Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos

En un mundo tecnológico y competitivo, la innovación es esencial para las empresas, especialmente en el sector financiero. El plan de mejora del Banco Bogotá se enfoca en fortalecer la organización mediante la automatización de datos y procesos. Este enfoque busca mejorar la eficiencia operativa, la...

Full description

Autores:
Ospina Cardona, Natalia Sofía
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/54638
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/54638
Palabra clave:
Technological innovation
process automation
operational efficiency
competitiveness
Power BI
Negocios Internacionales
Investigación
Metodología
Innovación tecnológica
automatización de procesos
eficiencia operativa
competitividad
Power BI
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id SANTOTOMAS_87e256f657ec1982c457e465e24464ba
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/54638
network_acronym_str SANTOTOMAS
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
title Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
spellingShingle Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
Technological innovation
process automation
operational efficiency
competitiveness
Power BI
Negocios Internacionales
Investigación
Metodología
Innovación tecnológica
automatización de procesos
eficiencia operativa
competitividad
Power BI
title_short Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
title_full Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
title_fullStr Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
title_full_unstemmed Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
title_sort Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos
dc.creator.fl_str_mv Ospina Cardona, Natalia Sofía
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Franco Ramírez, Brayan
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Ospina Cardona, Natalia Sofía
dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=n4j7l-oAAAAJ
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000161595
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002136555
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Technological innovation
process automation
operational efficiency
competitiveness
Power BI
topic Technological innovation
process automation
operational efficiency
competitiveness
Power BI
Negocios Internacionales
Investigación
Metodología
Innovación tecnológica
automatización de procesos
eficiencia operativa
competitividad
Power BI
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Negocios Internacionales
Investigación
Metodología
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Innovación tecnológica
automatización de procesos
eficiencia operativa
competitividad
Power BI
description En un mundo tecnológico y competitivo, la innovación es esencial para las empresas, especialmente en el sector financiero. El plan de mejora del Banco Bogotá se enfoca en fortalecer la organización mediante la automatización de datos y procesos. Este enfoque busca mejorar la eficiencia operativa, la productividad y la experiencia del cliente para mantener la competitividad en el mercado financiero actual. El plan identifica áreas clave para la automatización, con un enfoque en dos pilares principales: la automatización de procesos internos y la implementación de herramientas tecnológicas avanzadas como Power BI. Se busca optimizar tareas manuales, liberar tiempo para actividades de mayor valor y garantizar una gestión de datos más precisa y ágil. La implementación se lleva a cabo en fases claras, desde la selección de procesos a automatizar hasta la capacitación del personal y el monitoreo continuo del rendimiento.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-04-16T00:09:29Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-04-16T00:09:29Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2024
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Ospina Cardona, N. S. (2024). Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Intitucional.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11634/54638
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Ospina Cardona, N. S. (2024). Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Intitucional.
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url http://hdl.handle.net/11634/54638
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv de Bogotá, B. (s/f). Banco de Bogotá - Productos y Servicios Bancarios en Línea. Bancodebogota.com. Recuperado el 2 de enero de 2024, de https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/personas
Academia.edu. Recuperado el 10 de enero de 2024, de https://www.academia.edu/18938259/La_importancia_de_la_automatizacion_dentro_de_empresas_factores_que_la_destacan
Crehana.com. Recuperado el 28 de febrero de 2024, de https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-power-bi/
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Negocios Internacionales
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Negocios Internacionales
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/1/2024cartadederechosdeautor.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/2/2024cartadefacultad..pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/3/2024nataliaospina.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/4/license_rdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/6/2024cartadederechosdeautor.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/7/2024cartadefacultad..pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/8/2024nataliaospina.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/5/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 094577a52b88d2e96c693b8f752aab29
