Implementación del sistema de gestión integrada de calidad, y SST (Colombia) en la empresa palmeras Cararabo S.A

El ámbito general o contexto en el cual se desarrollan los negocios revela continuamente el mensaje sobre lo constante del cambio, las empresas deben ir migrando a posiciones más competitivas, donde se enfoquen en ser más eficaces conforme a los requisitos de las partes interesadas. Una organización...

Full description

Autores:
Arias Rodríguez, Carlos Felipe,
Rojas Mena, Martha Cecilia
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/50746
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/50746
Palabra clave:
Integrated Management System
Quality management system
Occupational Health And Safety Management System
NTC ISO 9001:2015
Decree 1072 of 2015
Aseguramiento de la calidad
Calidad - Normalización
Seguridad y salud en el trabajo
ISO 9001
Empresas - Gestión de calidad
Tesis y disertaciones académicas
Sistema integrado de gestión
Sistema de gestión de la calidad
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
NTC ISO 9001:2015
Decreto 1072 de 2015
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:El ámbito general o contexto en el cual se desarrollan los negocios revela continuamente el mensaje sobre lo constante del cambio, las empresas deben ir migrando a posiciones más competitivas, donde se enfoquen en ser más eficaces conforme a los requisitos de las partes interesadas. Una organización que no se adapte a los cambios de los diferentes contextos, asume riesgos al planificar acciones que pueden resultar poco eficaces. Parte de estos cambios se relacionan a los productos y servicios, sin embargo, en Colombia este contexto está condicionado a aspectos laborales, es decir aspectos internos relacionados con los trabajadores. La empresa PALMERAS CARARABO S.A. consciente de esta situación y de todos los posibles impactos por desconocer este contexto, decidió implementar el sistema integrado de gestión bajo los estándares de las normas NTC ISO 9001:2015 y el decreto 1072 de 2015 de gestión de la seguridad y salud en el trabajo en Colombia, con el fin de anticiparse a los continuos cambios que antes la afectaban. Como resultado de la consultoría realizada por los candidatos a magísteres, se aportó a la organización los elementos suficientes para la implementación de estas dos normas. Con esto se espera que se desarrollen acciones que aseguren la satisfacción del cliente y otras partes interesadas, y contribuyan a la prevención de lesiones y deterioro de la salud del personal de la empresa.