Planificación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma NTC-ISO-9001:2015, para la organización fertilizantes y fertilizantes, dedicada a la venta y distribución de Agroinsumos en el departamento de Boyacá.

El presente documento tiene como finalidad la planificación del Sistema de Gestión de Calidad para la organización FERTILIZANTES Y FERTILIZANTES, bajo las normas NTC-ISO 9000:2015 (Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario) y NTC-ISO 9001:2015 (Sistemas de gestión de la calidad –...

Full description

Autores:
Castro Castillo, Luisa Fernanda
Lizarazo Garcia, Anderson Sebastian
Porras Acosta, David Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/35003
Palabra clave:
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Entrevista gerente a través de formulario de Google: https://forms.gle/kusGgyjVbMhKThz69.
Entrevista a los trabajadores de la organización a través de formulario de Google: https://forms.gle/yutShEPbdQyqnrYU6.
Entrevista a los clientes de la organización a través de formulario de Google: https://forms.gle/Lq9hSKA4HBwbCNx79.
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Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia
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Realizando la planificación estratégica y la planificación de los procesos, se obtendrá una correcta estructura organizacional, y así, poder ejercer control de todos los procesos y actividades desarrolladas dentro de la organización, minimizando riesgos, aprovechando las oportunidades e incentivando la mejora continua y asegurando la calidad de los procesos, la satisfacción de los clientes y partes interesadas.The purpose of this document is the planning of the Quality Management System for the organization FERTILIZANTES Y FERTILIZANTES, under the standards NTC-ISO 9000:2015 (Quality Management Systems - Fundamentals and vocabulary) and NTC-ISO 9001:2015 (Quality Management Systems - requirements), with a focus on the processes of sale and distribution of agro-inputs. By carrying out strategic planning and process planning, a correct organizational structure will be obtained, and thus, being able to exercise control of all processes and activities developed within the organization, minimizing risks, taking advantage of opportunities and encouraging continuous improvement, and ensuring the quality of processes, customer and stakeholder satisfaction.Especializaciónapplication/pdfAtribución-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/Acceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPlanificación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma NTC-ISO-9001:2015, para la organización fertilizantes y fertilizantes, dedicada a la venta y distribución de Agroinsumos en el departamento de Boyacá.bachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisEspecialización Administración y Gerencia de Sistemas de CalidadQuality management systemNTC-ISO 9001:2015PHVA CycleStrategic planningAgricultural productsSistema de gestión de calidadNTC-ISO 9001:2015Ciclo PHVAPlaneación estratégicaAgroinsumosCRAI-USTA TunjaICONTEC INTERNACIONAL. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. Quality management systems – requirements. 5 ed. Bogotá D.C.: Instituto Colombiana de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC). 2015. ISBN 978-958-8585-57-4.AGUSTÍN CODAZZI. Estudio general de suelos y zonificación de tierras del departamento de Boyacá, citado por GOBERNACIÓN DE BOYACÁ. Ordenamiento territorial departamental de Boyacá. Tunja: 2018.INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO. Ley 822 de 2003. Bogotá D.C.: 2003, p.1MINISTERIO DE AGRICULTURA. El sector agropecuario creció 6,8% e impulsó la economía colombiana en el primer trimestre de 2020, [en línea], mayo 2020. [Consultado: 4 de noviembre de 2020] Disponible en internet: <URL:https://www.minagricultura.gov.co/noticias/Paginas/El-sector agropecuario-creció-6,8-e-impulsó-la-econom%C3%ADa-colombiana-en-el-primer-trimestre-de-2020-.aspx >.DATASCOPE. ¿Por qué tu empresa debe contar con un buen sistema de gestión de calidad?, [en línea], mayo 2018. 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