Inteligencia Emocional y su Relación con el Liderazgo Efectivo en la Prestación del Servicio de Policía: una Mirada Desde los Programas de Formación de la Escuela de Suboficiales y Nivel Ejecutivo

normativa que protege a los ciudadanos cuando se enfrentan a la policía, se puede poner en desventaja a los uniformados en situaciones de conflicto, al existir una falta de preparación en civismo, así como en valores por parte de la ciudadanía, se complican las interacciones con los policías, quienes requieren competencias humanas clave como empatía, liderazgo e inteligencia emocional para enfrentar de manera adecuada estas situaciones y evitar errores procedimentales. El anteproyecto busca considerar cómo la inteligencia emocional y el desarrollo de habilidades blandas entre otras habilidades humanas pueden mejorar las relaciones interpersonales dentro de la Policía y de ellos con la comunidad. El trabajo se enfoca en los estudiantes de la Escuela de Suboficiales y Nivel Ejecutivo, quienes están en contacto directo con la ciudadanía, para capacitarlos en competencias necesarias para responder a las demandas actuales de seguridad y convivencia ciudadana de manera adecuada y asertiva. La metodología que se propone es la investigación acción participativa (IAP), ya que está involucra a los estudiantes en el análisis de su realidad y en la construcción de soluciones que es a lo que se enfrentan diariamente. Se aplicarán instrumentos para evaluar el nivel de desarrollo de competencias como liderazgo, empatía y resolución de conflictos en un grupo representativo, y los resultados se considerarán en el diseño de estrategias didácticas y pedagógicas que aplicadas de manera trasversal en el aula a través de los diferentes programas de capacitación fortalecerán su formación integral. El objetivo principal es desarrollar estrategias pedagógicas y didácticas que aunado a la formación brinden herramientas a los uniformados para que fortalezcan la autoridad policial a través de habilidades comunicativas y emocionales sin debilitar la capacidad de garantizar el orden y la seguridad, permitiendo con esto, una relación y contacto más efectivo con la ciudadanía, promoviendo la convivencia pacífica y mejorando la percepción ciudadana hacia la Policía Nacional y su imagen institucional. Finalmente, esta propuesta cumple con los objetivos académicos de la especialización en pedagogía, a la vez que aporta a la calidad educativa y la preparación de policías comprometidos con su rol social, el mantenimiento del orden público siempre atendiendo al respeto por los derechos humanos y alineados con la constitución y la ley entre ellas la ley 2179 de 2021.

• Autores: Tapiero Arias, Aurora
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/59450
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/59450
• Palabra clave: Police; Emotional intelligence; Conflict resolution; Human rights; Empathy; Leadership; Pedagogía Para la Educación Superior; Liderazgo -- Policía; Aspectos legales -- Desafíos; Orden público -- Desafíos; Policia Nacional; Liderazgo; Intgeligencia Emocional; Empatia; Resolucion de Conflictos; Derechos humanos
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