Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia
A lo largo de este documento se busca exponer un plan de mejora para la empresa Abbott Laboratories, compañía farmacéutica estadounidense comprometida con la mejora de la salud. En un inicio se abordan aspectos generales, como su misión, visión y valores, así como su ubicación geográfica, estructura...
- Autores:
-
Rios Urrea, Paula Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/53696
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/53696
- Palabra clave:
- Diabetes
Guide for patients
Patient education
Marketing
Sales
Growth strategies
Brand positioning
Consumer needs and motivations
Purchase decision model
Patient empowerment
Negocios Internacionales
Estrategías
Investigación
Diabetes
Guía para pacientes
Educación a pacientes
Marketing
Ventas
Estrategias de crecimiento
Posicionamiento de marca
Necesidades y motivaciones del consumidor
Modelo de decisión de compra
Empoderamiento del paciente
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| id |
SANTOTOMAS_4c8b92b182c38f1ce4a33fafebe97330 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/53696 |
| network_acronym_str |
SANTOTOMAS |
| network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| title |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| spellingShingle |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia Diabetes Guide for patients Patient education Marketing Sales Growth strategies Brand positioning Consumer needs and motivations Purchase decision model Patient empowerment Negocios Internacionales Estrategías Investigación Diabetes Guía para pacientes Educación a pacientes Marketing Ventas Estrategias de crecimiento Posicionamiento de marca Necesidades y motivaciones del consumidor Modelo de decisión de compra Empoderamiento del paciente |
| title_short |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| title_full |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| title_fullStr |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| title_full_unstemmed |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| title_sort |
Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia |
| dc.creator.fl_str_mv |
Rios Urrea, Paula Alejandra |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Benavides Osorio, Ingrith Dayana |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Rios Urrea, Paula Alejandra |
| dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv |
https://orcid.org/0000-0002-9955-6396 https://orcid.org/0000-0001-5601-5533 |
| dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv |
https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=QQKHjdkAAAAJ |
| dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv |
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001668608 https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001980847 |
| dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Diabetes Guide for patients Patient education Marketing Sales Growth strategies Brand positioning Consumer needs and motivations Purchase decision model Patient empowerment |
| topic |
Diabetes Guide for patients Patient education Marketing Sales Growth strategies Brand positioning Consumer needs and motivations Purchase decision model Patient empowerment Negocios Internacionales Estrategías Investigación Diabetes Guía para pacientes Educación a pacientes Marketing Ventas Estrategias de crecimiento Posicionamiento de marca Necesidades y motivaciones del consumidor Modelo de decisión de compra Empoderamiento del paciente |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Negocios Internacionales Estrategías Investigación |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Diabetes Guía para pacientes Educación a pacientes Marketing Ventas Estrategias de crecimiento Posicionamiento de marca Necesidades y motivaciones del consumidor Modelo de decisión de compra Empoderamiento del paciente |
| description |
A lo largo de este documento se busca exponer un plan de mejora para la empresa Abbott Laboratories, compañía farmacéutica estadounidense comprometida con la mejora de la salud. En un inicio se abordan aspectos generales, como su misión, visión y valores, así como su ubicación geográfica, estructura organizativa y modelo de negocio, con especial énfasis en el área de diabetes. Seguido a esto se realiza un análisis DOFA para evaluar las oportunidades y desafíos en el mercado que se lograron evidenciar y analizar durante el proceso de prácticas en la compañía. Después de este análisis, se busca proponer una mejora dirigida a la estrategia Group Start, mediante un plan que aprovecha las fortalezas internas y abordan debilidades identificadas, también se establecen en línea con lo anterior un objetivo general y específicos, junto con consideraciones desde una perspectiva sobre la importancia, limitaciones y alcances del plan. El documento concluye enfatizando la relevancia estratégica de la guía para la empresa, tanto como herramienta educativa para pacientes como para el equipo de educadoras de la empresa. Además, se expone, cómo se espera que esta iniciativa contribuya al crecimiento sostenible de Abbott, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo sus ventas nacionales. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-01-24T13:39:19Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-01-24T13:39:19Z |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Rios Urrea, P. A. (2023). Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/53696 |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.usta.edu.co |
| identifier_str_mv |
Rios Urrea, P. A. (2023). Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional. reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/11634/53696 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Abbott En América Latina. (s/f). Latam.abbott. Recuperado el 18 de julio de 2023, de https://www.latam.abbott/ Freestyle Libre Colombia. (s/f). Freestyle.abbott. Recuperado el 18 de julio de 2023, de https://www.freestyle.abbott Gallegos Paniagua, D. (2016). El valor percibido por el cliente y el comportamiento del consumidor como constructos paralelos a las Leyes de Gossen. Oikos, 20(41), 89. https://doi.org/10.29344/07184670.41.954 Kotler, P. T., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11a ed.). Pearson Minsalud. de S. y. P. S. (s/f). En el Día Mundial de la Diabetes: MinSalud promueve prácticas de vida saludable. Gov.co. Recuperado el 10 de agosto de 2023, de https://www.minsalud.gov.co/Paginas/En-el-Dia-Mundial-de-la-Diabetes-MinSaludpromueve-praticas-de-vida-saludable.aspx ¿Por qué el Sistema FreeStyle Libre? - FreeStyle Libre. (s/f). Freestyle.abbott. Recuperado el 13 de agosto de 2023, de https://pro.freestyle.abbott/eses/bienvenida/por-que-sistema-freestyle-libre.html |
| dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Bogotá |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Negocios Internacionales |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Negocios Internacionales |
| institution |
Universidad Santo Tomás |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/1/2023PaulaAlejandraRios.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/2/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021%20%281%29.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/3/CARTA%20APROBACI%c3%93N%20FACULTAD.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/4/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/5/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/6/2023PaulaAlejandraRios.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/7/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021%20%281%29.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/8/CARTA%20APROBACI%c3%93N%20FACULTAD.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
96afa500ff8002104bd78a001a22bffe 133b83c4175648b8c885ae77eb647f74 e566ea7dc7843822c1031f4256d2655c 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 5661512f3407b09879178a4d9849da2e 6d08d372cc9ae4944c5565f2a68b7c51 d1ed907ddabfc2e8622dc0be143b7790 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
| repository.mail.fl_str_mv |
noreply@usta.edu.co |
| _version_ |
1866409614211284992 |
| spelling |
Benavides Osorio, Ingrith DayanaRios Urrea, Paula Alejandrahttps://orcid.org/0000-0002-9955-6396https://orcid.org/0000-0001-5601-5533https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=QQKHjdkAAAAJhttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001668608https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001980847Universidad Santo Tomás2024-01-24T13:39:19Z2024-01-24T13:39:19Z2023Rios Urrea, P. A. (2023). Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC Colombia. [Trabajo de Grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/53696reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coA lo largo de este documento se busca exponer un plan de mejora para la empresa Abbott Laboratories, compañía farmacéutica estadounidense comprometida con la mejora de la salud. En un inicio se abordan aspectos generales, como su misión, visión y valores, así como su ubicación geográfica, estructura organizativa y modelo de negocio, con especial énfasis en el área de diabetes. Seguido a esto se realiza un análisis DOFA para evaluar las oportunidades y desafíos en el mercado que se lograron evidenciar y analizar durante el proceso de prácticas en la compañía. Después de este análisis, se busca proponer una mejora dirigida a la estrategia Group Start, mediante un plan que aprovecha las fortalezas internas y abordan debilidades identificadas, también se establecen en línea con lo anterior un objetivo general y específicos, junto con consideraciones desde una perspectiva sobre la importancia, limitaciones y alcances del plan. El documento concluye enfatizando la relevancia estratégica de la guía para la empresa, tanto como herramienta educativa para pacientes como para el equipo de educadoras de la empresa. Además, se expone, cómo se espera que esta iniciativa contribuya al crecimiento sostenible de Abbott, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo sus ventas nacionales.Throughout this document we seek to present an improvement plan for the company Abbott Laboratories, an American pharmaceutical company committed to improving health. Initially, general aspects are addressed, such as its mission, vision and values, as well as its geographical location, organizational structure and business model, with special emphasis on the area of diabetes. Following this, a SWOT analysis is carried out to evaluate the opportunities and challenges in the market that were evident and analyzed during the internship process in the company. After this analysis, we seek to propose an improvement aimed at the Group Start strategy, through a plan that takes advantage of internal strengths and addresses identified weaknesses. A general and specific objective is also established in line with the above, along with considerations from a perspective about the importance, limitations and scope of the plan. The document concludes by emphasizing the strategic relevance of the guide for the company, both as an educational tool for patients and for the company's team of educators. In addition, it is explained how this initiative is expected to contribute to Abbott's sustainable growth, improving the customer experience and strengthening its national sales.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Potenciación de la Experiencia FreeStyle Libre: Group Start y Guía Innovadora para Estimular el Crecimiento y Satisfacción en ADC ColombiaDiabetesGuide for patientsPatient educationMarketingSalesGrowth strategiesBrand positioningConsumer needs and motivationsPurchase decision modelPatient empowermentNegocios InternacionalesEstrategíasInvestigaciónDiabetesGuía para pacientesEducación a pacientesMarketingVentasEstrategias de crecimientoPosicionamiento de marcaNecesidades y motivaciones del consumidorModelo de decisión de compraEmpoderamiento del pacienteTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAbbott En América Latina. (s/f). Latam.abbott. Recuperado el 18 de julio de 2023, de https://www.latam.abbott/Freestyle Libre Colombia. (s/f). Freestyle.abbott. Recuperado el 18 de julio de 2023, de https://www.freestyle.abbottGallegos Paniagua, D. (2016). El valor percibido por el cliente y el comportamiento del consumidor como constructos paralelos a las Leyes de Gossen. Oikos, 20(41), 89. https://doi.org/10.29344/07184670.41.954Kotler, P. T., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11a ed.). PearsonMinsalud. de S. y. P. S. (s/f). En el Día Mundial de la Diabetes: MinSalud promueve prácticas de vida saludable. Gov.co. Recuperado el 10 de agosto de 2023, de https://www.minsalud.gov.co/Paginas/En-el-Dia-Mundial-de-la-Diabetes-MinSaludpromueve-praticas-de-vida-saludable.aspx¿Por qué el Sistema FreeStyle Libre? - FreeStyle Libre. (s/f). Freestyle.abbott. Recuperado el 13 de agosto de 2023, de https://pro.freestyle.abbott/eses/bienvenida/por-que-sistema-freestyle-libre.htmlORIGINAL2023PaulaAlejandraRios.pdf2023PaulaAlejandraRios.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1703624https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/1/2023PaulaAlejandraRios.pdf96afa500ff8002104bd78a001a22bffeMD51open accessCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021 (1).pdfCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021 (1).pdfCarta Derechos de autorapplication/pdf193740https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/2/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021%20%281%29.pdf133b83c4175648b8c885ae77eb647f74MD52metadata only accessCARTA APROBACIÓN FACULTAD.pdfCARTA APROBACIÓN FACULTAD.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf46405https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/3/CARTA%20APROBACI%c3%93N%20FACULTAD.pdfe566ea7dc7843822c1031f4256d2655cMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2023PaulaAlejandraRios.pdf.jpg2023PaulaAlejandraRios.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4770https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/6/2023PaulaAlejandraRios.pdf.jpg5661512f3407b09879178a4d9849da2eMD56open accessCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021 (1).pdf.jpgCarta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021 (1).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7758https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/7/Carta_autorizacion_autoarchivo_autor_2021%20%281%29.pdf.jpg6d08d372cc9ae4944c5565f2a68b7c51MD57open accessCARTA APROBACIÓN FACULTAD.pdf.jpgCARTA APROBACIÓN FACULTAD.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6295https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/53696/8/CARTA%20APROBACI%c3%93N%20FACULTAD.pdf.jpgd1ed907ddabfc2e8622dc0be143b7790MD58open access11634/53696oai:repository.usta.edu.co:11634/536962024-01-25 03:25:38.049open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |