Marketing Mix Corporativo Expreso Brasilia S.A
El presente trabajo se basa en fortalecer y optimizar el modelo comercial que en la actualidad se está ejecutando en EXPRESO BRASILIA S.A., con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes corporativos desde el punto de vista logístico, operativo y atención al cliente. Proceso que se r...
- Autores:
-
González Parra, Diana Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/54914
- Acceso en línea:
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- Administración de Empresas
Comercio
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El presente trabajo se basa en fortalecer y optimizar el modelo comercial que en la actualidad se está ejecutando en EXPRESO BRASILIA S.A., con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes corporativos desde el punto de vista logístico, operativo y atención al cliente. Proceso que se realizara por medio de capacitaciones con profesionales que fortalezcan las habilidades comerciales que cuenta los trabajadores a nivel nacional construyendo un equipo de trabajo que se enfoque en la fidelización y captación de clientes corporativos, a nivel nacional teniendo como objetivo el crecimiento en todas las líneas de negocio de la compañía , permitiendo que EXPRESO BRASILIA sea el mejor aliado de los clientes corporativos en el sector del transporte de pasajeros por carretera , transporte especial y mensajería prestando un servicio de calidad. |
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Proceso que se realizara por medio de capacitaciones con profesionales que fortalezcan las habilidades comerciales que cuenta los trabajadores a nivel nacional construyendo un equipo de trabajo que se enfoque en la fidelización y captación de clientes corporativos, a nivel nacional teniendo como objetivo el crecimiento en todas las líneas de negocio de la compañía , permitiendo que EXPRESO BRASILIA sea el mejor aliado de los clientes corporativos en el sector del transporte de pasajeros por carretera , transporte especial y mensajería prestando un servicio de calidad.This work is based on strengthening and optimizing the business model that is currently being executed at EXPRESO BRASILIA S.A., with the purpose of satisfying the needs of corporate clients from a logistical, operational and customer service point of view. Process that will be carried out through training with professionals that strengthen the commercial skills of workers at the national level, building a work team that focuses on loyalty and attracting corporate clients, at the national level, with the objective of growth in all areas. company's business lines, allowing EXPRESO BRASILIA to be the best ally of corporate clients in the sector of road passenger transportation, special transportation and courier services, providing quality service.Administrador de empresasPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Marketing Mix Corporativo Expreso Brasilia S.AAdministración de EmpresasComercioNegocioTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bogotá2, A. (s.f.). 2006, LEY 1010 DE. En L. 1. 2006. ARTICULO 5. (2006). CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO. En M. D. SOCIALBuelga, G. M. (2004). Desarollo Comunitario y potencializacion (empowerment). Barcelona : UOCCOLOMBIA, C. D. (2006). LEY 1010 DE 2006. BOGOTA COLOMBIA.DESAROLLO, P. D. (9 de Noviembre de 2023). https://www.mintransporte.gov.co/publicaciones/11459/plan-nacional-de-desarrollo-sector-transporte/.f, R. V. (2013). La sociedad por acciones simflificadas. Legis. I, I. A. (2008). COLEGIO DE BACHILLERES. Obtenido de http://lms.colbachenlinea.mx/tc-Iverson, K. M. (2013). LA EPISTEMOLOGÍA EVOLUCIONISTA Y CONOCIMIENTO SEGUN PLATON. Revista Humanidades.Kuhn, T. (2007). ¿Lógica del descubrimiento o psicología de la investigación? 1.Nateras González, M. E. (2005). La importancia del método en la investigación. Espacios Públicos, 277-285.Rivo, E. (1992). EXTERNALIZACION MAS ALLA DE LA SUBCONTRATACION. En E. Rivo, EXTERNALIZACION MAS ALLA DE LA SUBCONTRATACION (págs. 725 -729).Ruggiero1, A. M. 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CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO.ORIGINAL2024cartaaprobacionfacultaddianagonzalez.pdf2024cartaaprobacionfacultaddianagonzalez.pdfapplication/pdf47922https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/1/2024cartaaprobacionfacultaddianagonzalez.pdf64d219af1aa2ed1740c69c3b094fff46MD51metadata only access2024cartaautorizacionautoarchivodianagonzalez.pdf2024cartaautorizacionautoarchivodianagonzalez.pdfapplication/pdf131308https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/2/2024cartaautorizacionautoarchivodianagonzalez.pdfdc64fee5d7805353d39bba50b61d6806MD52metadata only access2024diana gonzalez .pdf2024diana gonzalez .pdfapplication/pdf2377095https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/3/2024diana%20gonzalez%20.pdfa747a988202b6216b1784de2bba6b9b7MD53open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2024cartaaprobacionfacultaddianagonzalez.pdf.jpg2024cartaaprobacionfacultaddianagonzalez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6365https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/6/2024cartaaprobacionfacultaddianagonzalez.pdf.jpg82751d57c44d0a500a88f14f5d3cab82MD56open access2024cartaautorizacionautoarchivodianagonzalez.pdf.jpg2024cartaautorizacionautoarchivodianagonzalez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7720https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/7/2024cartaautorizacionautoarchivodianagonzalez.pdf.jpg3700943d38089e758f18747a4123efa8MD57open access2024diana gonzalez .pdf.jpg2024diana gonzalez .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5017https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/54914/8/2024diana%20gonzalez%20.pdf.jpga4e3e59b459ea0b59780a08f54d4c04bMD58open access11634/54914oai:repository.usta.edu.co:11634/549142024-04-30 03:22:26.056metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.coQXV0b3Jpem8gYWwgQ2VudHJvIGRlIFJlY3Vyc29zIHBhcmEgZWwgQXByZW5kaXphamUgeSBsYSBJbnZlc3RpZ2FjacOzbiwgQ1JBSS1VU1RBCmRlIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIFNhbnRvIFRvbcOhcywgcGFyYSBxdWUgY29uIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGFsbWFjZW5lIGxhCmluZm9ybWFjacOzbiBpbmdyZXNhZGEgcHJldmlhbWVudGUuCgpTZSBwZXJtaXRlIGxhIGNvbnN1bHRhLCByZXByb2R1Y2Npw7NuIHBhcmNpYWwsIHRvdGFsIG8gY2FtYmlvIGRlIGZvcm1hdG8gY29uCmZpbmVzIGRlIGNvbnNlcnZhY2nDs24sIGEgbG9zIHVzdWFyaW9zIGludGVyZXNhZG9zIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBlc3RlCnRyYWJham8sIHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIHVzb3MgcXVlIHRlbmdhbiBmaW5hbGlkYWQgYWNhZMOpbWljYSwgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbwptZWRpYW50ZSBsYSBjb3JyZXNwb25kaWVudGUgY2l0YSBiaWJsaW9ncsOhZmljYSBzZSBsZSBkw6kgY3LDqWRpdG8gYWwgdHJhYmFqbyBkZQpncmFkbyB5IGEgc3UgYXV0b3IuIERlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsbyBlc3RhYmxlY2lkbyBlbiBlbCBhcnTDrWN1bG8gMzAgZGUgbGEKTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBlbCBhcnTDrWN1bG8gMTEgZGUgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5Mywg4oCcTG9zIGRlcmVjaG9zCm1vcmFsZXMgc29icmUgZWwgdHJhYmFqbyBzb24gcHJvcGllZGFkIGRlIGxvcyBhdXRvcmVz4oCdLCBsb3MgY3VhbGVzIHNvbgppcnJlbnVuY2lhYmxlcywgaW1wcmVzY3JpcHRpYmxlcywgaW5lbWJhcmdhYmxlcyBlIGluYWxpZW5hYmxlcy4K |