Aplicación de Machine Learning para la Estimación de la Rotación de Empleados en el Sector BPO
El presente estudio utiliza aplicaciones de técnicas estadísticas y Machine Learning para el estudio de la rotación de empleados Business Process Outsourcing, en términos de Recursos Humanos, el BPO (Business Process Outsourcing) implica externalizar ciertas funciones y procesos relacionados con la...
- Autores:
-
Rey Guanumen, Camilo Andres
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Estadísticas
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El presente estudio utiliza aplicaciones de técnicas estadísticas y Machine Learning para el estudio de la rotación de empleados Business Process Outsourcing, en términos de Recursos Humanos, el BPO (Business Process Outsourcing) implica externalizar ciertas funciones y procesos relacionados con la gestión del talento humano a una empresa especializada en este servicio. Esto puede incluir actividades como reclutamiento y selección de personal, administración de nóminas, gestión de beneficios, formación y desarrollo, gestión del desempeño, entre otros. A lo largo de este, se estudiarán las variables que afectan ese fenómeno y se crea un modelo de Machine Learning para la predicción de la rotación de empleados, cuyo objetivo es disminuir los costos asociados a la rotación de los mismos y los efectos negativos que se tengan a nivel organizacional. |
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Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/58152reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente estudio utiliza aplicaciones de técnicas estadísticas y Machine Learning para el estudio de la rotación de empleados Business Process Outsourcing, en términos de Recursos Humanos, el BPO (Business Process Outsourcing) implica externalizar ciertas funciones y procesos relacionados con la gestión del talento humano a una empresa especializada en este servicio. Esto puede incluir actividades como reclutamiento y selección de personal, administración de nóminas, gestión de beneficios, formación y desarrollo, gestión del desempeño, entre otros. A lo largo de este, se estudiarán las variables que afectan ese fenómeno y se crea un modelo de Machine Learning para la predicción de la rotación de empleados, cuyo objetivo es disminuir los costos asociados a la rotación de los mismos y los efectos negativos que se tengan a nivel organizacional.This study uses applications of statistical techniques and Machine Learning for the study of employee turnover Business Process Outsourcing, in Human Resources terms, BPO (Business Process Outsourcing) involves In terms of Human Resources, BPO (Business Process Outsourcing) involves outsourcing certain outsourcing certain functions and processes related to human talent management to a company specialized in this service. This may include activities such as such as recruitment and selection, payroll administration, benefits management, training and development, HR benefits management, training and development, performance management, among others. Throughout this the variables that affect this phenomenon will be studied and a Machine Learning model will be created to Machine Learning model for the prediction of employee turnover will be created, with the objective of the costs associated with employee turnover and the negative effects it has at the organizational level. at the organizational level. Translated with DeepL.com (free version)Profesional en estadísticaPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásRregrado estadísticaFacultad de estadísticaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aplicación de Machine Learning para la Estimación de la Rotación de Empleados en el Sector BPOEstadísticasEmpleados -- RotaciónRecursos HumanosTalento HumanoEstadisticaBPOEstimacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáA Gentle Introduction to Random Forests Using R. (2016, septiembre 20).Bretones, F. D., Gonz´alez, J. M. (2009). Absentismo y rotaci´on laboral. Psicolog´ıa del trabajo, 91-113.Carrillo-C´ardenas, J. D., Rodr´ıguez-G´omez, D. A. (2020). Factores que influyen en la rotaci´on de personal: Un an´alisis en empresas del sector servicios de la ciudad de Bogot´a, Colombia. TecnoL´ogicas, 23(44), 167-188.Centeno-Gonz´alez, M. A. (2017). La rotaci´on de personal en las empresas del sector manufacturero en M´exico: Un estudio emp´ırico (Tesis de maestr´ıa). Universidad Nacional Aut´onoma de M´exico, Ciudad de M´exico, M´exico.Giraldo-Zuluaga, Juan Fernando. An´alisis de la rotaci´on de personal en las em presas del sector retail de la ciudad de Medell´ın, 2019-2021. Tesis de pregrado. Medell´ın: Universidad EAFIT, 2022Levin, J. M. y Kleiner, B. H. (1992). How to reduce organizational turnover and absenteeism. Work Study, 41(6):6-9.Moir´on-S´anchez, R. (2022). An´alisis de la rotaci´on de personal en empresas del sector servicios de la provincia de Granada (Trabajo fin de m´aster). Universidad de Granada, Granada, Espa˜na.Ram´ırez Pe˜na, A. (2016, December 18). Impacto de la rotaci´on de personal en las empresas. Eltiempo.com. 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