f8162d552608c94a1d268ffdc081d1cb
c9b9f2d8fb4c345464b0d36d6204d38b
217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06
a49ab47e544a6df46382468c4eda7f6b
27f5705a7cc27f09bcb9abc35a98fbd5
17ee6340be5628b4bd6ec2ddf922b276
aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usantotomas.edu.co
_version_ 1860882064112353280
spelling Franco Ramírez, BrayanOspina Cardona, Natalia Sofíahttps://scholar.google.com/citations?hl=es&user=n4j7l-oAAAAJhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000161595https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002136555Universidad Santo Tomás2024-04-16T00:09:29Z2024-04-16T00:09:29Z2024Ospina Cardona, N. S. (2024). Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesos. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Intitucional.http://hdl.handle.net/11634/54638reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEn un mundo tecnológico y competitivo, la innovación es esencial para las empresas, especialmente en el sector financiero. El plan de mejora del Banco Bogotá se enfoca en fortalecer la organización mediante la automatización de datos y procesos. Este enfoque busca mejorar la eficiencia operativa, la productividad y la experiencia del cliente para mantener la competitividad en el mercado financiero actual. El plan identifica áreas clave para la automatización, con un enfoque en dos pilares principales: la automatización de procesos internos y la implementación de herramientas tecnológicas avanzadas como Power BI. Se busca optimizar tareas manuales, liberar tiempo para actividades de mayor valor y garantizar una gestión de datos más precisa y ágil. La implementación se lleva a cabo en fases claras, desde la selección de procesos a automatizar hasta la capacitación del personal y el monitoreo continuo del rendimiento.In an increasingly digitalized and competitive world, technological innovation is essential for companies, especially in the financial sector. The improvement plan for Banco Bogotá focuses on strengthening the organization through data and process automation. This approach aims to enhance operational efficiency, productivity, and customer experience to maintain competitiveness in the current financial market. The plan identifies key areas for automation, with a focus on two main pillars: automation of internal processes and implementation of advanced technological tools like Power BI. The goal is to optimize manual tasks, free up time for higher-value activities, and ensure more accurate and agile data management.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Transformación digital en el Banco Bogotá: Rumbo a la eficiencia y calidad en sus procesosTechnological innovationprocess automationoperational efficiencycompetitivenessPower BINegocios InternacionalesInvestigaciónMetodologíaInnovación tecnológicaautomatización de procesoseficiencia operativacompetitividadPower BITrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bogotáde Bogotá, B. (s/f). Banco de Bogotá - Productos y Servicios Bancarios en Línea. Bancodebogota.com. Recuperado el 2 de enero de 2024, de https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/personasAcademia.edu. Recuperado el 10 de enero de 2024, de https://www.academia.edu/18938259/La_importancia_de_la_automatizacion_dentro_de_empresas_factores_que_la_destacanCrehana.com. Recuperado el 28 de febrero de 2024, de https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-power-bi/ORIGINAL2024cartadederechosdeautor.pdf2024cartadederechosdeautor.pdfapplication/pdf90813https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/1/2024cartadederechosdeautor.pdf094577a52b88d2e96c693b8f752aab29MD51metadata only access2024cartadefacultad..pdf2024cartadefacultad..pdfapplication/pdf35161https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/2/2024cartadefacultad..pdff8162d552608c94a1d268ffdc081d1cbMD52metadata only access2024nataliaospina.pdf2024nataliaospina.pdfapplication/pdf454647https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/3/2024nataliaospina.pdfc9b9f2d8fb4c345464b0d36d6204d38bMD53open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessTHUMBNAIL2024cartadederechosdeautor.pdf.jpg2024cartadederechosdeautor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7885https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/6/2024cartadederechosdeautor.pdf.jpga49ab47e544a6df46382468c4eda7f6bMD56open access2024cartadefacultad..pdf.jpg2024cartadefacultad..pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6730https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/7/2024cartadefacultad..pdf.jpg27f5705a7cc27f09bcb9abc35a98fbd5MD57open access2024nataliaospina.pdf.jpg2024nataliaospina.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2835https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/8/2024nataliaospina.pdf.jpg17ee6340be5628b4bd6ec2ddf922b276MD58open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54638/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open access11634/54638oai:repository.usta.edu.co:11634/546382024-04-16 03:07:29.548metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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

Publicaciones similares