. However, despite advancements in infrastructure and machinery, the company faces a critical challenge in organizational management in key areas such as leadership capacity: lacking a defined and updated strategic plan, with the mission and vision proposed 20 years ago and never updated. It exhibits deficiencies in communication and managerial control, weakness in business orientation, lacks control systems, and does not conduct management evaluations. All of the above affects strategic decision-making. It can be said that an organization's actions and direction should be guided by its mission, vision, strategic objectives, among other elements of strategic planning that lead to proper decision-making to address organizational challenges. The outdated elements result in order delivery failures affecting customer satisfaction and industry participation, ultimately impacting the corporate image. This issue jeopardizes the reputation and commercial relationships of ASISTEMI SAS, threatening its position in the Colombian metal-mechanical market. The purpose of this thesis project is to design a comprehensive strategic plan for the company to address deficiencies in its organizational management and enhance its competitiveness in the Colombian metal-mechanical market, providing a clear and structured roadmap to tackle these challenges. This project aims not only to improve the company's competitiveness in the Colombian metal-mechanical market but also to strengthen its leadership capacity, enhance communication and managerial control, and foster a business culture focused on excellence and customer satisfaction. In this way, it is expected to contribute to the long-term sustainability and success of ASISTEMI S.A.S. Keywords: organizational management, strategic planning, competitiveness, and strategic planning.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta del diseño de un plan estratégico para aumentar la competitividad de la empresa ASISTEMI S.A.S.Strategic planningCompetitivenessOrganizational managementStrategic planIngeniería IndustrialinfraestructuraEconomía socialPlaneación estratégicaCompetitividadPlan estratégicoGestión organizacionalTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáBryson, J. M., & Alston, F. K. (2010). Creating and implementing your strategic plan: A workbook for public and nonprofit organizations (2nd ed.). 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