Plan de Mejora Banco Falabella

Este trabajo presenta un plan de mejora desarrollado durante la práctica profesional en el departamento de marketing de Banco Falabella. La problemática principal identificada es la sobrecarga laboral de los diseñadores gráficos debido a la insuficiencia de personal en el área, lo que afecta la cali...

Full description

Autores:
Zafrane Casallas, Tito Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/59336
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/59336
Palabra clave:
Workload overload
Operational efficiency
Graphic designers
Task management
Campaign quality
Negocios Internacionales
Empresa
Gestión
Sobrecarga laboral
Eficiencia operativa
Diseñadores gráficos
Gestión de tareas
Calidad de campañas
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:Este trabajo presenta un plan de mejora desarrollado durante la práctica profesional en el departamento de marketing de Banco Falabella. La problemática principal identificada es la sobrecarga laboral de los diseñadores gráficos debido a la insuficiencia de personal en el área, lo que afecta la calidad y tiempos de entrega de las campañas. El objetivo del plan es implementar soluciones que optimicen la carga laboral, como la incorporación de un nuevo diseñador y la mejora en la gestión de tareas por parte de los category managers. Estas estrategias buscan mejorar la eficiencia operativa, incrementar la calidad de las piezas de marketing y fortalecer las relaciones con las marcas aliadas.