Plan de Mejora para Proceso de Sourcing Accounts (HubSpot)
El proceso de sourcing de cuentas en HubSpot presenta desafíos como criterios inconsistentes de calificación de leads, comunicación deficiente, asignación desigual de cuentas y falta de herramientas de seguimiento. Para mejorar, se propone establecer criterios claros de calificación, adoptar una pla...
- Autores:
-
Peláez Gómez, Juan Pablo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/56024
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/56024
- Palabra clave:
- Negocios Internacionales
Algoritmos-Aprendizaje
Ventas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| Summary: | El proceso de sourcing de cuentas en HubSpot presenta desafíos como criterios inconsistentes de calificación de leads, comunicación deficiente, asignación desigual de cuentas y falta de herramientas de seguimiento. Para mejorar, se propone establecer criterios claros de calificación, adoptar una plataforma de CRM centralizada, optimizar la asignación de cuentas mediante un algoritmo y utilizar herramientas de análisis avanzadas. Esto mejorará la eficiencia en la calificación de leads, reducirá el tiempo de respuesta, equilibrará la asignación de cuentas y aumentará la tasa de conversión de ventas. Las gráficas respaldan estos beneficios, mostrando mejoras significativas en cada área. En conjunto, estos cambios aumentarán la productividad del equipo de ventas y mejorarán la satisfacción del cliente, optimizando el proceso de sourcing en HubSpot. |
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