Estudio de caso: ElectroVera S.A. en Bucaramanga, Santander

ElectroVera es una empresa dedicada principalmente a la comercialización de productos eléctricos y de uso industrial; es una empresa con un importante recorrido en este rubro, cuenta con 42 años de experiencia; sabiendo esto, incluso las grandes empresas requieren en su ejercicio un diagnóstico de desempeño, con el fin de identificar posibles falencias que se puedan presentar en el ejercicio y que no hayan sido previstas; es por esto que el objetivo principal de la presente investigación es realizar un análisis de los diversos aspectos de la gerencia y el desempeño de la organización realizando un diagnóstico por cada área y estableciendo un plan de mejoramiento y evaluación; dentro de los aspectos a considerar se encuentran; la gerencia financiera, gerencia de marketing, estrategias de negociación, habilidades gerenciales y gerencia de proyectos; la metodología a utilizar para la obtención de información es la aplicación de instrumentos planteados por el director de la investigación, contraste de los resultados obtenidos con fuentes secundarias y planteamiento por parte de las investigadoras, a partir de los resultados obtenidos se puede destacar en primer lugar el manejo y cuidado de la imagen corpotativa, la distribución de funciones y la atención al cliente que se brinda; dentro de las recomendaciones finales se encuentra la participación en redes sociales y la información que se debe compartir con todo el personal.

• Autores: Mantilla Herrera, Ángela Paola; Pedraza Sierra, Angie Julieth
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/55156
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/55156
• Palabra clave: electrical; management; finance; projects; skills; Empresa comercializadora de productos eléctricos y de uso industrial; Negociación estratégica; Habilidades comerciales; Mercadeo y publicidad; electricos; gerencia; finanzas; proyectos; habilidades
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