Creación y Diseño de un Formato en Excel para el Seguimiento de Novedades en el Área Comercial de Dafiti Colombia
El presente trabajo de grado tiene como objetivo proponer una oportunidad de mejora dirigida al área comercial de la empresa Dafiti basándose en la información recopilada durante el desarrollo de la práctica profesional allí. Este proyecto busca reducir los reprocesos comerciales y disminuir los fal...
- Autores:
-
Rojas Riveros, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
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- Negocios Internacionales
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El presente trabajo de grado tiene como objetivo proponer una oportunidad de mejora dirigida al área comercial de la empresa Dafiti basándose en la información recopilada durante el desarrollo de la práctica profesional allí. Este proyecto busca reducir los reprocesos comerciales y disminuir los fallos en las entregas de pedidos por parte de proveedores autorizados de marcas deportivas. Para ello, en primera instancia, se identificó una problemática clave con la ejecución de las funciones del cargo, lo que llevo a plantear un formato para el seguimiento y control de novedades, además de la elaboración de informes para proveedores de forma automatizada. Esta iniciativa pretende no solo resolver dificultades actuales, sino también establecer un formato sólido y eficiente que contribuya a la optimización en la gestión de pedidos y a fortalecer las relaciones con los proveedores. Por lo que, al implementar estas mejoras, Dafiti tiene la posibilidad de aumentar la eficiencia en las áreas comercial, logística y financiera, reducir tiempos para la ejecución de tareas y mejorar la satisfacción del cliente garantizando una excelente calidad en toda la cadena de valor de la compañía. |
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Este proyecto busca reducir los reprocesos comerciales y disminuir los fallos en las entregas de pedidos por parte de proveedores autorizados de marcas deportivas. Para ello, en primera instancia, se identificó una problemática clave con la ejecución de las funciones del cargo, lo que llevo a plantear un formato para el seguimiento y control de novedades, además de la elaboración de informes para proveedores de forma automatizada. Esta iniciativa pretende no solo resolver dificultades actuales, sino también establecer un formato sólido y eficiente que contribuya a la optimización en la gestión de pedidos y a fortalecer las relaciones con los proveedores. Por lo que, al implementar estas mejoras, Dafiti tiene la posibilidad de aumentar la eficiencia en las áreas comercial, logística y financiera, reducir tiempos para la ejecución de tareas y mejorar la satisfacción del cliente garantizando una excelente calidad en toda la cadena de valor de la compañía.The objective of this degree project is to propose an opportunity for improvement in the commercial area of the company Dafiti based on the information gathered during the development of the professional practice there. This project seeks to reduce commercial reprocesses and reduce failures in the delivery of orders by authorized suppliers of sports brands. To do this, first of all, a key problem was identified with the execution of the functions of the position, which led to propose a format for the monitoring and control of new developments, in addition to the preparation of reports for suppliers in an automated way. This initiative aims not only to solve current difficulties, but also to establish a solid and efficient format that will contribute to optimize order management and strengthen supplier relations. Thus, by implementing these improvements, Dafiti has the possibility of increasing efficiency in the commercial, logistics and financial areas, reducing task execution times and improving customer satisfaction by guaranteeing excellent quality throughout the company's value chain.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Creación y Diseño de un Formato en Excel para el Seguimiento de Novedades en el Área Comercial de Dafiti ColombiaNegocios InternacionalesPlan de MejoraEmpresa-DafitiDafitiNovedadesReporte de novedadesTrabajo de GradoPrácticasNegocios InternacionalesÁrea comercialFallos entregasFormato ExcelTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAcerca de GFG. (2024). Global Fashion Group. Recuperado el 04 de enero de 2024, de https://global-fashion-group.com/about/Nosotros. (s.f.). Dafiti.com.co. Recuperado el 04 de enero de 2024, de https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/Nuestro estilo. (2024). Dafiti Group. Recuperado el 04 de enero de 2024, de https://www.dafitigroup.com/es-co/nosso-estiloTHUMBNAIL2024cartadefacultad.pdf.jpg2024cartadefacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6958https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/7/2024cartadefacultad.pdf.jpg17b1bdff2ff50588c65bf0cea3f9f836MD57open access2024cartaderechosdeautor.pdf.jpg2024cartaderechosdeautor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7839https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/8/2024cartaderechosdeautor.pdf.jpgd7c0851dbe278f9473e5008204a0f6c6MD58open access2024paularojas.pdf.jpg2024paularojas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3937https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/9/2024paularojas.pdf.jpgb5693d75d9cd456da9090c070153c9a1MD59open access2024paularojas1.pdf.jpg2024paularojas1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9530https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/10/2024paularojas1.pdf.jpgb5dc3f3115dff7d25c9c6732b59a0a33MD510open accessORIGINAL2024cartadefacultad.pdf2024cartadefacultad.pdfapplication/pdf33292https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/1/2024cartadefacultad.pdf0383a48d56cfed302d38b7090b807696MD51metadata only access2024cartaderechosdeautor.pdf2024cartaderechosdeautor.pdfapplication/pdf1070226https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/2/2024cartaderechosdeautor.pdf6c46ad57aee0f0aef908827ab8c96c0eMD52metadata only access2024paularojas.pdf2024paularojas.pdfapplication/pdf992550https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/3/2024paularojas.pdfb043bf9fe668074483935870e63b8584MD53open access2024paularojas1.pdf2024paularojas1.pdfapplication/pdf428497https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/4/2024paularojas1.pdfbd2dbae3db1f5cdb10ec7df534059051MD54open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/5/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD55open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54540/6/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD56open access11634/54540oai:repository.usta.edu.co:11634/545402024-04-12 03:05:42.828metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |