Proyecto final de especialista creación e implantación de estrategias de marketing departamental para Arcom S.A.
ARCOM es un proveedor de soluciones de Redes para Telcos y Grandes empresas de diferentes sectores económicos en Latinoamérica. Posee experiencia en distintas arquitecturas y modos de operación, basados en las mejores prácticas y certificaciones de calidad ISO, que proporciona asesoría profesional,...
- Autores:
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Camargo Mendoza, Juan Pablo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/2783
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11634/2783
- Palabra clave:
- Ingeniería de Telecomunicaciones
Red de telecomunicaciones
Tecnología
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Marketing departamental
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ARCOM es un proveedor de soluciones de Redes para Telcos y Grandes empresas de diferentes sectores económicos en Latinoamérica. Posee experiencia en distintas arquitecturas y modos de operación, basados en las mejores prácticas y certificaciones de calidad ISO, que proporciona asesoría profesional, administración y operación de las redes para los clientes dentro de los mejores niveles de servicio y precio. Como plan de mejora en de los procesos ya establecidos en la empresa se pretende aplicar estrategias de marketing departamental enfocadas a su cliente interno quien no es más que el propio personal de la compañía y para este caso específicamente el área de operaciones, la cual cuenta con ingenieros distribuidos en diferentes áreas NOC, NOC Remotos, Lideres Técnicos y supervisores para fortalecer aún más valor al negocio del cliente externo. |
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NONAKA, I. (1991): “The Knowledge-Creating Company”, Harvard Business Review, (noviembre-diciembre), pp. 96- 104. Boston: Harvard University Press. Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). La organización creadora de conocimiento. Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación (M. H. Kocka, Trans. 1ed.). México: Oxford University Press. VON KROGH, G.; ICHIJO, K.; NONAKA, I. (2001): Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da inovação contínua. Rio de Janeiro: Campus. BELMIRO DO NASCIMENTO JOÃO (2005) estrategias de valor para la creación de conocimiento en organizaciones intensivas en conocimiento: Revista Galega de Economía, vol. 14, núm. 1-2 (2005): Universidad Católica de Santos PHILIP KOTLER. (2006) “Introducción al Marketing“. Ed. Prentice Hall: Northwestern University PHILIP KOTLER AND KEVIN KELLER, PEARSON EDUCACIÓN, México, (2012) MARKETING MANAGEMENT 14ED : Northwestern University; Dartmouth College ROSENBERG M.J. (2001) Elearning; strategies of delivering knowledge in the digital age : Nueva York Kim, D. (1993). The link between individual and organizational learning. Sloan Management Review, Fall, 37-50. JUAN CARLOS OLARTE (2012) Aprendizaje Organizacional y Proceso de Consultoria MODULO GESTION TIC POLIFOMAT “MARKETING DEPARTAMENTAL” MODULO LAS ORGANIZACIONES Y COMO USAN LAS TIC “ELEARNING MODULO COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO; MOTIVACION, Manuel Rodenes Adan GLORIA ILSE MONCALEANO RODRÍGUEZ Modulo Estrategia-Organizacion “Marketing” |
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(1991): “The Knowledge-Creating Company”, Harvard Business Review, (noviembre-diciembre), pp. 96- 104. Boston: Harvard University Press.Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). La organización creadora de conocimiento. Cómo las compañías japonesas crean la dinámica de la innovación (M. H. Kocka, Trans. 1ed.). México: Oxford University Press.VON KROGH, G.; ICHIJO, K.; NONAKA, I. (2001): Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da inovação contínua. Rio de Janeiro: Campus.BELMIRO DO NASCIMENTO JOÃO (2005) estrategias de valor para la creación de conocimiento en organizaciones intensivas en conocimiento: Revista Galega de Economía, vol. 14, núm. 1-2 (2005): Universidad Católica de SantosPHILIP KOTLER. (2006) “Introducción al Marketing“. Ed. Prentice Hall: Northwestern UniversityPHILIP KOTLER AND KEVIN KELLER, PEARSON EDUCACIÓN, México, (2012) MARKETING MANAGEMENT 14ED : Northwestern University; Dartmouth CollegeROSENBERG M.J. 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