Guía para la implementación de un sistema de gestión de calidad en pymes

El propósito de la presente investigación fue desarrollar una guía para implementar el sistema de gestión de calidad (SGC), con base en la NTC - ISO 9001:2008 en Pymes. Para esto se contó con la participación de siete Pymes colombianas que cuentan con el sistema de gestión de la calidad, para aprend...

Full description

Autores:
Erazo Ñañez, Leydy Aleen
Acevedo Rey, Julián Roberto
Guzmán Castro, Luis Gabriel
Rodríguez Bareño, Andrea Patricia
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/41965
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/904
http://hdl.handle.net/11634/41965
Palabra clave:
quality management system
ISO 9001
2009
implementation guide
sistema de gestión de la calidad
ISO 9001
2008
guía para implementación
Rights
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