Planificación y estructuración de sistema de gestión de calidad para la empresa diseño e ingeniería metal mecánica s.a.s. bajo los lineamientos de la norma NTC Iso 9001:2015

El presente trabajo investigativo se centra en la propuesta de planificación y estructuración del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Diseño e Ingeniería Metalmecánica DEIM S.A.S. bajo los parámetros establecidos por la norma NTC ISO 9001:2015.

Autores:
Velosa Gaona, Javier Nicolas
Ramirez Avendaño, Jairo Armando
Sanchez soler, Nicolas Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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Universidad Santo Tomas.http://hdl.handle.net/11634/15379repourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo investigativo se centra en la propuesta de planificación y estructuración del Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Diseño e Ingeniería Metalmecánica DEIM S.A.S. bajo los parámetros establecidos por la norma NTC ISO 9001:2015.The present research work focuses on the planning and structuring proposal of the Quality Management System for the company Design and Metalworking Engineering DEIM S.A.S. under the parameters established by the norm NTC ISO 9001: 2015.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coEspecializaciónapplication/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Planificación y estructuración de sistema de gestión de calidad para la empresa diseño e ingeniería metal mecánica s.a.s. bajo los lineamientos de la norma NTC Iso 9001:2015QualityContinuous improvementManagement systemProcess managementFocus on the clientDocumentationNormProceduresProcessesTotal Quality in AdministrationISO Standard 9000 SeriesQuality control -- ColombiaCalidad Total en AdministraciónNorma ISO Serie 9000Control de Calidad -- ColombiaMejora continuaCalidadSistema de gestiónGestión por procesosEnfoque al clienteDocumentaciónNormaProcedimientosProcesoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáIcontec. 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