Creación y Diseño de un Formato en Excel para el Seguimiento de Novedades en el Área Comercial de Dafiti Colombia

El presente trabajo de grado tiene como objetivo proponer una oportunidad de mejora dirigida al área comercial de la empresa Dafiti basándose en la información recopilada durante el desarrollo de la práctica profesional allí. Este proyecto busca reducir los reprocesos comerciales y disminuir los fallos en las entregas de pedidos por parte de proveedores autorizados de marcas deportivas. Para ello, en primera instancia, se identificó una problemática clave con la ejecución de las funciones del cargo, lo que llevo a plantear un formato para el seguimiento y control de novedades, además de la elaboración de informes para proveedores de forma automatizada. Esta iniciativa pretende no solo resolver dificultades actuales, sino también establecer un formato sólido y eficiente que contribuya a la optimización en la gestión de pedidos y a fortalecer las relaciones con los proveedores. Por lo que, al implementar estas mejoras, Dafiti tiene la posibilidad de aumentar la eficiencia en las áreas comercial, logística y financiera, reducir tiempos para la ejecución de tareas y mejorar la satisfacción del cliente garantizando una excelente calidad en toda la cadena de valor de la compañía.

• Autores: Rojas Riveros, Paula Andrea
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/54540
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/54540
• Palabra clave: Negocios Internacionales; Plan de Mejora; Empresa-Dafiti; Dafiti; Novedades; Reporte de novedades; Trabajo de Grado; Prácticas; Negocios Internacionales; Área comercial; Fallos entregas; Formato Excel
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