Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S

El presente trabajo final de maestría tiene como objetivo realizar una propuesta a través de una oficina de proyectos -PMO-, para la normalización del alcance en la empresa: Ingenia Soluciones SAS. Busca fomentar las buenas prácticas mediante la estandarización de procesos que faciliten la consecuci...

Full description

Autores:
Mahecha Antolinez, Heidy Stephanie
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/38330
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/38330
Palabra clave:
OPM
Scope
Standardization
Maturity level
Projects
Gestión de proyectos
Planificación estratégica
Prácticas empresariales
Mejoramiento de procesos
Planificación empresarial
PMO
Alcance
Normalización
Grado de madurez
Proyectos
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id SANTOTOMAS_7c6a0d4bfc8f083fec6a5fbec5c1a75c
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/38330
network_acronym_str SANTOTOMAS
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
title Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
spellingShingle Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
OPM
Scope
Standardization
Maturity level
Projects
Gestión de proyectos
Planificación estratégica
Prácticas empresariales
Mejoramiento de procesos
Planificación empresarial
PMO
Alcance
Normalización
Grado de madurez
Proyectos
title_short Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
title_full Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
title_fullStr Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
title_full_unstemmed Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
title_sort Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S
dc.creator.fl_str_mv Mahecha Antolinez, Heidy Stephanie
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Corzo Ruiz, Carlos Lizardo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Mahecha Antolinez, Heidy Stephanie
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv OPM
Scope
Standardization
Maturity level
Projects
topic OPM
Scope
Standardization
Maturity level
Projects
Gestión de proyectos
Planificación estratégica
Prácticas empresariales
Mejoramiento de procesos
Planificación empresarial
PMO
Alcance
Normalización
Grado de madurez
Proyectos
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Gestión de proyectos
Planificación estratégica
Prácticas empresariales
Mejoramiento de procesos
Planificación empresarial
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv PMO
Alcance
Normalización
Grado de madurez
Proyectos
description El presente trabajo final de maestría tiene como objetivo realizar una propuesta a través de una oficina de proyectos -PMO-, para la normalización del alcance en la empresa: Ingenia Soluciones SAS. Busca fomentar las buenas prácticas mediante la estandarización de procesos que faciliten la consecución de contratos con entidades estatales que se traducen en buenas prácticas de la gestión del alcance de los proyectos. Bajo esta premisa, se desarrolla una herramienta validada por el modelo OPM3® que evalúa el grado de madurez en la gestión del alcance de los proyectos. El análisis de los resultados obtenidos de la herramienta identifica un grado de madurez Bajo y permite seleccionar el tipo de PMO que se ajuste a las condiciones diagnosticadas. De esta forma, se diseña una PMO de “apoyo” que cumplirá las funciones de consultoría para la normalización del alcance y la mejora de la cultura organizacional bajo los lineamientos del Project Management Institute (PMI).
publishDate 2021
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-11-08T19:28:27Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-11-08T19:28:27Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2021-11-08
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis de maestría
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.category.spa.fl_str_mv Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestría
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Mahecha Antolinez, H.S. (2021). Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S. [Tesis de Maestría]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11634/38330
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Mahecha Antolinez, H.S. (2021). Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S. [Tesis de Maestría]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombia
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url http://hdl.handle.net/11634/38330
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Botero, J. S. (2020, 1 agosto). GENERALIDADES PARA EL USO DE SECOP. Transparencia por Colombia. https://transparenciacolombia.org.co
Boukhari, M. (2016). Boost Your PMO through Bridging the Gap between Operations and Project Management!: A PMO Setup Case Study. Paper presented at PMI® Global Congress 2016—EMEA, Barcelona, Spain. Newtown Square, PA: Project Management Institute.
Bocanegra, A. A. C. P. (2020, 15 abril). Grado de madurez en la gestión de proyectos de la empresa Jorge Fandiño S.A.S. Http://Repository.Unipiloto.Edu.Co/Handle/20.500.12277/7439. Recuperado 5 de octubre de 2021, de http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/7439
Crawford, J. Kent. The Strategic Project Office, Nueva York: Marcel Dekker, Inc, 2002. 394 p.
Englund, R. L, Graham R. J. & Dinsmore P.C., 2003. Creating the project office. A manager’s guide to leading organizational change. San Francisco: John Wiley & Sons, Inc
Hill, G. M. (2014). The complete project management office handbook. Boca Raton, London, New York: CRC Press.
Hobbs, B. y Aubry, M. (2007). Un programa de investigación de varias fases que investiga las oficinas de gestión de proyectos (PMO): los resultados de la fase 1. Project Management Journal , 38 (1), 74–86
Hobbs, JB y Aubry, M. (2009). Qué nos dice la investigación sobre las PMO. Documento presentado en el PMI® Global Congress 2009 — EMEA, Amsterdam, Holanda Septentrional, Países Bajos. Newtown Square, PA: Instituto de Gestión de Proyectos.
