Manual de Facturación en las Cuentas de los Clientes Halliburton Latin America y Baker Hughes en el Área de Energy & Projects de DSV

En el presente documento podrán encontrar información detallada del área de Energy & Projects de la empresa DSV Air & Sea, enfocada al proceso de facturación en las cuentas de Halliburton Latin America y Baker Hughes. Además de contar con una propuesta para la mejora de procesos en cuanto a...

Full description

Autores:
Eslava Eslava, Maria Jose
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/57775
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/57775
Palabra clave:
Negocios Internacionales
Clientes -- Facturación
Plan de Mejora
DSV
Facturación
Optimización procesos
Reducción errores
Capacitación
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description En el presente documento podrán encontrar información detallada del área de Energy & Projects de la empresa DSV Air & Sea, enfocada al proceso de facturación en las cuentas de Halliburton Latin America y Baker Hughes. Además de contar con una propuesta para la mejora de procesos en cuanto a fallas detectadas durante el periodo de tiempo de la práctica profesional llevada a cabo de Julio a Diciembre del año 2023, con este se busca incrementar la eficiencia, la minimización de errores y mejorar la calidad de servicio brindado por la empresa; además de aplicar los conocimientos adquiridos durante mis estudios en la universidad Santo Tomás.
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/57775reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEn el presente documento podrán encontrar información detallada del área de Energy & Projects de la empresa DSV Air & Sea, enfocada al proceso de facturación en las cuentas de Halliburton Latin America y Baker Hughes. Además de contar con una propuesta para la mejora de procesos en cuanto a fallas detectadas durante el periodo de tiempo de la práctica profesional llevada a cabo de Julio a Diciembre del año 2023, con este se busca incrementar la eficiencia, la minimización de errores y mejorar la calidad de servicio brindado por la empresa; además de aplicar los conocimientos adquiridos durante mis estudios en la universidad Santo Tomás.In this document you will find detailed information about the Energy & Projects area of ​​the company DSV Air & Sea, focused on the billing process in the accounts of Halliburton Latin America and Baker Hughes. In addition to having a proposal for the improvement of processes regarding failures detected during the period of time of the professional practice carried out from July to December 2023, this seeks to increase efficiency, minimize errors and improve the quality of service provided by the company; in addition to applying the knowledge acquired during my studies at Santo Tomás University.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Manual de Facturación en las Cuentas de los Clientes Halliburton Latin America y Baker Hughes en el Área de Energy & Projects de DSVNegocios InternacionalesClientes -- FacturaciónPlan de MejoraDSVFacturaciónOptimización procesosReducción erroresCapacitaciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáDSV. (s.f.). Values. https://www.dsv.com/en-gb/about-dsv/values DSV. (s.f.).Purpose and strategy. https://www.dsv.com/en-gb/about-dsv/purpose-and-strategyDSV. (s.f.). Por qué elegirnos. https://www.dsv.com/es-mx/por-que-dsvKotler, P. T., & Armstrong, G. (2012). Fundamentos de Marketing (14 ed.). 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