Diseño de un Prototipo Visual de una App de Asistente Virtual para Apoyar la Selección de Personal en la Organización Soluciones en Salud Centro Oriente.

Soluciones en Salud Centro Oriente (SSCO) es una empresa de transporte y apoyo logístico para pacientes y usuarios con limitaciones de salud. Está ubicada en Tunja y legalmente constituida desde 2016. SSCO presenta dificultades en su proceso de selección de personal debido a que las entrevistas laborales tradicionales son prolongadas y requieren mucho involucramiento humano. Esto afecta la capacidad de SSCO para responder eficientemente a las demandas del mercado. Como solución se propone un prototipo de aplicación para automatizar y optimizar las entrevistas con el fin de apoyar el proceso de selección a través de entrevistas virtuales interactivas, automatización de tareas repetitiva, retroalimentación eficiente, entrevistas gamificadas, entre otros. El objetivo es reducir la duración del proceso de selección y mejorar la calidad de dicho proceso, identificando mejor a los candidatos más calificados. Esto reduciría costos y aumentaría productividad en recursos humanos. En el presente trabajo se realizó análisis de entornos, diagnóstico organizacional, propuesta de solución la cual dentro de la misma se consultaron referentes teóricos con el fin de obtener mayor información para la construcción de la propuesta de solución, adicionalmente se realizó el plan de acción con BSC, mapa estratégico, cronograma, los indicadores que nos permiten medir la viabilidad de la propuesta , y por último, se encuentran los costos asociados a la ejecución de la aplicación y los costos de implementación por parte de la empresa, elementos que permitieron realizar un diagnóstico de la organización y a partir del mismo realizar la presente propuesta de mejora para el proceso de selección de personal de la institución SSCO.

• Autores: Casas Velandia, Laura
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/53999
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/53999
• Palabra clave: Personnel selection; innovation in human resources; automated job interviews; efficiency in selection processes; APP; Gestión para el Desarrollo Empresaria; Transporte; Logística y operaciones; Selección de personal; innovación en recursos humanos; entrevistas de trabajo automatizadas; eficiencia en procesos de selección; APP
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