Hubbard, D. G., & Bolles, D. L. (2015). PMOs of Today and Tomorrow1. PM World Journal, 1(5), 1–16
Hubbard, D. G. & Bolles, D. L., 2015. PMO Framework and PMO Models for Project Business Management. Project Management World Journal. IV(I)
Kendall, G. I. & Rollins, S. C., 2003. Advanced project portfolio management and the PMO: multiplying ROI at warp speed. Florida: J. Ross Publishing Kerzner, H.
López Medina, J. E. (2005). Criterios para la definición e implantación de una metodologia de gerencia de proyectos: Criteria for the definition and implementation of a project management methodology. Paper presented at PMI® Global Congress 2005—Latin America, Panama City, Panama. Newtown Square, PA: Project Management Institute.
Monteiro, A., Santos, V., & Varajão, J. (2016). Project Management Office Models – A Review. Procedia Computer Science, 100, 1085–1094. https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.09.254
Ñustes Barrera, A. del C., Martínez Cruz, J. J., & Acuña Acuña, L. M. (2018). Contribución de las PMO a la Gerencia de Proyectos en las Organizaciones: Referentes Teóricos y Aplicaciones. Revista Investigación En Desarrollo Y Gerencia Integral De Proyectos, 1(1), 28–52. https://doi.org/10.46659/26191830.v1.n1.2018.
Pinto, A. (2016). Cómo hacer que su PMO tenga éxito: transformar la experiencia en un valor extraordinario. Ponencia presentada en PMI® Global Congress 2016 — EMEA, Barcelona, España. Newtown Square, PA: Instituto de Gestión de Proyectos
Prado, L. J. (2019, 20 diciembre). Revista ESPACIOS | Vol. 40 (No 43) Año 2019. revistaespacios.com. https://www.revistaespacios.com/a19v40n43/19404320.html
Project Mangament a Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling (Novena ed.). Barea, Ohio: John Wiley & Sons, Inc.
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Bucaramanga
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Maestría Dirección y Gestión de Proyectos
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería de Telecomunicaciones
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/1/2021MahechaHeidy.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/2/2021MahechaHeidy1.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/3/2021MahechaHeidy2.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/4/license.txt
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/5/2021MahechaHeidy.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/6/2021MahechaHeidy1.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/7/2021MahechaHeidy2.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 609c950b9d4487107e60a02064758541
d77e8cf55db0590cdabc8c24f0e55ebc
913e4471e3398df45703724c53d17194
aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27
31df194f48e0c83bdf48ac2eac359147
fe7e43a6a30d8420e7a8b294b2e0d81e
96472f861514934645dc1564d5994298
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usantotomas.edu.co
_version_ 1800800520779071488
spelling Corzo Ruiz, Carlos LizardoMahecha Antolinez, Heidy StephanieUniversidad Santo Tomás2021-11-08T19:28:27Z2021-11-08T19:28:27Z2021-11-08Mahecha Antolinez, H.S. (2021). Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.S. [Tesis de Maestría]. Universidad Santo Tomás. Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/38330reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo final de maestría tiene como objetivo realizar una propuesta a través de una oficina de proyectos -PMO-, para la normalización del alcance en la empresa: Ingenia Soluciones SAS. Busca fomentar las buenas prácticas mediante la estandarización de procesos que faciliten la consecución de contratos con entidades estatales que se traducen en buenas prácticas de la gestión del alcance de los proyectos. Bajo esta premisa, se desarrolla una herramienta validada por el modelo OPM3® que evalúa el grado de madurez en la gestión del alcance de los proyectos. El análisis de los resultados obtenidos de la herramienta identifica un grado de madurez Bajo y permite seleccionar el tipo de PMO que se ajuste a las condiciones diagnosticadas. De esta forma, se diseña una PMO de “apoyo” que cumplirá las funciones de consultoría para la normalización del alcance y la mejora de la cultura organizacional bajo los lineamientos del Project Management Institute (PMI).The objective of this final master's work is to make a proposal through a project office -PMO-, for the standardization of the scope in the company: Ingenia Soluciones SAS. It seeks to promote good practices through the standardization of processes that facilitate the achievement of contracts with state entities that are translated into good practices in managing the scope of projects. Under this premise, a tool validated by the OPM3® model is developed that assesses the degree of maturity in managing the scope of projects. The analysis of the results obtained from the tool identifies a Low degree of maturity and allows selecting the type of PMO that fits the diagnosed conditions. In this way, a "support" PMO is designed that will fulfill the functions of consulting for the standardization of the scope and the improvement of the organizational culture under the guidelines of the Project Management Institute (PMI).Magister en Dirección y Gestión de Proyectoshttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Dirección y Gestión de ProyectosFacultad de Ingeniería de TelecomunicacionesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta para la normalización del alcance a través de una -PMO- para proyectos en la empresa Ingenia Soluciones S.A.SOPMScopeStandardizationMaturity levelProjectsGestión de proyectosPlanificación estratégicaPrácticas empresarialesMejoramiento de procesosPlanificación empresarialPMOAlcanceNormalizaciónGrado de madurezProyectosTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaBotero, J. S. (2020, 1 agosto). GENERALIDADES PARA EL USO DE SECOP. Transparencia por Colombia. https://transparenciacolombia.org.coBoukhari, M. (2016). Boost Your PMO through Bridging the Gap between Operations and Project Management!: A PMO Setup Case Study. Paper presented at PMI® Global Congress 2016—EMEA, Barcelona, Spain. Newtown Square, PA: Project Management Institute.Bocanegra, A. A. C. P. (2020, 15 abril). Grado de madurez en la gestión de proyectos de la empresa Jorge Fandiño S.A.S. Http://Repository.Unipiloto.Edu.Co/Handle/20.500.12277/7439. Recuperado 5 de octubre de 2021, de http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/7439Crawford, J. Kent. The Strategic Project Office, Nueva York: Marcel Dekker, Inc, 2002. 394 p.Englund, R. L, Graham R. J. & Dinsmore P.C., 2003. Creating the project office. A manager’s guide to leading organizational change. San Francisco: John Wiley & Sons, IncHill, G. M. (2014). The complete project management office handbook. Boca Raton, London, New York: CRC Press.Hobbs, B. y Aubry, M. (2007). Un programa de investigación de varias fases que investiga las oficinas de gestión de proyectos (PMO): los resultados de la fase 1. Project Management Journal , 38 (1), 74–86Hobbs, JB y Aubry, M. (2009). Qué nos dice la investigación sobre las PMO. Documento presentado en el PMI® Global Congress 2009 — EMEA, Amsterdam, Holanda Septentrional, Países Bajos. Newtown Square, PA: Instituto de Gestión de Proyectos.Hubbard, D. G., & Bolles, D. L. (2015). PMOs of Today and Tomorrow1. PM World Journal, 1(5), 1–16Hubbard, D. G. & Bolles, D. L., 2015. PMO Framework and PMO Models for Project Business Management. Project Management World Journal. IV(I)Kendall, G. I. & Rollins, S. C., 2003. Advanced project portfolio management and the PMO: multiplying ROI at warp speed. Florida: J. Ross Publishing Kerzner, H.López Medina, J. E. (2005). Criterios para la definición e implantación de una metodologia de gerencia de proyectos: Criteria for the definition and implementation of a project management methodology. Paper presented at PMI® Global Congress 2005—Latin America, Panama City, Panama. Newtown Square, PA: Project Management Institute.Monteiro, A., Santos, V., & Varajão, J. (2016). Project Management Office Models – A Review. Procedia Computer Science, 100, 1085–1094. https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.09.254Ñustes Barrera, A. del C., Martínez Cruz, J. J., & Acuña Acuña, L. M. (2018). Contribución de las PMO a la Gerencia de Proyectos en las Organizaciones: Referentes Teóricos y Aplicaciones. Revista Investigación En Desarrollo Y Gerencia Integral De Proyectos, 1(1), 28–52. https://doi.org/10.46659/26191830.v1.n1.2018.Pinto, A. (2016). Cómo hacer que su PMO tenga éxito: transformar la experiencia en un valor extraordinario. Ponencia presentada en PMI® Global Congress 2016 — EMEA, Barcelona, España. Newtown Square, PA: Instituto de Gestión de ProyectosPrado, L. J. (2019, 20 diciembre). Revista ESPACIOS | Vol. 40 (No 43) Año 2019. revistaespacios.com. https://www.revistaespacios.com/a19v40n43/19404320.htmlProject Mangament a Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling (Novena ed.). Barea, Ohio: John Wiley & Sons, Inc.ORIGINAL2021MahechaHeidy.pdf2021MahechaHeidy.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2005685https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/1/2021MahechaHeidy.pdf609c950b9d4487107e60a02064758541MD51open access2021MahechaHeidy1.pdf2021MahechaHeidy1.pdfAprobación de facultadapplication/pdf240398https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/2/2021MahechaHeidy1.pdfd77e8cf55db0590cdabc8c24f0e55ebcMD52metadata only access2021MahechaHeidy2.pdf2021MahechaHeidy2.pdfAcuerdo de publicaciónapplication/pdf300459https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/3/2021MahechaHeidy2.pdf913e4471e3398df45703724c53d17194MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/4/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD54open accessTHUMBNAIL2021MahechaHeidy.pdf.jpg2021MahechaHeidy.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4908https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/5/2021MahechaHeidy.pdf.jpg31df194f48e0c83bdf48ac2eac359147MD55open access2021MahechaHeidy1.pdf.jpg2021MahechaHeidy1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8195https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/6/2021MahechaHeidy1.pdf.jpgfe7e43a6a30d8420e7a8b294b2e0d81eMD56open access2021MahechaHeidy2.pdf.jpg2021MahechaHeidy2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10591https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/38330/7/2021MahechaHeidy2.pdf.jpg96472f861514934645dc1564d5994298MD57open access11634/38330oai:repository.usta.edu.co:11634/383302022-12-08 03:13:55.122open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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

Publicaciones similares