Práctica empresarial en Lean Solutions Group

En este informe se detalla el proceso de prácticas profesionales llevado a cabo en la empresa Lean Solutions Group, donde se desempeñó el rol de Data Intern principalmente en la sucursal de Manila, Filipinas, brindando también asistencia a las oficinas en Medellín, Cartagena, Bucaramanga, Guatemala y México. El objetivo principal fue analizar el rendimiento y la productividad de los empleados contratados por Lean Solutions Group con el fin de determinar si es posible aumentar la carga de trabajo sin comprometer su efectividad. Se destaca la creación de distintas herramientas de mejora para la empresa, como la creación de un SharePoint llamado MANILA DATA INTERN, que permitió centralizar la información necesaria en un solo archivo con enlaces directos a cada reporte y detalles específicos de cada cuenta. Esta herramienta demostró ser muy útil al facilitar la transferencia ordenada y específica de información a futuros Data Interns. Adicionalmente, se detectaron varias cuentas que no disponían de dashboards en Power BI, esenciales para el seguimiento de cada cuenta. Como solución, se desarrollaron diversos dashboards personalizados con visualizaciones adecuadas para cada posición, incorporando nuevas medidas en las bases de datos y mejorando la capacidad de mostrar el rendimiento de los empleados a los clientes. También se destaca la creación de un manual de Time Study, que ofrece una guía detallada para la realización de estudios de tiempo, estandarizando procesos y mejorando la eficiencia operativa. Estos esfuerzos condujeron a una mejora notable en la organización y accesibilidad de la información, así como a la creación de herramientas analíticas precisas que facilitaron la transferencia de datos. Estas contribuciones fueron fundamentales para fortalecer el seguimiento y análisis de las cuentas administradas por la empresa, con un impacto significativo tanto a nivel regional como internacional.

• Autores: Quezada Paez, Karol Vannesa
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/58521
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/58521
• Palabra clave: Data management; Business analysis; Business internships; Process optimization; Optimización de recursos; Empresas de lógística y transporte; Análisis de gestión humana; Mejoramiento contínuo; Gestión de datos; Análisis empresarial; Prácticas empresariales; Optimización de procesos
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