Marketing Mix Corporativo Expreso Brasilia S.A
El presente trabajo se basa en fortalecer y optimizar el modelo comercial que en la actualidad se está ejecutando en EXPRESO BRASILIA S.A., con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes corporativos desde el punto de vista logístico, operativo y atención al cliente. Proceso que se r...
- Autores:
-
González Parra, Diana Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/54914
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/54914
- Palabra clave:
- Administración de Empresas
Comercio
Negocio
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| Summary: | El presente trabajo se basa en fortalecer y optimizar el modelo comercial que en la actualidad se está ejecutando en EXPRESO BRASILIA S.A., con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes corporativos desde el punto de vista logístico, operativo y atención al cliente. Proceso que se realizara por medio de capacitaciones con profesionales que fortalezcan las habilidades comerciales que cuenta los trabajadores a nivel nacional construyendo un equipo de trabajo que se enfoque en la fidelización y captación de clientes corporativos, a nivel nacional teniendo como objetivo el crecimiento en todas las líneas de negocio de la compañía , permitiendo que EXPRESO BRASILIA sea el mejor aliado de los clientes corporativos en el sector del transporte de pasajeros por carretera , transporte especial y mensajería prestando un servicio de calidad. |
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