Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca.
Este proyecto tiene como fin planificar y estructurar un sistema de gestión de calidad para la empresa droguería Servisalud, brindando una alternativa de desarrollo de la empresa frente a las necesidades y falencias que se detecten; planeando, estructurando y generando una mejora continua, de la act...
- Autores:
-
Jimenez Nigro, Ivanna Carolina
Ramírez Acosta, Alejandra Del Pilar
Velandia Pachón, Yesica Lorena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/17631
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/17631
- Palabra clave:
- NTC - ISO 9001:2015
Quality Management System
Administración de la calidad
Ingeniería industrial
Norma ISO 9001
Control de calidad
NTC - ISO 9001:2015
Sistema de Gestión de Calidad
- Rights
- openAccess
- License
- CC0 1.0 Universal
| id |
SANTOTOMAS_902e380fd14b4b045bc5d2826d1d62d3 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/17631 |
| network_acronym_str |
SANTOTOMAS |
| network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| title |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| spellingShingle |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. NTC - ISO 9001:2015 Quality Management System Administración de la calidad Ingeniería industrial Norma ISO 9001 Control de calidad NTC - ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad |
| title_short |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| title_full |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| title_fullStr |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| title_sort |
Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Jimenez Nigro, Ivanna Carolina Ramírez Acosta, Alejandra Del Pilar Velandia Pachón, Yesica Lorena |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Martinez Ramos, German |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Jimenez Nigro, Ivanna Carolina Ramírez Acosta, Alejandra Del Pilar Velandia Pachón, Yesica Lorena |
| dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv |
https://scholar.google.es/citations?user=9q44kOgAAAAJ&hl=es |
| dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001478165 |
| dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
NTC - ISO 9001:2015 Quality Management System |
| topic |
NTC - ISO 9001:2015 Quality Management System Administración de la calidad Ingeniería industrial Norma ISO 9001 Control de calidad NTC - ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Administración de la calidad Ingeniería industrial Norma ISO 9001 Control de calidad |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
NTC - ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad |
| description |
Este proyecto tiene como fin planificar y estructurar un sistema de gestión de calidad para la empresa droguería Servisalud, brindando una alternativa de desarrollo de la empresa frente a las necesidades y falencias que se detecten; planeando, estructurando y generando una mejora continua, de la actividad y los procesos que componen la organización, esta mejora constituye una mejora a la eficacia y el desempeño estandarizando sus procesos de manera asertiva, asegurando la calidad de sus productos, servicios y procesos para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Mediante la definición de mecanismos estratégicos de gestión y control de los servicios/productos para satisfacer los requisitos de los clientes y usuarios, el proyecto se concentra en los métodos que deben ser mejorados en términos de control y focalización de información de procesos bajo los lineamientos de la norma ISO 9001; 2015 |
| publishDate |
2019 |
| dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv |
2019-07-11T18:59:49Z |
| dc.date.available.spa.fl_str_mv |
2019-07-11T18:59:49Z |
| dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2019-06-28 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.category.spa.fl_str_mv |
Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Jimenez Nigro, I. C., Ramírez Acosta, Alejandra Del Pilar, & Velandia Pachón, Y. L. (2019). Prppuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, pacho / cundinamarca. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/17631 |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
| identifier_str_mv |
Jimenez Nigro, I. C., Ramírez Acosta, Alejandra Del Pilar, & Velandia Pachón, Y. L. (2019). Prppuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, pacho / cundinamarca. repourl:https://repository.usta.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/11634/17631 |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Avella, I (2017). Diseño de la planeación estratégica del centro de investigación. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Sogamoso, Colombia. Decreto 2200 (2005), Por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones, Colombia Fedesarrollo, C. d. (2015). Desempeño del Sector Farmacéutico 2008-2013, Colombia. Ministerio De Salud Y Protección Social, I. N. (2014). ABC- Seguridad en el uso de medicamentos. Bogotá D.C, Colombia NTC - ISO 9001. (2015), Sistema de Gestión de Calidad, Requisitos, Icontec Internacional NTC ISO 9000. (2015). Sistemas de gestión de calidad – Vocabulario, Icontec Internacional Resolución 1403 (2007), Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, Colombia |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
CC0 1.0 Universal |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
CC0 1.0 Universal http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Bogotá |
| institution |
Universidad Santo Tomás |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/1/2019alejandraramirez.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/2/2019alejandraramirez1.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/3/2019alejandraramiez2.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/4/2019alejandraramirez3.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/5/2019alejandraramirez4.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/6/2019alejandramirez5.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/7/2019alejandraramirez6.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/9/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20ALEJANDRA%20RAMIREZ.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/10/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20IVANNA%20JIMENEZ.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/11/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20LORENA%20VELANDIA.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/12/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/14/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/13/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/15/2019alejandraramirez.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/16/2019alejandraramirez1.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/17/2019alejandraramiez2.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/18/2019alejandraramirez3.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/19/2019alejandraramirez4.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/20/2019alejandramirez5.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/21/2019alejandraramirez6.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/22/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20ALEJANDRA%20RAMIREZ.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/23/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20IVANNA%20JIMENEZ.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/24/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20LORENA%20VELANDIA.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/25/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
bef8a003f56d70ce92580b3653a206cf 91b7d6c5fb19492eb9b46f4f200c6078 3893fdc4918a72407f25f3d6b65d8f82 485150eed7eb9e2c4c7425268748c0f5 990ac289c68703e743a1851250e7af76 575b9da0067375057d9d0a25cbe9bc2e 46ca80aebeccc445d91ce87f058d957f ebe7d8363b6ab7896f71c0891a53f6f0 5b03acc320c6ebeffaae37eec0510519 97245b857c0f4531ac6a86af69e12bff 41450e67e2d5a72202ee9c45e5e35a1f f6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73 42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708c 0c948b8f37679ed7c31f970f2d6b4e7e 765d3d376e57def87dba9d0e78fbc657 0bbcca78054e5893a32596ced1e1bb05 53d8d328b306e609d9812d28d734ce85 30ba6ba6ed064f75a5cdc9ba41f49ac7 4c9eb3c83d51f0adca3e52046e20288e 22ce456672c732091677e88d684a5a89 1bad5a05e1d13cc6339fa7a0e7cbf4c9 762f0651532bee2fc3df84eb17a94d14 6162e4437ff8c235cbc5f1d05c39874b eb099c48f78c8824b059c7dadda3f864 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@usantotomas.edu.co |
| _version_ |
1860882006963912704 |
| spelling |
Martinez Ramos, GermanJimenez Nigro, Ivanna CarolinaRamírez Acosta, Alejandra Del PilarVelandia Pachón, Yesica Lorenahttps://scholar.google.es/citations?user=9q44kOgAAAAJ&hl=eshttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=00014781652019-07-11T18:59:49Z2019-07-11T18:59:49Z2019-06-28Jimenez Nigro, I. C., Ramírez Acosta, Alejandra Del Pilar, & Velandia Pachón, Y. L. (2019). Prppuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, pacho / cundinamarca.http://hdl.handle.net/11634/17631repourl:https://repository.usta.edu.coEste proyecto tiene como fin planificar y estructurar un sistema de gestión de calidad para la empresa droguería Servisalud, brindando una alternativa de desarrollo de la empresa frente a las necesidades y falencias que se detecten; planeando, estructurando y generando una mejora continua, de la actividad y los procesos que componen la organización, esta mejora constituye una mejora a la eficacia y el desempeño estandarizando sus procesos de manera asertiva, asegurando la calidad de sus productos, servicios y procesos para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Mediante la definición de mecanismos estratégicos de gestión y control de los servicios/productos para satisfacer los requisitos de los clientes y usuarios, el proyecto se concentra en los métodos que deben ser mejorados en términos de control y focalización de información de procesos bajo los lineamientos de la norma ISO 9001; 2015The purpose of this project is to plan and structure a quality management system for the Servisalud company, providing an alternative for the development of the company in the face of the needs and shortcomings detected; planning, structuring and generating continuous improvement of the activity and processes that make up the organization, thus improving the same and the performance of our activity, ensuring the quality of its products, services and processes to meet the needs and expectations of the client. Defining strategic mechanisms for management and control of services / products to meet the requirements of customers and users, the project focuses on methods that must be improved in terms of control and targeting of process information. the guidelines of the ISO 9001 standard; 2015http://unidadinvestigacion.usta.edu.coEspecializaciónapplication/pdfCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de planificacion y estructuracion del sistema de gestion de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, en la droguería SERVISALUD al servicio de la región, Pacho / Cundinamarca.NTC - ISO 9001:2015Quality Management SystemAdministración de la calidadIngeniería industrialNorma ISO 9001Control de calidadNTC - ISO 9001:2015Sistema de Gestión de CalidadTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAvella, I (2017). Diseño de la planeación estratégica del centro de investigación. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Sogamoso, Colombia.Decreto 2200 (2005), Por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones, ColombiaFedesarrollo, C. d. (2015). Desempeño del Sector Farmacéutico 2008-2013, Colombia.Ministerio De Salud Y Protección Social, I. N. (2014). ABC- Seguridad en el uso de medicamentos. Bogotá D.C, ColombiaNTC - ISO 9001. (2015), Sistema de Gestión de Calidad, Requisitos, Icontec InternacionalNTC ISO 9000. (2015). Sistemas de gestión de calidad – Vocabulario, Icontec InternacionalResolución 1403 (2007), Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, ColombiaORIGINAL2019alejandraramirez.pdf2019alejandraramirez.pdfProyecto de gradoapplication/pdf875965https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/1/2019alejandraramirez.pdfbef8a003f56d70ce92580b3653a206cfMD51open access2019alejandraramirez1.pdf2019alejandraramirez1.pdfapplication/pdf252419https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/2/2019alejandraramirez1.pdf91b7d6c5fb19492eb9b46f4f200c6078MD52open access2019alejandraramiez2.pdf2019alejandraramiez2.pdfapplication/pdf625215https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/3/2019alejandraramiez2.pdf3893fdc4918a72407f25f3d6b65d8f82MD53open access2019alejandraramirez3.pdf2019alejandraramirez3.pdfapplication/pdf692890https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/4/2019alejandraramirez3.pdf485150eed7eb9e2c4c7425268748c0f5MD54open access2019alejandraramirez4.pdf2019alejandraramirez4.pdfapplication/pdf609152https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/5/2019alejandraramirez4.pdf990ac289c68703e743a1851250e7af76MD55open access2019alejandramirez5.pdf2019alejandramirez5.pdfapplication/pdf354084https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/6/2019alejandramirez5.pdf575b9da0067375057d9d0a25cbe9bc2eMD56open access2019alejandraramirez6.pdf2019alejandraramirez6.pdfapplication/pdf101745https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/7/2019alejandraramirez6.pdf46ca80aebeccc445d91ce87f058d957fMD57open accessDerechos de Autor - CRAI ALEJANDRA RAMIREZ.pdfDerechos de Autor - CRAI ALEJANDRA RAMIREZ.pdfapplication/pdf357416https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/9/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20ALEJANDRA%20RAMIREZ.pdfebe7d8363b6ab7896f71c0891a53f6f0MD59metadata only accessDerechos de Autor - CRAI IVANNA JIMENEZ.pdfDerechos de Autor - CRAI IVANNA JIMENEZ.pdfapplication/pdf218091https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/10/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20IVANNA%20JIMENEZ.pdf5b03acc320c6ebeffaae37eec0510519MD510metadata only accessDerechos de Autor - CRAI LORENA VELANDIA.pdfDerechos de Autor - CRAI LORENA VELANDIA.pdfapplication/pdf402536https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/11/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20LORENA%20VELANDIA.pdf97245b857c0f4531ac6a86af69e12bffMD511metadata only accessCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultad.pdfapplication/pdf36405https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/12/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf41450e67e2d5a72202ee9c45e5e35a1fMD512metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/14/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD514open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/13/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD513open accessTHUMBNAIL2019alejandraramirez.pdf.jpg2019alejandraramirez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4614https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/15/2019alejandraramirez.pdf.jpg0c948b8f37679ed7c31f970f2d6b4e7eMD515open access2019alejandraramirez1.pdf.jpg2019alejandraramirez1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5765https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/16/2019alejandraramirez1.pdf.jpg765d3d376e57def87dba9d0e78fbc657MD516open access2019alejandraramiez2.pdf.jpg2019alejandraramiez2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9745https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/17/2019alejandraramiez2.pdf.jpg0bbcca78054e5893a32596ced1e1bb05MD517open access2019alejandraramirez3.pdf.jpg2019alejandraramirez3.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9100https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/18/2019alejandraramirez3.pdf.jpg53d8d328b306e609d9812d28d734ce85MD518open access2019alejandraramirez4.pdf.jpg2019alejandraramirez4.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9727https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/19/2019alejandraramirez4.pdf.jpg30ba6ba6ed064f75a5cdc9ba41f49ac7MD519open access2019alejandramirez5.pdf.jpg2019alejandramirez5.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8755https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/20/2019alejandramirez5.pdf.jpg4c9eb3c83d51f0adca3e52046e20288eMD520open access2019alejandraramirez6.pdf.jpg2019alejandraramirez6.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9088https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/21/2019alejandraramirez6.pdf.jpg22ce456672c732091677e88d684a5a89MD521open accessDerechos de Autor - CRAI ALEJANDRA RAMIREZ.pdf.jpgDerechos de Autor - CRAI ALEJANDRA RAMIREZ.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7944https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/22/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20ALEJANDRA%20RAMIREZ.pdf.jpg1bad5a05e1d13cc6339fa7a0e7cbf4c9MD522open accessDerechos de Autor - CRAI IVANNA JIMENEZ.pdf.jpgDerechos de Autor - CRAI IVANNA JIMENEZ.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9792https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/23/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20IVANNA%20JIMENEZ.pdf.jpg762f0651532bee2fc3df84eb17a94d14MD523open accessDerechos de Autor - CRAI LORENA VELANDIA.pdf.jpgDerechos de Autor - CRAI LORENA VELANDIA.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8032https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/24/Derechos%20de%20Autor%20-%20CRAI%20LORENA%20VELANDIA.pdf.jpg6162e4437ff8c235cbc5f1d05c39874bMD524open accessCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6545https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/17631/25/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpgeb099c48f78c8824b059c7dadda3f864MD525open access11634/17631oai:repository.usta.edu.co:11634/176312022-10-10 16:11:11.707open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |